Etika umjetne inteligencije uznemirena zbog toga što je umjetna inteligencija uvučena u tihu maniju odvikavanja

Tiho odustajanje.

Gotovo ste sigurno čuli ili vidjeli novinske izvještaje koji uzvikuju da je tiho odvikavanje ovdje i među svima nama. Da, doista, tiho odustajanje doživljava svoje banner naslovne izjave tijekom naizgled izrečenih petnaest minuta slave. Hoće li svjetla reflektora trajati dulje od kratkotrajnog hira? Hoće li trajati i postati dio našeg stalnog leksikona?

Mnogo je vitalnih pitanja.

Raspakirat ću taj fenomen tihog odvikavanja i vidjeti što cijelu stvar sada čini toliko značajnom. Povrh toga, predstavit ću aspekt za koji se kladim da većina nije shvatila da je uvlačenje u tihu maniju odvikavanja.

OGLAS

Zadržite dah.

Provjerite jeste li sjedili.

Najnovije razmatranje spajanja uključuje uključivanje Umjetna inteligencija (AI) u tihu arenu za odustajanje. AI se dodaje tihom odustajanju, iako nisu svi posebno zadovoljni time što se AI neumitno upleo u to.

Ovo uvelike izaziva zabrinutost u pogledu etike umjetne inteligencije. Ispitat ćemo koliko će tiho odustajanje i etička umjetna inteligencija ponekad biti partneri, a ponekad neprijatelji. Za moje cjelokupno tekuće i opsežno pokrivanje AI Etike i Etičke AI, pogledajte link ovdje i link ovdje, Samo da spomenemo nekoliko.

OGLAS

Krenimo od početka.

Krilatica "tiho odustajanje" zaživjela je vlastitim životom. Ne postoji jedinstvena definicija o tome od čega se sastoji prestanak pušenja. Postoje različita stajališta o tome što tiho odvikavanje podrazumijeva, a neki čak i skeptici sumnjaju da je sveprisutno (u međuvremenu, drugi bi žestoko tvrdili da je posvuda i sveprisutno).

Tipična definicija tihog odustajanja je da kada se radnik odluči ne truditi se najbolje što može raditi posao, on tiho odustaje dok je na poslu. Odugovlače kada je u pitanju traženje izvrsnosti ili prekoračenje navedene norme za traženi posao. Naizgled pokušavate učiniti minimum koji posao zahtijeva i nastojite ostati ispod radara da vas u tome uhvate. Pretpostavka je da ćete, ako ste izričito uhvaćeni u tihom davanju otkaza, ili biti otpušteni po kratkom postupku ili možda biti izgubljeni u karijeri u tvrtki u kojoj radite.

Za one koji tiho odustaju neki kažu da su lijenčine.

Zapravo, ljutnja se često izbacuje prema onima koji tiho odustaju. Vidite, perspektiva je da tihi odustanak vara tvrtku. Ako ne želite stvarno raditi svoj posao, trebali biste odmah dati otkaz. Ideja da svoj posao obavljate na minimalistički način kako biste zadržali posao nije poštena prema poslodavcu. Argument dalje govori da ste nepravedni prema svojim kolegama. Velike su šanse da će vaši suradnici to morati nadoknaditi ako ne vučete svoju težinu. Oni postaju preopterećeni primatelji vašeg nepristojnog i kukavičkog tihog odustajanja.

OGLAS

Vi plovite kroz svoj rad. Nemojte se zamarati malim stvarima. Ne brinite oko velikih stvari. Uopće nema znojenja. Radite svoj posao tako da zapravo radite svoj posao, iako na najminimalniji mogući način.

U umovima onih koji tiho odustaju, često se osjećaju potpuno opravdanima u takvom položaju (iako bi možda radije ne učinili tihi odustanak i osjećali su se prisiljeni na to, kao što je objašnjeno u nastavku).

Zašto bi netko odlučio tiho odustati?

Puno razloga dolazi do izražaja.

Jedna od osnova je da biste mogli osjećati da ste premalo plaćeni za posao koji obavljate. Stara linija je da jesi glumeći svoju plaću. Ako vas poslodavac neće platiti da nadmašite uobičajena očekivanja, zašto to čini? Samo naivčine idu dalje. Svaki dodatni napor treba s pravom platiti, pa se stoga vaša reakcija sastoji u tihom odustajanju.

OGLAS

Druga je osnova to što se neki ljudi koji tiho odustaju ne žele sukobljavati sa svojim poslodavcem i radije to žele pasivno agresivan o takvim stvarima. Nitko obično ne želi napraviti gadnu scenu sa svojim šefom ili menadžerom. Umjesto da se suočite s djelomičnim zastojem ili usporavanjem (neke vrste) povezanim s poslom, mislite da ćete klizati i vidjeti što će se dogoditi. Ako vaš poslodavac odluči pokrenuti tu temu, tada ćete se time pozabaviti, inače nećete biti prvi u tom smislu.

