Korištenje blockchain tehnologije za borbu protiv krađe u maloprodaji

Maloprodajna industrija jedan je od najvažnijih sektora gospodarstva Sjedinjenih Država. Nažalost, pandemija COVID-19 ostavila je maloprodajni sektor vrijedan bilijune dolara ranjivim na krađe u trgovinama. 

Nalazi iz Ankete o sigurnosti maloprodaje Nacionalne federacije maloprodaje iz 2022 predstava da su gubici u maloprodaji od ukradene robe porasli na 94.5 milijardi dolara u 2021., u odnosu na 90.8 milijardi dolara u 2020. Neki trgovci također moraju zaključati određene proizvode kako bi spriječili krađu, što može dovesti do smanjene prodaje zbog nemogućnosti potrošača da pristupe robi.

Trgovci na malo gledaju na blockchain kako bi riješili krađu u maloprodaji

S obzirom na ove ekstremne mjere, mnogi inovativni trgovci na malo počeli su gledati prema tehnologiji za borbu protiv krađe u maloprodaji. Na primjer, Lowe's, američki prodavač kućnih potrepština, nedavno je implementirao dokaz koncepta pod nazivom Project Unlock, koji koristi čipove za radiofrekvencijsku identifikaciju (RFID), senzore Interneta stvari i blockchain tehnologiju. Rješenje se trenutno testira u nekoliko Loweovih trgovina u Sjedinjenim Državama.

Josh Shabtai, viši direktor prakse ekosustava u Lowe's Innovation Labs — Loweovom tehničkom ogranku koji je razvio Project Unlock — rekao je za Cointelegraph da Project Unlock ima za cilj istražiti tehnologiju u nastajanju kako bi se pomoglo u suzbijanju krađe uz stvaranje boljih korisničkih iskustava.

nedavna: Što je institucionalni DeFi i kako banke mogu imati koristi?

Da bi se to postiglo, Shabtai je objasnio da se RFID čipovi koriste za aktiviranje određenih Lowesovih električnih alata na mjestu kupnje. "Dakle, ako kupac ukrade električni alat, on neće raditi", rekao je.

Shabtai je primijetio da su RFID čipovi jeftino rješenje koje mnogi trgovci koriste za sprječavanje krađe. Prema Anketi o sigurnosti maloprodaje Nacionalne federacije maloprodaje za 2022., 38.6% trgovaca već implementira ili planira implementirati RFID sustave. Međutim, Shabtai je objasnio da kombiniranje RFID sustava s blockchain mrežom trgovcima na malo može pružiti transparentan zapis zaštićen od neovlaštenih promjena za praćenje kupnji u trgovini. On je rekao:

„Kroz Project Unlock, jedinstveni ID se registrira i dodjeljuje svakom našem električnom alatu. Kada se taj proizvod kupi, RFID sustav aktivira električni alat za korištenje. U isto vrijeme, transakciju može vidjeti svatko, budući da se te informacije bilježe u javnoj blockchain mreži.”

Mehdi Sarkeshi, voditelj projekta u Project Unlocku, rekao je za Cointelegraph da se Project Unlock temelji na Ethereum mreži. Sarkeshi je pojasnio da je svaki proizvod pod projektom Unlock povezan s unaprijed iskovanim nezamjenjivim tokenom (NFT) ili digitalnim blizancem koji će dobiti promjenu statusa nakon kupnje.

“NFT proizvoda prolazi kroz promjenu statusa kada ga proda Lowe's, ako je ukraden ili ako je status nepoznat. Sve te informacije javno su vidljive kupcima i preprodavačima budući da su zabilježene na Ethereum blockchainu. U biti smo izgradili izvor autentičnosti kupnje za Lowesove električne alate,” rekao je.

Iako je koncept iza projekta Unlock inovativan za velikog trgovca, David Menard, izvršni direktor platforme za provjeru imovine Real Items, rekao je za Cointelegraph da njegova tvrtka istražuje slično rješenje. “RFID oznake tradicionalno sprječavaju krađu, tako da je ovaj problem već riješen”, rekao je. S obzirom na to, Menard je primijetio da Real Items kombinira digitalni identitet s fizičkim proizvodima kako bi se osiguralo da se ukradeni predmeti mogu pronaći. On je rekao:

“Ako su fizički predmeti upareni s digitalnim blizancima, trgovci mogu točno znati što je ukradeno, odakle i iz koje serije proizvoda. Trgovci na malo to mogu razumjeti s većom jasnoćom u odnosu na informacije koje generiraju RFID sustavi.”

