Dallas Cowboysi, predvođeni svojom superzvijezdom quarterbackom Dakom Prescottom, izborili su mjesto u nadolazećem doigravanju, ali su imali malu pomoć od drugog – vrlo malo vjerojatnog – izvora: dvojice akademika iz Centra za eksperimentiranje učenja Sveučilišta North Texas. Prema priči Andrewa Beatona u Vol Strit novine, Cowboysi su angažirali Ruthanne Thompson i Adama Feina kako bi pomogli u održavanju visoke razine intenziteta njihovih ključnih sastanaka tima kada su postali virtualni zbog pandemije.
Mnoga ograničenja i ometanja koja su svojstvena virtualnim sastancima čine vrlo izazovnim zadržati publiku uključenom. Bilo da ste profesionalni nogometaš ili učitelj, vodite stealth startup ili planirate svoj sljedeći virtualni koktel, uzmite lekcije Thompsona i Feina koje je Beaton opisao u svom članku:
... budite jednostavni jer je jedna od najvećih zamki pokušaja podučavanja u virtualnom okruženju preopterećenost informacijama. Rekli su trenerima da umjesto maratona održavaju više kratkih treninga. Oni su demonstrirali kako svaki sastanak učiniti interaktivnim, kako bi spriječili igrače da izgube fokus dok su slušali kako jedan trener govori o određenom konceptu ili dijelu filma. Čak su objasnili i važnost mjesta na kojem svatko radi svoj virtualni studij, čak i ako su svi na odvojenim mjestima.
Da bih Thompsonove i Feinove savjete proveo u praksi u poslovanju, evo kako sam implementirao četiri ključne točke podcrtane u gornjem odlomku u svojim vlastitim virtualnim programima:
1. Jednostavnost. Budući da virtualni sastanci pretvaraju trodimenzionalno, stereofono okruženje osobnih angažmana u dvodimenzionalne slike poštanskih maraka i mono zvuk, komunikacijski kanal između voditelja i publike znatno je sužen. Za kompenzaciju, smanjio sam dubinu svog sadržaja na ključne teme, a zatim nastavio razvijati te teme pomoću Sokratove metode ispitivanja i otvorenih rasprava.
2. Kratkoća. Mnoga ometanja WFH često proizvode kratak raspon pažnje. Gdje su moje osobne sesije treniranja trajale punih osam sati, sada ograničavam virtualne sesije na četiri (a u rijetkim slučajevima i pet) sata.
3. Interaktivnost. Ograničenja zvuka na virtualnim sastancima koja dovode do velikog broja petljanja u isključivanju i uključivanju zvuka, često čine da publika nerado govori. Kako bih povećao sudjelovanje, dodao sam brojne ankete, vježbe, dijeljenje aplikacija, virtualnu ploču i aktivnosti u sobi.
4. Mjesto održavanja. Osnovna oprema za virtualne sastanke - računala, kamere i mikrofoni - nastoji natjerati izlagače u fiksni položaj, neprirodno ograničavajući njihovo kretanje. Preporučam korištenje stojećeg stola koji omogućuje izlagačima da stoje i kreću se.
Laboratorij za ljudske interakcije Sveučilišta Stanford se slaže. U svom izvrsnom članku o umoru od Zooma preporučuju sljedeće:
…ljudi više razmišljaju o prostoriji u kojoj vode videokonferencije, gdje je kamera smještena i mogu li stvari poput vanjske tipkovnice pomoći u stvaranju udaljenosti ili fleksibilnosti. Na primjer, vanjska kamera udaljenija od zaslona omogućit će vam da se krećete i crtate na virtualnim sastancima baš kao što to činimo na stvarnim.
Kao bonus, dopustite mi da dodam i peti savjet, o najvažnijem čimbeniku u cjelokupnoj ljudskoj komunikaciji, angažmanu očiju. Zapravo, pronaći ćete tri jednostavne tehnike za angažiranje vašeg virtualnog publika na mom prethodnom Forbesovom blogu.
Jednostavnost, sažetost, interaktivnost, pokret i angažiranost očiju možda neće dovesti vas ili čak Daka Prescotta u Super Bowl, ali mogu optimizirati vaše virtualne sastanke.
Izvor: https://www.forbes.com/sites/jerryweissman/2022/01/04/a-virtual-presentation-lesson-from-the-dallas-cowboys/