Kako 'lite' verzije kripto aplikacija pomažu u usvajanju?

Tvrtke postaju industrijski divovi kada pruže najbolje korisničko iskustvo u najjednostavnijem mogućem obliku. Google, na primjer, ima najnapredniju tražilicu na cijelom planetu. I kako korisniku pruža tehnologiju na razini znanstvene fantastike? Jednostavnom trakom za pretraživanje u jednom retku.

Appleov moto je uklanjanje hardvera iz korisničkog iskustva (UX) kao sloja. To znači da kada korisnici zaborave da drže pametni telefon i pregledavaju aplikaciju dok se pomiču niz sjećanje, Apple uspijeva.

Tehnologija treba postići savršenu ravnotežu između korisnosti i upotrebljivosti — sveobuhvatnih značajki i jednostavnosti korištenja — kako bi postigla širu primjenu. Bitcoin (BTC), izvorna kriptovaluta, postala je dostupna puno većoj bazi korisnika jer je postalo jednostavnije i pouzdanije kupovati BTC iz mobilnih aplikacija prilagođenih korisniku.

U dobru i u zlu, kripto mjenjačnice odigrale su ključnu ulogu u dovođenju novih korisnika na tržište. Milijuni korisnika vidjeli su kripto mjenjačnice kao platforme za trgovanje jer su kripto aplikacije cjelokupno iskustvo učinile punijim značajkama i jednostavnijim. Angažiranje holivudskih A-listera za njihovu promociju također je pomoglo kripto tvrtkama da izgrade slučaj.

Međutim, postaje sve teže održati sučelje tako jednostavnim kao što je, recimo, Googleova početna stranica, sa sve više i više značajki uvedenih u platforme za kripto trgovanje. Dakle, brojne kripto mjenjačnice su se u nekom trenutku odlučile. Podijelili su svoju ciljanu publiku - u svrhu dizajna - na početnike i profesionalne trgovce i ponudili su dva različita korisnička iskustva svakome.

Neki, poput Binancea i OKX-a, pružaju oba UX-a unutar iste aplikacije. Početne korisnike dočekuje "lite" verzija aplikacije, s manje značajki i naglaskom na krivulji učenja kriptovaluta. Ako se korisnik osjeća spremnim ili je upravo ponovno instalirao aplikaciju, može dodirnuti gumb kako bi transformirao aplikaciju u njezinu pro verziju s detaljnim knjigama narudžbi, naprednim naredbama itd. Drugi su išli s dvije različite verzije s različitim slojevima upotrebljivosti, npr. Bitpanda i Bitpanda Pro.

Cointelegraph se obratio kripto burzama i UX programerima kako bi bolje razumjeli kako funkcioniraju jednostavne verzije kripto aplikacija i doprinijeli usvajanju.

Tehnologija se razvija rješavanjem problema

Binance postavlja laki način rada svoje mobilne aplikacije kao pojednostavljenu verziju razmjene dizajniranu za korisnike koji su tek počeli upotrebljavati Web3, rekao je za Cointelegraph voditelj proizvoda Binance Mayur Kamat. "Promatrali smo osnovne značajke koje bi bile najkorisnije za te korisnike, a zatim smo ga dizajnirali i izgradili imajući na umu najbolje korisničko iskustvo", objasnio je Kamat.

Binance Pro, s druge strane, namijenjen je Web3 domorodcima i trgovcima. Kamat je rekao da su obje verzije osmišljene kako bi pružile različita iskustva korisnicima u različitim fazama njihovog Web3 putovanja. "Kao takve, ne uspoređujemo ih jedne s drugima", dodao je.

Kada je u pitanju odluka o specifičnoj platformi za kripto, korisnici traže platformu na temelju svojih potreba u tom trenutku, prema Kamatu:

"[Prvotni odabir korisnika] mogao bi biti potaknut obrazovanjem, nagradama, preporukama, naknadama, likvidnošću itd. Ali čvrsto vjerujemo da korisnici s vremenom ostaju uz platformu koja je pouzdana."

Tehnologija treba rješavati probleme na razini velikih razmjera kako bi se usvojila, sažeo je Kamat. Za ljude kojima je stalo do slobode novca, kripto znači više od trgovanja, dodao je, ističući masovno prihvaćanje kripto u Turskoj, Indoneziji, Venezueli i Ukrajini. 

Jednostavnije sučelje dovelo je do četiri milijuna korisnika u osam godina

Bitpanda, a Fintech jednorog sa sjedištem u Europi koji uz kripto nudi trgovanje tradicionalnom robom, nudi dvije aplikacije koje služe različitim oblicima trgovanja. Likvidnost u aplikaciji Bitpanda prilagođenoj početnicima osigurava sama tvrtka, dok na Bitpanda Pro drugi trgovci osiguravaju likvidnost po cijeni koju sami odrede.

Od svog početka prije osam godina, osnovna aplikacija Bitpanda uključila je gotovo četiri milijuna investitora, rekla je za Cointelegraph Magdalena Hoerhager, potpredsjednica odgovorna za rast u Bitpandi.

Iskusni trgovci, profesionalci, institucije i tvrtke sa sjedištem u Europskoj uniji, od privatnih banaka do obiteljskih ureda, preferiraju Bitpanda Pro za trgovanje imovinom po konkurentnijim cijenama, tvrdi Hoerhager. Burza nudi profesionalna rješenja za trgovanje, mogućnosti usklađivanja cijena i potpuno automatizirane procese kliringa, namire i netiranja.