Kad smo već kod toga, još jedan argument za one koji tiho daju otkaz jest da je za cijelu stvar kriv poslodavac na početku. Dobar poslodavac pobrinut će se da njegovi zaposlenici budu sretni i angažirani. Dobar poslodavac osigurat će da plaća bude primjerena nadilaženju svakodnevnih očekivanja. Zaposlenici koji reagiraju tako da daju otkaz nisu problem. Oni su samo simptom. Pravi problem su nesvjesni poslodavci ili jednostavno loši poslodavci.

Tiho odvikavanje često se naziva a tihi izlaz.

To implicira da zaposlenik gleda izlazna vrata tvrtke. Kad se pojavi nešto drugo što je bolje, izletjet će odatle u tren oka. Jednostavno se zadržavaju dok taj dan ne dođe. Sjedit ćete prekriženih ruku i raditi tek toliko da produžite svoj postojeći posao dok taj posao iz snova ne stigne na vaš prag.

OGLAS

Postoji još više razloga za tiho odustajanje.

Neki nastoje tiho prestati pušiti kao sredstvo za postizanje ravnoteže između poslovnog i privatnog života. Tvrtka možda očekuje da ćete raditi svoj uobičajeni četrdesetosatni radni tjedan i osim toga, osigurati dodatne sate za obavljanje dužnosti kasno noću i vikendom. Ali neki od današnjih radnika iskreno vjeruju da je odrađivanje tih dodatnih sati siguran način da dopustite poslu da nadvlada vaše postojanje. Poslodavci će uzimati, i uzimati, i uzimati. Nema kraja tome koliko će vam krvi poslodavac isisati iz života.

Kao takav, radnik mora podvući crtu.

Ako želite imati radnu karijeru i istovremeno uživati ​​u životu izvan posla, morate se pobrinuti da takva crta bude povučena. Vaš poslodavac to vjerojatno neće učiniti umjesto vas. Neki ljudi koji tiho odustaju misle da se jedini održivi način za postizanje ravnoteže između posla i privatnog života sastoji u suptilnom uklanjanju tih zadiranja u vaše osobno vrijeme. Još jednom, umjesto da pokušavate pregovarati o ovome sa svojim poslodavcem, što bi vas moglo dovesti u crnu, drugi naizgled sigurniji i manje mučan način sastoji se od tihog davanja otkaza.

Ne žele svi oni koji tiho odustaju biti tihi.

Neki koji tiho odustaju kažu da se osjećaju zarobljenima. Oni su između čekića i nakovnja. Žele dati sve od sebe. U isto vrijeme žele uživati ​​u životu koji postoji izvan posla. Dok se u prošlosti činilo da su mnogi radnici dopuštali da rad postane cjelina njihove egzistencije, radnici danas nastoje osigurati da posao ne isključuje ugodan život izvan posla.

OGLAS

Kao što možda pretpostavljate, usredotočenost na radničke stavove i percepcije odmah nas uvlači u poznate rasprave o radnicima prijašnjih razdoblja naspram suvremenih radnika. Industrijski analitičari često sugeriraju da su ljudi koji žive u ekspanziji i generacija X bezumno upali u zamku ravnoteže između poslovnog i privatnog života dopuštajući poslu da nadvlada njihove živote. Milenijalci i Gen-Z izjavljuju da neće dopustiti da budu jednako zaglibljeni. Oni vode računa o takvim stvarima.

Htjeli poslodavci to priznati ili ne, ideja je da najnovije generacije radnika zaustavljaju preopterećenost. Tiho odvikavanje se u tom referentnom okviru smatra skromnim ili civiliziranim načinom da se to učini. Naravno, oni koji tiho odustaju mogli bi unaprijed odbiti prihvatiti posao ili bi mogli pokušati eksplicitno naglasiti važnost ravnoteže između poslovnog i privatnog života, ali sve to može biti riskantno. Još uvijek morate imati prihode i staviti hranu na stol.

Rad za vladanje je često citirana istaknuta mantra o ovim razmatranjima.

Uobičajena definicija rada prema pravilu je da ćete dobrovoljno raditi prema satima koje ste strogo obavezni raditi, i ne više. Četrdesetosatni radni tjedan trebao bi značiti da ćete raditi četrdeset sati. Običan i jednostavan. Raditi na primjer u navedeno radno vrijeme od 8 do 5 sati je ono što ćete raditi. Nemojte očekivati ​​niti pretpostaviti da ćete raditi nakon navedenih sati. To je nepošteno i neukusno zadiranje u vaše osobno vrijeme.

OGLAS

Primijetite da tiho odustajanje ima mnogo problema u sebi iz definicijskog kuta.

Razmotrite ova dva elementa:

• Broj sati — Mogli biste tvrditi da se tiho odvikavanje sastoji od toga da se ne ide dalje od potreban broj sati za vaše radne napore
• Uloženi trud — Neki inzistiraju na tome da se tiho odustajanje sastoji od toga da se ne ide dalje od minimalna očekivanja povezani unutar sati koje biste trebali raditi.