Prema Menardu, Real Items trenutno ima memorandum o razumijevanju sa SmartLabelom, digitalnom platformom koja generira QR kodove za robne marke i trgovce kako bi potrošačima pružila detaljne informacije o proizvodu. Podijelio je da Real Items planira implementirati "putovnice digitalnih proizvoda" sa SmartLabel proizvodima u budućnosti. "Digitalne putovnice proizvoda smatramo temeljem za pohranu informacija o proizvodu tijekom životnog ciklusa proizvoda", rekao je.

Menard je nadalje objasnio da Real Items koristi mrežu Polygon za pohranu informacija o proizvodu. Važno je istaknuti da se ovaj model razlikuje od Project Unlock-a jer se blockchain mreža ovdje koristi samo za snimanje informacija o određenoj stavci. „Koristimo digitalnog blizanca proizvoda — također poznatog kao njegov NFT — za angažman. Može se povezati sa zaštitom od krađe, ali se više odnosi na pružanje korisnih podataka trgovcima.”

Iako bi rješenja koja razvijaju Lowe's Innovation Labs i Real Items mogla promijeniti igru ​​za trgovce, uspon metaverzuma također bi mogao pomoći u suzbijanju krađe u maloprodaji. Prema McKinseyjevom izvješću “Stvaranje vrijednosti u metaverzumu”, do 2030. metaverzum bi mogao generirati 4 bilijuna do 5 bilijuna dolara u slučajevima korištenja za potrošače i poduzeća. U izvješću se navodi da to uključuje maloprodajni sektor.

Marjorie Hernandez, izvršna direktorica LUKSO-a — Web3 platforme za digitalni životni stil — rekla je za Cointelegraph da dizajnerski brendovi poput Prade i Web3 tržišta poput The Dematerialised, gdje je ona također izvršna direktorica, već koriste NFT procese otkupa.

Hernandez je objasnio da to zajednicama omogućuje kupnju digitalnog dobra u okruženju sličnom metaverzumu, koje se zatim može zamijeniti za fizički predmet u trgovini. Rekla je:

“Ovaj postupak otkupa omogućuje trgovcima da istraže nove načine za provjeru autentičnosti proizvoda u lancu i osiguraju održiviji proizvodni proces s potražnjom po narudžbi. Ovo također stvara novi i izravan pristupni kanal između kreatora i potrošača izvan prodajnog mjesta.”

Hernandez vjeruje da će više trgovaca u nadolazećoj godini istraživati ​​digitalne identitete za lifestyle robu. "Ovo omogućuje brendovima, dizajnerima i korisnicima da konačno imaju transparentno rješenje za mnoge probleme s kojima se maloprodajna industrija danas suočava, poput krivotvorene robe i krađe."

Hoće li trgovci usvojiti blockchain rješenja za borbu protiv krađe?

Iako bi blockchain mogao pomoći u rješavanju krađe u trgovinama u budućnosti, trgovci na malo možda oklijevaju prihvatiti tehnologiju iz nekoliko razloga. Na primjer, povezanost blockchaina s kriptovalutom može biti bolna točka za poduzeća. Nedavni događaji poput kolapsa FTX-a to potvrđuju. 

Ipak, Shabtai ostaje optimističan, napominjući da Lowe's Innovation Labs vjeruje da je važno razmotriti nove tehnologije kako bi se bolje razumjelo što je održivo. “Kroz Project Unlock dokazali smo da je blockchain tehnologija vrijedna. Nadamo se da ovo može poslužiti kao dokaz drugim trgovcima koji razmatraju slično rješenje,” primijetio je. Shabtai je dodao da Lowe's Innovation Labs planira unaprijediti svoje rješenje izvan električnih alata.

nedavna: Iskorištavanje fizičkih NFT-ova: lakše reći nego učiniti?

Iako značajan, Sarkeshi je istaknuo da potrošačima može biti izazovno razumjeti vrijednost korištenja blockchaina za bilježenje transakcija. "Na primjer, ako sam kupac koji kupuje rabljeni proizvod, zašto bi me bilo briga je li ukraden", rekao je. S obzirom na to, Sarkeshi vjeruje da se mora dogoditi promjena u načinu razmišljanja kupaca kako bi takvo rješenje bilo u potpunosti uspješno. On je rekao:

“To je izazov izgradnje kulture. Neki se kupci u početku neće osjećati dobro zbog kupnje ukradenog proizvoda, ali to treba da odjekne u cijeloj zajednici. Želimo da kupci znaju da kada je proizvod ukraden, svi u opskrbnom lancu bivaju ozlijeđeni. Izgradnja te kulture može biti izazovna, ali vjerujem da će se to dogoditi dugoročno.”