"Kripto više nije divlji zapad, ili barem nije tako divlji kao što je bio prije pet godina", rekla je, dodajući da ekosustav sada doživljava bolju regulativu, bolju zaštitu potrošača, bolje razumijevanje profesionalaca i nedostatke kriptovaluta kao klase imovine.

Lite značajke privlače čak i profesionalne korisnike

OKX je još jedna platforma za kripto trgovanje koja je nedavno predstavila jednostavnu verziju — zgodnog naziva OKX Lite. Govoreći za Cointelegraph, globalni direktor marketinga OKX-a Haider Rafique rekao je da profesionalni trgovci također vide vrijednost u jednostavnoj verziji, prebacujući se između načina rada kada ne trguju aktivno. 

Trgovci koriste značajku Earn na OKX Liteu kako bi uložili svoju imovinu i zaradili prinose pasivno, prema Rafiqueu. Objasnio je da je značajka demo trgovanja, koja omogućuje novim korisnicima da isprobaju alate za trgovanje prije stvarnog ulaganja stvarnog novca, element privlačnosti.

Iskusni trgovci, s druge strane, traže širok raspon mogućnosti ulaganja i napredne alate za trgovanje. Značajka Block Trading, na primjer, omogućuje institucionalnim i bogatim ulagačima da sklapaju velike količine trgovanja bez negativnog pomicanja tržišta.

"Kako bismo podržali primanje kripto kripto sustava, moramo izgraditi povjerenje", rekao je Rafique, dodajući da OKX ulaže velika sredstva u sigurnost i zaštitu korisnika. Međutim, samo povjerenje nije dovoljno, istaknuo je, "Moramo također ponuditi smjernice kako bismo pomogli pridošlicama da se snađu u ovom novom ekosustavu, a OKX Lite je veliki dio toga."

Aplikacije ne bi trebale pretpostavljati da korisnici razumiju sve

Opera je dospjela na naslovnice ranije ove godine kada je programer internetskog preglednika pokrenuo a Kripto preglednik usmjeren na Web3. S obzirom da je njegov glavni preglednik — koji također ima kripto-prijateljske značajke — ima gotovo 350 milijuna korisnika diljem svijeta, Opera je u dobroj poziciji da predstavi kriptovalute glavnoj publici. 

Govoreći za Cointelegraph, viši voditelj proizvoda Opera Crypto Browsera, Danny Yao, naglasio je da novi korisnici žele nešto što olakšava integraciju:

“Oni [novi korisnici] ne žele da ih se udari u lice s 1,000 opcija, niti žele da aplikacija pretpostavi da već sve razumiju. […] Pro korisnici obično žele složeniju funkcionalnost. To ne znači da im sučelje treba biti komplicirano, samo da uslužni program mora biti prisutan.”

Opera je dizajnirala Crypto Browser kako bi omogućila pristupačniju interakciju s decentraliziranim aplikacijama i višestrukim lancima blokova, prema Yaou. Pojednostavljenje prijelaza korisnika s Web2 na Web3 postao je glavni cilj. An integracija s FIO protokolom omogućuje korisnicima opere koji se temelje na Androidu da postave vlastite kripto oznake koje će koristiti kao adrese novčanika, naveo je primjer.

Jedan za hodlere, jedan za trgovce

BtcTurk, turska kripto mjenjačnica koja sljedeće godine puni 10 godina, dizajnirala je svoje osnovne "lite" i "pro" aplikacije imajući na umu dvije različite interakcije. Osnovna aplikacija, BtcTurk, namijenjena je hodlerima koji vjeruju da je Bitcoin dugoročna investicija i žele ga zadržati u povjerenoj burzi, rekao je glasnogovornik za Cointelegraph. BtcTurk Pro, s druge strane, ima za cilj zadovoljiti potrebe trgovaca koji traže detaljne grafikone, izvješća, indikatore i više trgovinskih parova. 

BtcTurk je proveo istraživanje s Ipsosom u ljeto 2022. kako bi proučio potrebe i ponašanje korisnika kriptovaluta. Ovo istraživanje pokazalo je da je povjerenje prvi i najvažniji element za kripto ekosustav — korisnici traže priznanje, preporuke i jednostavnost korištenja kada odaberu novu kripto platformu.

Turska kripto burza vjeruje da bi korisničke aplikacije koje omogućuju ulaganje, prijenos i plaćanja za kriptovalute, kao i aplikacije koje pomažu s novim slučajevima upotrebe prema prednostima svakog projekta, pomogle većem broju ljudi da postanu svjesni kriptovaluta i potaknu usvajanje.

Nema krajnjeg proizvoda u kripto aplikacijama

Cointelegraph se obratio Altuğ Gürkaynaku, dizajneru korisničkog iskustva i kripto korisniku. Opisao je proces pokretanja nove aplikacije kao beskrajan. “U svijetu UX-a ne postoji nešto poput 'gotovog' ili 'krajnjeg proizvoda',” objasnio je: “Iteracijama idete u korak s trendovima koji se stalno mijenjaju.”

Međutim, ako je tehnologija nova, potreban joj je malo drugačiji pristup. Nova tehnologija s potpuno novim sučeljem rezultirat će razočarenjem osim ako ne postoji nešto doista izvanredno, upozorio je Gürkaynak. Novim korisnicima treba vremena da se prilagode samoj tehnologiji, tako da aplikacije trebaju neke poznate zaslone kao osnovu.

Najvažnije je napraviti jednostavnu aplikaciju koju će korisnici vjerojatno preporučiti drugima, primijetio je:

"Davanje prioriteta utjecaju od usta do usta umjesto revolucionarnog dizajna pomoglo bi kripto aplikacijama (ili bilo kojim drugim aplikacijama u tom slučaju) da potaknu veće usvajanje."