3RM prikuplja 3 milijuna dolara za pojednostavljenje izgradnje odnosa s klijentima u web3

Tehnološki početak 3RM prikupio 3 milijuna dolara za izradu alata koji će web3 tvrtkama pomoći da bolje upravljaju svojim odnosima s klijentima.

Krug je vodio Distributed Global, a sudjelovali su i investitori uključujući Shima Global, Big Brain Holdings, Metareal i 3SE Holdings, navodi se u priopćenju tvrtke.

Izvršni direktor i osnivač 3RM-a Jackson Rodriguez formulirao je ideju za startup nakon što je proveo vrijeme pokušavajući postati “najbolja osoba u razvoju poslovanja u web3”. Nakon mjeseci razgovora s kripto startupima o njihovim prodajnim procesima, odlučio se usredotočiti na izgradnju alata za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) koji bi se usredotočio na smjer web3 industrije.

"Upravo sada kada sve pada, prodajne operacije su važnije nego ikad prije", rekao je Rodriguez u intervjuu za The Block. “Svi timovi s kojima sam se obratio sada kruže uokolo govoreći 'Gubimo trag našim Telegram porukama' [ili] 'Znamo da je u srpnju bilo dogovora koje nismo pratili' [ili ] 'Poznajete li nekoga ovdje na ovom projektu?'”

Rodriguez je počeo prikupljati sredstva za izradu CRM proizvoda koji bi riješio te probleme sredinom ljeta 2022. Krug je zatvoren oko 40 dana kasnije, rekao je. Startup trenutno ima 14 zaposlenika i iskoristit će sredstva za izgradnju svoje platforme.

"Imam ovu Google listu od 300 VC-a koje sam hladno kontaktirao, bilo da se radilo o DM-u na Twitteru, bilo o e-pošti, i jednostavno sam bio neumoljiv i jednostavno ih nisam htio ostaviti na miru", rekao je Rodriguez. "A kad bih dobio jednu ponudu, tražio bih uvod od nekog drugog i oni bi me predstavili i to je uvelike olakšavalo."

Kripto izvorno upravljanje odnosima

Rodriguez kaže da nije želio samo kopirati tradicionalni CRM alat za kripto industriju. Umjesto toga usredotočio se na izradu izvornog kripto alata koji je omogućen za Telegram i ima značajke koje zadovoljavaju pseudonimnu prirodu industrije. 

"[Telegram] bot će vam zapravo slati ažuriranja kao pomoćnik", rekao je Rodriguez. “Svaki dan ažuriranje treba stići u 9 ujutro, kaže, 'dobro jutro, evo vaših praćenja', dat će vam poveznicu na Telegram chat, tako da možete odmah skočiti na njega ili će vam dati poveznicu da ga otvorite u 3RM-u u slučaju da vam treba više konteksta.”

Više od 1,200 organizacija prijavilo se za korištenje 3RM-ovog CRM alata, uključujući Magic Eden, Fuel Labs i Lens Protocol, prema tvrtkinom web stranicu. CRM platforma izgrađena je pomoću tehnologija kao što su React, Postgres i Typescript, rekao je Rodriguez. 

"Kako bismo vrlo brzo izbacili proizvode i stvarno ih testirali, započeli smo vrlo web2 rutom." rekao je Rodriguez. ” Sada smo dobili dovoljno povratnih informacija i dovoljno uvida u svjedočanstva kupaca da počinjemo kopati po tim web3 uputama.”

Početni proizvod ostat će besplatan za tvrtke, rekao je Rodriguez. Na kraju će uvesti značajke na razini poduzeća koje će naplaćivati, dodao je.

"Web3 je izrastao iz malog sandboxa u kojem su se svi poznavali do kolosalne mreže ekosustava u raznim lancima, vertikalama i zajednicama", rekao je Yida Gao, generalni partner u Shima Capitalu, u objavi. "S ovom eksponencijalnom ekspanzijom, projekti sada prijeko trebaju CRM sustav koji nije samo izvorni za web3 (npr. duboka podrška za Telegram), već su ga izgradili i osnivači kripto-native."

Ispravak: priča je ažurirana nakon što je 3RM ispravio veličinu svog prikupljanja sredstava.