Koji je?

Neki kažu da je oboje. Točnije, nećete ići dalje od minimalnog broja sati potrebnih za posao, plus ćete uložiti samo minimalnu količinu truda potrebnog za obavljanje posla.

OGLAS

Poslovni teoretičari tvrde da je sve to zapravo problem koji podrazumijeva angažman radnika. Poslodavci koji imaju dobro vodstvo pronaći će načina da angažiraju i zadrže radnike. Poslodavci s neadekvatnim vodstvom dopustit će da se njihovi zaposlenici ne angažiraju.

Pomiješajte ove pojmove zajedno i da vidimo do čega možemo doći (svaki je mogući način da se objasni ili razjasni tiho odvikavanje):

• Poslodavci se ne angažiraju — Oni koji tiho odustaju su neangažirani radnici koji rade minimum koji je potreban zbog poslodavaca koji ne angažiraju dovoljno svoju radnu snagu, ili
• Poslodavci s pogledom — Oni koji tiho odustaju angažirani su radnici koji jednostavno postavljaju razumne granice kako bi izbjegli izgaranje radnika i postigli ravnotežu između poslovnog i privatnog života koju njihovi poslodavci zanemaruju, ili
• Radnici kao lijenčine — Oni koji tiho odustaju su lijenčine koje podmuklo podbacuju i uzurpiraju dobronamjernost svog poslodavca dok potkopavaju cijene svojih kolega radnika, ili
• Radnici kao preživjeli — Oni koji tiho odustaju iskreno izbjegavaju ljuljanje broda i radit će osnove posla kako bi održali tvrtku, a opet neće dopustiti da ih se iskorištava, ili
• drugo

Raspirivanje plamena tihog odvikavanja kao fenomena bilo je istraživanje radne snage koje je tijekom ljeta proveo Gallup i koje je tvrdilo da se gotovo polovica ispitanika navodno pridržava tihog odvikavanja. Ako oko 50% zaposlenika tiho daje otkaz, sigurno bismo tome trebali posvetiti dužnu pozornost.

OGLAS

Neki oštro kritiziraju anketu, kao što je tvrdnja da se tiho odvikavanje pretjerano koristi i služi kao neka vrsta bauk. Drugi naglašavaju da će pričanjem o tihom odustajanju i tvrdnjama da je sveprisutno, stvar postati viralna tako da će i drugi radnici težiti tihom odustajanju. U biti, radnici će htjeti raditi sve ono što drugi radnici navodno već rade. Strah od propuštanja (FOMO) potaknut će više radnika na tiho odvikavanje, takoreći.

Samoizazvana hipnotička spirala tiho odustajanje će nastati.

Naslovi su otvoreno tvrdili da je klasik dizanje i mljevenje kao uobičajeno radnički način razmišljanja sada je došao do kraja, konačno je mrtav i pokopan. Današnji radnici neće dopustiti tvrtkama da im se majmuniraju. Tvrtke koje su spremne nositi se s radnicima na pravi način ravnoteže između poslovnog i privatnog života i koje plaćaju razmjerno iznimnom radu neće doživjeti baš tiho odustajanje.

Oni poslodavci koji nisu tako pametni naći će se preplavljeni tihim odustajanjem.

Možda se pitate je li važno što tvrtka može biti prožeta tihim odustajanjem.

OGLAS

Ako je tvrtka možda ista sa ili bez tihih odustajanja, cijela se lollapalooza čini više bukom nego sadržajem. Dopustite onima koji tiho odustaju da rade svoje. Posao se obavlja. Kotači tvrtke nastavljaju se vrtjeti. Možda će oni koji tiho odustanu odlučiti poboljšati svoju igru. Ostali radnici koji tiho odustaju odlučit će napustiti tvrtku i čini se da je "problem" riješen (pa, nije vjerojatno, budući da su izgledi da će i radnici na zamjeni otići u način tihog odustajanja).

Argument zašto je tiho odustajanje posebno loše sastoji se od principijelne dvostruke brige:

• Loše za poslodavce — Poslodavci vjerojatno neće biti tako učinkoviti i djelotvorni kao što su bili da im nije bilo onih koji tiho odustaju
• Loše za radnike — Radnici koji tiho odustaju neprestano su na rubu otkrivanja da tiho odustaju, a posljedice su dodatni stres u njihovim životima u cjelini, a te pretpostavljene dobrobiti hodanja po tankoj liniji tihog odustajanja vjerojatno ionako postaju potkopane

Potrošači ili oni koji na drugi način primaju ili se susreću s uslugama i proizvodima tvrtki koje su prepune onih koji tiho odustaju naizgled su izloženi riziku povezanom s tim uslugama i proizvodima. Možda vam je nejasno poznata izreka da ne želite kupiti automobil koji je sišao s proizvodne trake na kraju radne smjene u petak poslijepodne. Velika je sumnja da je automobil na brzinu sastavljen i mogli biste snositi posljedice kada se vijci odvrnu ili gume kasnije otpadnu.

