Potrošači u Ujedinjenom Kraljevstvu trebaju bolju edukaciju o BNPL i kripto plaćanjima: istraživanje

Nedavna istraživačka studija koju je objavio ECOMMPAY, međunarodni pružatelj usluga plaćanja i izravni stjecatelj bankovnih kartica, u nedjelju, 31. srpnja, pokazuje da, iako 75% potrošača u Ujedinjenom Kraljevstvu smatra da su financijski pametni u pogledu svog razumijevanja učinaka korištenja plaćanja Kupi sada, plati kasnije (BNPL), 24% još uvijek zahtijeva bolje razumijevanje takvih metoda.

Osim toga, studija je istaknula da više od polovice poslovnih vođa (54%) još uvijek ima nekoliko izazova u pružanju podrške online financijskom obrazovanju za svoje klijente i partnere.

Istraživanje ECOMMPAY-a također je otkrilo da se 64% potrošača osjeća financijski pismeno u pogledu otvaranja bankarskog poslovanja i razumijevanja utjecaja opcija plaćanja. Samo 14% potrošača u potpunosti razumije otvoreno bankarstvo u usporedbi s prethodnom godinom.

Što se tiče kriptovaluta, istraživanje je pokazalo da više od polovice ispitanika smatra da su financijski pametni u korištenju kripto sredstava za plaćanje. Međutim, 46% je reklo da ne razumije kriptovalutu niti zna što je to.

Gotovo 50% anketiranih poslovnih vođa smatra da je odgovornost banaka da educiraju potrošače o online financijskom obrazovanju, a slijede vlade (41%) i pružatelji usluga plaćanja (40%).

Paul Marcantonio, CEO ECOMMPAY UK & Western Europe, komentirao je razvoj događaja: "Naše istraživanje pokazalo je da se potrošači uvelike oslanjaju na svoje financijsko obrazovanje i da su općenito pametniji kada je riječ o korištenju najnovijih financijskih alata."

“Međutim, i dalje je potrebna daljnja edukacija i podrška kako bi se osiguralo da se sve nove opcije plaćanja mogu koristiti odgovorno i da potrošači ne ostanu u neznanju o implikacijama trgovanja kriptovalutama ili prihvaćanja BNPL shema. Dok poduzeća rade na oporavku, a potrošači prolaze kroz krizu troškova života, financijska edukacija mora biti konstanta kako bi se iskoristio potencijal ovih inovativnih opcija plaćanja,” objasnio je izvršni direktor.

Vodstvo preuzima odgovornost

Iako su prednosti kripto posudbe jasne, potrošači moraju biti svjesni rizika i načina da se zaštite dok se kreću kroz rastuću novu industriju.

Nedavna pad tržišta koji je ozbiljno pogodio nekoliko tvrtki za kriptozajmove i njihovi klijenti jamče važnost za obrazovanje potrošača.

Uz nedavni rast kreditiranja kriptovaluta, sve više potrošača shvaća novi način financijske slobode. Zahvaljujući prednostima decentraliziranih financijskih protokola i blockchain tehnologije.

Korisnici koji ne mogu dobiti tradicionalni zajam zbog zahtjeva banke za minimalni depozit, naknada ili niske kreditne sposobnosti sada imaju opcije dostupne putem kripto zajmova.

U SAD-u, nova neprofitna organizacija, Digital Asset Advocacy Group (DAAG), pokrenuta je u travnju kako bi educirala potrošače o mogućnostima i rizicima povezanim s posuđivanjem u kriptovalutama.

U ožujku je Ministarstvo financija naredilo Povjerenstvu za financijsku pismenost i obrazovanje (FLEC) da osnuje novu podskupinu za financijsku edukaciju o digitalnoj imovini kako bi stvorila prilagođene potrošačima, pouzdane i dosljedne obrazovne materijale, alate i informiranje kako bi pomogla potrošačima da donesu informirane odluke o digitalnoj imovini.

Tijekom tog vremena, podtajnica američkog ministarstva financija za domaće financije, Nellie Liang, rekla je da je povijest pokazala da, bez dovoljnih zaštitnih mjera, oblici privatnog novca mogu predstavljati rizike za financijski sustav i potrošače.

Izvor slike: Shutterstock