Šef Amazon Device David Limp: Intervju s C-Suiteom

"Dugo je to putovanje. Trebat će nam desetljeća da sve to riješimo, ali svijet će biti sasvim drugačije mjesto za desetljeće ili dva".

David Limp nije čovjek koji živi za danas. Kao stariji potpredsjednik za uređaje i usluge u Amazonu, Limp je čvrsto usmjeren na budućnost. Kaže Limp, koji je imenovan za Sljedeći popis izvršnog direktora Forbesa za 2022 kao vođa kojeg treba promatrati: "Kada bih mogao provesti 100% svog dana razmišljajući o stvarima koje ćemo izmisliti i isporučiti za 12 do 24 mjeseca od sada, to bi bilo moje najsretnije mjesto."

Limp je postao vodeća sila u "ambijentalnom računalstvu" - stvarajući okruženje ugrađeno u tehnologiju u kojem bi Echo, Ring, Halo i drugi uređaji trebali besprijekorno komunicirati s ljudima i međusobno, putem tehnologija kao što je Alexa s glasovnim glasovima. Također nadzire Amazonov projekt Kuiper vrijedan 10 milijardi dolara za izgradnju mreže satelita u niskoj orbiti s ciljem pružanja brzog interneta stotinama milijuna ljudi diljem svijeta, kao i autonomnu uslugu robot-taksija Zoox.

Iako je imao luksuz inoviranja unutar stroja za rast koji je Amazon, Limpov odjel nije bio imun na izazove s kojima se susreću konkurenti — od neviđenih poremećaja u opskrbnom lancu do gospodarskih prepreka koje su ga nedavno natjerale da najaviti otkaze.

Poslovni model oko Amazonove virtualne asistentice Alexe došao je pod posebnu pozornost usred rastućih problema, zabrinutosti za privatnost i činjenice da su potrošači trenutno skloniji koristiti ga putem uređaja kao što je Echo za reprodukciju glazbe nego za kupnju. "Pokušavamo izgraditi tehnologije koje mogu pomoći ljudskim životima", kaže on. “To je dugo putovanje. Trebat će nam desetljeća da sve to riješimo, ali svijet će biti sasvim drugačije mjesto za desetljeće ili dva.”

Kako bi poticao inovativnu kulturu, Limp pokušava "gurnuti donošenje odluka što je moguće dublje u organizaciju" kada je u pitanju donošenje odluka. Također obraća posebnu pozornost kada zapošljava za uloge koje ne idu u prilog vašim prednostima. "Za poslove koje ne volim raditi, imam tendenciju previše angažirati za te poslove", kaže Limp. "Nađite nekoga tko je veći vođa koji je mnogo bolji nego što bih ja ikada bio na tom poslu i dajte im slobodu da sami vode takve stvari."

Za one na drugom kraju spektra karijere, vjeruje da im treba dati slobodu kretanja. "Kad ste na početku svoje karijere, želite da beta bude malo viša", kaže. “Želiš više riskirati. Želiš malo lutati.” Jedna nuspojava tog lutanja je otkrivanje onoga što želite raditi - a što ne. Za Limpa, potonji je tabor uključivao tehnologiju poduzeća i rizični kapitalist kada je želio postati operater.

Ali najvažniji čimbenik uspjeha, smatra on, je da lideri razviju način učenja i znatiželju potrebnu za igranje duge igre. "Ovo je zlatno doba strojnog učenja", kaže. "Ako ne razumijete što moderno strojno učenje može učiniti, ne možete postaviti zvijezdu sjevernjaču za proizvode koji iz toga proizlaze."