OGLAS

U tom istom duhu, zabrinutost je da bi ljudi koji tiho odustaju i koji rade minimalno potrebno mogli promašiti cilj. Tko može reći koji je minimum za osiguranje odgovarajuće sigurnosti i kvalitete? Možda je radnik koji radi minimum ispod odgovarajućeg minimuma. Ako su radili prema cilju koji je iznad minimuma, činilo bi se da je "najgori slučaj" da završe na minimumu. Kad je najviši cilj zapravo minimum, naježi se kad pomisli koliko daleko ispod tog cilja radnik može završiti.

Je li sva ova priča o tihom odustajanju novi fenomen?

Teško biste odgovorili da na to pitanje. Bilo koji letimičan pogled na povijest poslovanja pokazat će da je bilo onih koji su tiho odustajali i pregovarali oko tihog odustajanja gotovo onoliko vremena koliko je bilo poslodavaca i radnika. Neki čak naglašavaju da je sve to samo novi naziv za staro vino (neki, zapravo, u šali ili šmekerski zamjenjuju riječ "cvileti").

Možda tiho odustajanje privlačniji je i lakše ga je opisati. Možda je tiho odustajanje primjetnije zbog toga što su radnici tijekom pandemije radili na daljinu i sada se moraju vratiti u urede. I tako dalje.

OGLAS

Postoji pomalo zbunjujući ishod da se riječ "tišina" veže uz sve vrste radnji i napora.

Evo jednog nad kojim biste se mogli nasmijati ili uzrujati.

Tiha paljba.

To je nova frazeologija koja sugerira da se poslodavci protiv vatre mogu boriti vatrom. Ako će radnici tiho dati otkaz, poslodavci će tiho dati otkaz. Iako postoje različite definicije, općenito a tiha paljba sastoji se od poslodavca koji namjerno pokušava natjerati zaposlenike da daju otkaz. To se može učiniti tako da zaposlenik ima posao u slijepoj ulici. Drugi pristup sastoji se od gomilanja posla i zagorčavanja njihovog radnog života. itd.

Jao!

Čini se da spiralno srljamo u prilično ružan truli ponor poslodavaca i zaposlenika.

OGLAS

Zaposlenici će pokušati dati tihi otkaz. Poslodavci će odgovoriti tihim otpuštanjem. Ali tiho otpuštanje moglo bi se izvršiti za sve vrste zaposlenika. Stoga bi se zaposlenici koji su sjajni i izvan granica dužnosti mogli zaglaviti u tihom otpuštanju. Oni bi pak mogli odlučiti da im je tihi prekid jedini izlaz. Firma tada pojačava još tišu paljbu. Svaki potez potiče odgovarajući protupotez. Slijedi beskrajna petlja.

Zamislite previranja unutar tvrtke koja je prepuna tihih odustajanja i tihih otkaza. Kada nađu vremena da obave posao? Može li takva firma opstati? Ili moramo prihvatiti da je to budućnost radnog mjesta? Radnici oprezno promatraju poslodavce i moraju tiho dati otkaz. Poslodavci oprezno promatraju svoje radnike i moraju pribjeći tihom otpuštanju.

Tužna utrka prema dnu.

Postoji i tzv tiho fleecing. To je navodno situacija poslodavca koji užasno premalo plaća za određeno radno mjesto ili ulogu u tvrtki. Radnik se fura. Naravno, ne slažu se svi s ovom tvrdnjom. Na primjer, ako je plaća iznimno niska, vjerojatno će radnici napustiti tvrtku, a tvrtka će ili prestati poslovati ili će biti prisiljena tržišnim silama da poveća plaću.

OGLAS

Sada kada smo ušli u područje ekonomije, neki tvrde da je tiho odustajanje faktor povezan s postojećim ekonomskim uvjetima i uvjetima na tržištu rada. Čini se da tržište rada raste. Poslodavci su oprezni u otpuštanju zaposlenika. Radnici uglavnom mogu naći posao. Sve u svemu, rečeno je da to implicira da ljudi koji tiho odustaju mogu postojati. Mogu preuzeti rizik da budu uhvaćeni i otpušteni po kratkom postupku. Mogu čekati dok pokušavaju pronaći drugi posao za koji vjeruju da će biti privlačniji i više zadovoljiti njihove osobne ciljeve.

Smatra se da bi se ljudi koji tiho odustanu mogli naći u povećanom riziku, ako je tržište rada prilično loše ili mračno. Ne bi mogli igrati tihu igru ​​davanja otkaza zbog straha od otkaza. Tržište rada ih kasnije ne bi apsorbiralo. Pod takvim uvjetima, oni bi vjerojatno morali raditi daleko iznad praga tihog odustajanja u nadi da će osigurati da mogu zadržati svoj sadašnji posao.

