Tržište vrijedno 500 milijardi dolara u 2022. Kako će Amazon, Google, Facebook, TikTok uskočiti?

Predviđa se da će kupnja uživo u Kini ove godine zaraditi ogromnih 480 milijardi dolara, prema na eMarketer, ali samo 11 milijardi dolara u Sjedinjenim Državama, prema na Foresight Research. To bi se, međutim, moglo brzo promijeniti: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter i drugi tehnološki divovi poput Pinteresta naporno uskaču u livestream kupovinu.

Koja je privlačnost livestream kupovine?

Prilično je jednostavno: streaming je zabava, dosadno nam je i volimo kupovati.

"Društveni mediji su postali poput vašeg centra zabave", rekla mi je influencerica i poduzetnica Elma Beganovich na TechFirst podcast. “Ljudima... je dosadno, ispunjavaju vrijeme, prave pauzu između posla... listaju... po svom telefonu i skroluju dolje na Instagramu... onda odjednom, vidite u svom feedu da netko nešto promovira. Dakle, mogli bi reći poput: 'Dođi na moj Amazon kanal', zar ne, 'pa me provjeri tamo.' A sada je YouTube upravo pokrenuo i trgovinu uživo.”

Društvena kupnja uživo zasigurno je velika u vertikalama koje možete zamisliti: moda, ljepota, fitness, uređenje doma.

Ali to nije samo za žene, kaže Beganovich.

Poboljšanje doma također je glavna vertikala za kupnju uživo, a trgovci također ciljaju muškarce za tehnološke uređaje i u fitness vertikalama.

Ključ, što je možda iznenađujuće, nije nužno kupovina. Prije je zabava, zabava, interes i angažman ono što zanimljiv i strastven influencer unosi u prostor. A ako se dogodi da je to onaj do koga vam je stalo, a proizvod vas zainteresira, možete jednostavno kliknuti gumb za kupnju.

Prije samo tri godine to gotovo da nije postojalo na zapadu, a bio je mali segment trgovine, samo 3.5% sve maloprodajne e-trgovine u Kini. Prošle godine to je bio segment vrijedan 300 milijardi dolara u Kini s nešto manje od 12% maloprodajne prodaje, a 2023., eMarketer procjenjuje da će iznositi 19.4% i vrijediti preko 600 milijardi dolara. Odgovarajuće brojke u SAD-u su 11 milijardi dolara ove godine i porast će na 25 milijardi dolara do 2023.

Pitanje je, naravno, je li kupnja uživo pandemija bljesak u tavi, za razliku od Pelotona, koji je navodno gašenje proizvodnje za dva mjeseca za rasprodaju postojećeg zaliha.

Nije iznenađujuće da je kupnja uživo uzela maha kada ljudi zapravo nisu mogli otići u pravu trgovinu ili su se pomicali na društvenim mrežama tijekom vremena zatvaranja, zatvaranja i karantene.

Ali hoće li imati postojanost?

Hoće ako velika tehnologija ima što reći o tome.

Amazon ulaže velika sredstva u Amazon Live. Google ima kupovinu uživo na YouTubeu. Pinterest, naizgled odličan za ovu vrstu pothvata, krajem prošle godine najavio je projekt kupnje uživo. Twitter, koji je u posljednje vrijeme povećao inovacije oko kreatora i monetizaciju, radi na kupnji uživo. Facebook ulaže, posebno u Instagram. TikTok, s korijenima u Kini, ovdje je posebno zanimljiv igrač za gledanje.

Beganovich misli da ovo ima noge.

“Puno je moćnije kada vam netko govori kao što smo vidjeli s QVC-om”, kaže ona. “Mislim da će tu biti puno prilika i definitivno tehnološke tvrtke ulažu i nastavit će ulagati u ovaj prostor.”

Ima zanimljivu perspektivu o prostoru, i kao sudionik i kao trener. Sa svojom sestrom Amrom Beganovitch (ekonomisticom) pokrenula je digitalnu agenciju Amra & Elma koja se može pohvaliti klijentima kao što su Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G i L'Occitane. Školovana kao pravnica, a sada osnivačica startupa, Elma ima preko 700,000 pratitelja na Instagramu, a ni Amra ne zaostaje.

Koliko god da je kupnja uživo zanimljiva iz perspektive potrošača, kaže Beganovich, jednako je vrijedna i iz perspektive brenda. I ne samo zbog prodaje.

To je i brendiranje. Vrijeme. Pažnja.

“Sada ste se u osnovi otvorili punom broju potrošača koji vas inače ne bi uzeli u obzir ili vam dali više od dvije sekunde svog vremena”, rekla mi je. "Tip kupaca ... koji se tjeraju na ove prijenose uživo ... spremni su ... dati vam dio svog vremena."

I to, bez obzira na to pokreće ogroman rast industrije vrijedan milijardu dolara ili ne, ne može pomoći da bude vrijedno.

Pretplatite se na TechFirst; dobiti transkript našeg razgovora.