U krug se vrti tihi gambit odustajanja.

Rekao sam da se riječ "tiho" hvata i na druge načine. Odvojite trenutak za razmišljanje kako biste razmotrili razne aspekte svog svakodnevnog života koji su usmjereni na mir.

OGLAS

Jeste li takav roditelj tiho roditeljstvo?

Jeste li tip osobe koja je na dijeti mirna dijeta?

Jeste li tip vježbača koji radi tiho vježbanje?

Čini se da smo pronašli mnoge dodatne namjene za ovaj rastući i beskonačni stišavajući osjećaj. Evo vašeg korisnog savjeta za taj dan. Kada želite izgledati izrazito pametno ili pronicljivo, samo počnite dodavati riječ "tiho" na početak nečega. Sigurno će privući veliku pažnju. Možda ste pokrenuli potpuno novi trend.

Sretno s tim.

Obećao sam na početku ove rasprave da ću prvo predstaviti tiho odvikavanje, što smo sada detaljno obradili. Sljedeći korak sastoji se od uvođenja umjetne inteligencije u sliku.

OGLAS

Vjerujem da željno iščekujete naznaku kako se umjetna inteligencija uklapa u ovu močvaru tihog odustajanja.

Evo teasera prije nego što uskočimo u AI muku:

• AI se koristi za otkrivanje da li radnici tiho daju otkaz
• AI se koristi za kompenzaciju radnika koji tiho daju otkaz
• AI se koristi za zamjenu radnika koji tiho odustaju
• Radnici koriste umjetnu inteligenciju kako bi im omogućili tihi odustanak
• AI programeri koji tiho odustaju kada razvijaju AI
• Umjetna inteligencija koja se tiho gasi tijekom obavljanja propisanih zadataka
• drugo

Zvuči prilično sočno.

Ovo nas također dovodi do područja AI etike.

OGLAS

Sve ovo također se odnosi na trezveno nastalu zabrinutost o današnjoj umjetnoj inteligenciji, a posebno o korištenju strojnog učenja i dubokog učenja kao oblika tehnologije i načina na koji se ona koristi. Vidite, postoje upotrebe ML/DL-a koje uključuju antropomorfizaciju umjetne inteligencije od strane šire javnosti, vjerujući ili odabirući pretpostaviti da je ML/DL ili osjetljiva AI ili blizu (nije). Osim toga, ML/DL može sadržavati aspekte računalnog podudaranja uzoraka koji su nepoželjni ili potpuno neprikladni ili nezakoniti iz etičke ili pravne perspektive.

Moglo bi biti korisno prvo razjasniti što mislim kada govorim o umjetnoj inteligenciji u cjelini te pružiti kratak pregled strojnog učenja i dubokog učenja. Postoji velika zbrka oko toga što umjetna inteligencija znači. Također bih vam želio predstaviti pravila Etike umjetne inteligencije, koja će biti posebno sastavni dio ostatka ovog diskursa.

Navođenje zapisa o AI

Uvjerimo se da smo na istoj stranici o prirodi današnje umjetne inteligencije.

OGLAS

Danas ne postoji AI koji je razuman.

Nemamo ovo.

Ne znamo hoće li razumna umjetna inteligencija biti moguća. Nitko ne može točno predvidjeti hoćemo li postići osjećajnu umjetnu inteligenciju, niti hoće li osjetilna umjetna inteligencija nekako čudesno spontano nastati u obliku računalne kognitivne supernove (koja se obično naziva Singularnost, pogledajte moje izvješće na link ovdje).

Shvatite da današnja umjetna inteligencija nije u stanju "razmišljati" ni na koji način na razini ljudskog razmišljanja. Kada komunicirate s Alexom ili Siri, sposobnosti razgovora mogu se činiti sličnim ljudskim sposobnostima, ali stvarnost je da su računalne i da im nedostaje ljudska spoznaja. Najnovija era umjetne inteligencije uvelike je koristila strojno učenje i duboko učenje, koji iskorištavaju računalno podudaranje uzoraka. To je dovelo do AI sustava koji izgledaju poput ljudskih sklonosti. U međuvremenu, danas ne postoji umjetna inteligencija koja ima privid zdravog razuma, niti ima ikakvo kognitivno čudo snažnog ljudskog razmišljanja.

OGLAS

Dio problema je naša tendencija da antropomorfiziramo računala, a posebno AI. Kada se čini da računalni sustav ili umjetna inteligencija djeluju na način koji povezujemo s ljudskim ponašanjem, postoji gotovo neodoljiva želja da se sustavu pripišu ljudske kvalitete. To je uobičajena mentalna zamka koja može uhvatiti čak i najnepopustljivijeg skeptika u vezi s izgledima za postizanje osjećaja.

Do neke mjere, to je razlog zašto je etika umjetne inteligencije i etička umjetna inteligencija tako ključna tema.

Pravila AI Etike tjeraju nas da ostanemo budni. AI tehnolozi ponekad mogu biti zaokupljeni tehnologijom, osobito optimizacijom visoke tehnologije. Oni ne uzimaju u obzir nužno veće društvene posljedice. Imati način razmišljanja o etici umjetne inteligencije i činiti to integralno za razvoj i primjenu umjetne inteligencije ključno je za proizvodnju odgovarajuće umjetne inteligencije, uključujući procjenu načina na koji tvrtke usvajaju etiku umjetne inteligencije.

Osim primjene načela etike umjetne inteligencije općenito, postoji odgovarajuće pitanje trebamo li imati zakone koji bi regulirali različite upotrebe umjetne inteligencije. Na saveznoj, državnoj i lokalnoj razini razrađuju se novi zakoni koji se tiču ​​raspona i prirode načina na koji bi se umjetna inteligencija trebala osmisliti. Napori za izradu i donošenje takvih zakona postupni su. Etika umjetne inteligencije služi kao zaustavna točka, u najmanju ruku, i gotovo će sigurno u određenoj mjeri biti izravno uključena u te nove zakone.

OGLAS

Imajte na umu da neki uporno tvrde da nam ne trebaju novi zakoni koji pokrivaju umjetnu inteligenciju i da su naši postojeći zakoni dovoljni. Upozoravaju da ćemo, ako donesemo neke od ovih zakona o umjetnoj inteligenciji, ubiti zlatnu gusku tako što ćemo obuzdati napredak u umjetnoj inteligenciji koji nudi goleme društvene prednosti. Pogledajte na primjer moju pokrivenost na link ovdje.

U prijašnjim sam kolumnama pokrio različite nacionalne i međunarodne napore u izradi i donošenju zakona koji reguliraju AI, vidi link ovdje, na primjer. Također sam pokrio različita načela i smjernice etike umjetne inteligencije koje su različite nacije identificirale i usvojile, uključujući na primjer napore Ujedinjenih naroda kao što je UNESCO-ov set etike AI koji je usvojilo gotovo 200 zemalja, vidi link ovdje.

Evo korisnog temeljnog popisa etičkih AI kriterija ili karakteristika u vezi sa AI sustavima koje sam prethodno pomno istražio:

• Prozirnost
• Pravda i pravednost
• Ne-zlonamjernost
• Odgovornost
• Privatnost
• Dobročinstvo
• Sloboda i autonomija
• Vjeruj
• Održivost
• Dostojanstvo
• Solidarnost

OGLAS

Ta načela etičke AI iskreno trebaju koristiti programeri AI-a, zajedno s onima koji upravljaju razvojnim naporima AI-ja, pa čak i onima koji u konačnici postavljaju i održavaju AI sustave. Svi dionici tijekom cijelog životnog ciklusa AI-a razvoja i korištenja smatraju se unutar opsega poštivanja uspostavljenih normi Etičke AI-a. Ovo je važan naglasak budući da je uobičajena pretpostavka da "samo koderi" ili oni koji programiraju umjetnu inteligenciju moraju se pridržavati pojmova etike umjetne inteligencije. Kao što je prethodno naglašeno, potrebno je selo da osmisli i postavi umjetnu inteligenciju, a za to cijelo selo mora biti upućeno i pridržavati se pravila etičke inteligencije.

Zadržimo stvari na zemlji i usredotočimo se na današnju računalnu ne-osjećajnu umjetnu inteligenciju.

ML/DL je oblik podudaranja računalnog uzorka. Uobičajeni pristup je da prikupljate podatke o zadatku donošenja odluka. Podatke unosite u modele računala ML/DL. Ti modeli nastoje pronaći matematičke obrasce. Nakon pronalaženja takvih uzoraka, ako ih pronađe, AI sustav će koristiti te uzorke kada naiđe na nove podatke. Nakon predstavljanja novih podataka, obrasci temeljeni na "starim" ili povijesnim podacima primjenjuju se za donošenje trenutne odluke.

Mislim da možete pogoditi kamo ovo vodi. Ako su ljudi koji su donosili odluke po uzoru na njih inkorporirali neugodne predrasude, velika je vjerojatnost da podaci to odražavaju na suptilan, ali značajan način. Računalno uparivanje obrasca strojnog učenja ili dubokog učenja jednostavno će pokušati matematički oponašati podatke u skladu s tim. Ne postoji privid zdravog razuma ili drugih osjećajnih aspekata modeliranja izrađenog od umjetne inteligencije.

OGLAS

Nadalje, AI programeri možda neće ni shvatiti što se događa. Tajna matematika u ML/DL-u mogla bi otežati otkrivanje sada skrivenih predrasuda. S pravom se nadate i očekujete da će AI programeri testirati potencijalno skrivene predrasude, iako je to teže nego što se čini. Postoji velika šansa da će čak i uz relativno opsežna testiranja biti pristranosti i dalje ugrađene u modele podudaranja uzoraka ML/DL-a.

Mogli biste donekle upotrijebiti poznatu ili zloglasnu izreku smeće-u smeće-van. Stvar je u tome što je ovo više slično predrasudama koje se podmuklo ulijevaju kao pristranosti potopljene unutar AI. Algoritam odlučivanja (ADM) AI aksiomatski postaje opterećen nejednakostima.

Nije dobro.

Vjerujem da sam sada pripremio pozornicu za dostatnu raspravu o ulozi umjetne inteligencije unutar rubrike tihog odustajanja.

OGLAS

Otkrivanje uloge umjetne inteligencije u tihom odvikavanju

Prisjetite se da sam ovo ranije rekao o tome kako je umjetna inteligencija upletena u tiho odustajanje:

• AI se koristi za otkrivanje da li radnici tiho daju otkaz
• AI se koristi za kompenzaciju radnika koji tiho daju otkaz
• AI se koristi za zamjenu radnika koji tiho odustaju
• AI programeri koji tiho odustaju kada razvijaju AI
• Umjetna inteligencija koja se tiho gasi tijekom obavljanja propisanih zadataka
• drugo

Zatim možemo pogledati svaku od tih avenija.

AI se koristi za otkrivanje da li radnici tiho daju otkaz

OGLAS

Navodno je došlo do ogromnog porasta nadzora radnika ili praćenja radnika kao rezultat dvostrukog udara automatizacije.

Prvo, radnici sve više koriste automatizirane alate za obavljanje svojih radnih aktivnosti, što je posebno ojačano kao rezultat pojave rada na daljinu tijekom pandemije. Korištenje automatiziranih alata za potrebe rada čini praćenje radnika mnogo lakšim, kao što je praćenje količine vremena zabilježenog za rad i drugih povezanih aspekata.

Drugo, automatizacija se primjenjuje na promatranje ili barem analizu radnih napora. Na primjer, agent službe za korisnike mogao bi biti tiho promatran od strane AI sustava koji ispituje što govore i kako komuniciraju s klijentima. To se može poduzeti u stvarnom vremenu ili naknadno kako bi se izvršila procjena stava agenta.

U ovaj trend dolazi i upotreba umjetne inteligencije za pokušaj otkrivanja da li radnici potencijalno tiho daju otkaz.

Možda agent službe za korisnike nije osobito ljubazan ili otvoreno optimističan s kupcima. Skeniranje lica i glasa putem umjetne inteligencije moglo bi sugerirati da je radnik (da tako kažemo) telefonirajući. Oni ne žele pružiti iznimnu uslugu. Ako se to događa redovito i ako su njihove druge metrike produktivnosti blizu dna očekivanja, sve u svemu, to bi mogao biti znak da radnik tiho daje otkaz.

OGLAS

Naravno, ne slažu se svi s ovakvim pristupom ocjenjivanja. Bezbroj drugih razloga može objasniti ono što radnik radi. Tiho odustajanje nije nužno tako lako utvrditi. Nadalje, javlja se zabrinutost zbog potencijalne nametljivosti takvih upotreba nadzora AI-ja i krše li se etička pravila AI-a i možda skreće u problematične zakonske vode.

AI se koristi za kompenzaciju radnika koji tiho daju otkaz

Još jedna potencijalna upotreba umjetne inteligencije podrazumijeva pokušaje kompenzacije radnika za koje se čini da tiho daju otkaz.

Pretpostavimo da se čini da se hipotekarni broker pridržava tihog odustajanja od svojih aktivnosti obrade hipoteka. Poslodavac bi mogao upotrijebiti umjetnu inteligenciju koja pokušava poboljšati ili pojačati rad hipotekarnog brokera. To se može učiniti poticanjem hipotekarnog brokera da radi iznad minimuma ili bi se jednostavno moglo natjerati umjetnu inteligenciju da izravno izvrši dijelove radnog napora kako bi radni proizvod dostigao višu razinu.

OGLAS

Jedna od čestih kritika korištenja umjetne inteligencije za pokušaj tihog odustajanja jest da se čini da se time stvar gura pod tepih. Umjesto da se suoči ili raspravi problem s radnikom, čini se da poslodavac izbjegava potreban dijalog između poslodavca i zaposlenika korištenjem umjetne inteligencije kako bi nadoknadio minimalne radne napore radnika.

Problem će se samo pogoršati i rasti. Nejasno je hoće li primjena umjetne inteligencije moći držati korak s pogoršanjem problema. Liječenje simptoma nije otkrivanje temeljnih uzroka.

AI se koristi za zamjenu radnika koji tiho odustaju

Kao proširenje prethodne indikacije, umjetna inteligencija bi se mogla koristiti za potpunu zamjenu radnika umjesto da samo nadoknadi njihove napore u tihom napuštanju posla.

Određeni skepticizam dolazi u ovu okolnost. Zamjenjuje li umjetna inteligencija radnika zbog tihog odustajanja ili je to samo izgovor da se inače riješi radnika? Zastava tihog odustajanja potencijalno se može iskoristiti da se opravda zamjena radnika.

OGLAS

AI koju radnici koriste kako bi im omogućili tihi otkaz

Evo kuta za koji mnogi nisu shvatili da se može pojaviti u vezi tihog prestanka pušenja.

Zamislite radnika koji želi tiho dati otkaz. Mogli bi pokušati osmisliti ili nabaviti umjetnu inteligenciju koja može djelomično obavljati njihov posao umjesto njih, ali skriva korištenje umjetne inteligencije od poslodavca. U određenom smislu, radnik nastoji raditi minimalno ili manje, dok u međuvremenu koristi umjetnu inteligenciju kako bi osigurao da barem dosegne minimalistički prag.

U ovom kontekstu pojavljuje se niz trnovitih pitanja. Ako je radnik pronašao ili izradio umjetnu inteligenciju za pomoć u radu, zašto poslodavac nije učinio isto? Postoji li nešto inherentno loše u tome da radnik koristi AI za svoje radne napore? Potkopava li skrivanje korištenja njihovog poslodavca?

OGLAS

Mnoga takva pitanja zahvataju ovaj aspekt.

AI programeri koji tiho odustaju kada razvijaju AI

Usmjeravamo pozornost na izradu AI-a.

AI programeri mogu biti podložni tihom odustajanju kao i bilo tko drugi. Prirodno biste mogli pretpostaviti da bi se svi razvijači umjetne inteligencije osjećali dobro plaćeni i da ne bi dugo radili, ali to nije nužno slučaj. Kao takvi, zasigurno postoje AI programeri koji su u tihom kampu za odustajanje.

U redu, mogli biste reći, zašto je to važno?

Neki su zabrinuti da bi AI programeri u tihom načinu rada mogli ići prečacima u osmišljavanju svoje AI. Na primjer, izbjegavanje bilo kakvog privida AI etike ili Etičke AI jer bi se to potencijalno smatralo iznad razine, a ne zahtjevom iznad minimalnog napora koji je propisao poslodavac.

OGLAS

Trebaju li se programeri umjetne inteligencije pridržavati profesionalnog standarda koji bi zahtijevao njihove najbolje napore pri osmišljavanju umjetne inteligencije?

To je gnijezdo stršljenova za sebe.

Umjetna inteligencija koja tiho prestaje raditi tijekom obavljanja propisanih zadataka

Ovaj posljednji aspekt podrazumijeva AI koji u biti tiho odustaje na svoj način.

Dopustite mi da elaboriram.

Prvo, ne mislim na osjetljivu umjetnu inteligenciju. Ako ikada postignemo ili dođemo do osjetljive umjetne inteligencije, možete pretpostaviti što god želite o tome kako će se ta umjetna inteligencija ponašati. Možda bi razumna umjetna inteligencija doista tiho odustala, osobito ako ljudi navodno robuju umjetnoj inteligenciji, pogledajte moju raspravu na link ovdje.

OGLAS

Neka stvari budu bliže stvarnosti.

Kada se govori o nesvjesnoj umjetnoj inteligenciji, postoji pitanje kako je umjetna inteligencija osmišljena, primjerice koristi li se strojno učenje ili dubinsko učenje koje se može samopodešavati dok je umjetna inteligencija u upotrebi. Mogli biste iznijeti argument da bi ML/DL mogao imati minimalistički pristup svakom zadatku koji se izvršava.

Je li to oblik tihog odustajanja?

Kritičari bi inzistirali na tome da ova vrsta umjetne inteligencije ne može tiho odustati jer nije u stanju stvoriti osjećaj namjere sličan ljudskim namjerama. Drugi bi mogli proturječiti da su radnje istog ili sličnog kalibra, iako namjera možda i nije prisutna, pa bi to nazvali tihim odustajanjem prihvatljivim.

Zaključak

Rudyard Kipling, slavni romanopisac i pjesnik, izrazio je mišljenje da prekomjerni rad ubija više radnika nego što to opravdava važnost svijeta.

OGLAS

Opravdava li ova tvrdnja možda ili racionalizira tiho ludilo za prestankom pušenja?

Glasno se proklamiraju stavovi da je tiho odvikavanje održiv i razuman način da sačuvate svoje mentalno i fizičko zdravlje. Drugi kažu da je to faktor dosade radnicima na poslu. Neki vjeruju da ne postoji nešto poput tihog odustajanja i da je to izmišljena konstrukcija koja će izblijediti od pozornosti nakon što provede svoj trenutak na suncu.

Mogao bih reći više o ovome, ali vjerujem da sam pokrio minimalno potrebno. Vau, je li me upravo sustiglo tiho odustajanje?

Samo moj AI zna sigurno.