Amazon u strateškom repozicioniranju – širenje prisutnosti na američkom tržištu uz smanjenje broja zaposlenih u Indiji

Amazon poduzima korake za razvoj svojih trgovačkih odnosa u SAD-u. Svoju uslugu "Buy with Prime" stavlja na raspolaganje američkim trgovcima 31. siječnja 2023. Ovaj je potez važan jer će to biti pokušaj suradnje s drugim internetskim trgovinama kako bi Amazon dobio širu ulogu na tržištu.

Amazon se natječe s Walmartom+ i Shopifyjem kako bi bio konkurentniji svim konkurentima.

Još jedna nova značajka je dopuštenje dobavljačima trećih strana da prikazuju ocjene i recenzije proizvoda. To je vrlo važno jer ističe prednosti istaknutih proizvoda dobavljača treće strane. Ponekad, s više dobavljača istog proizvoda, "Amazonov izbor" će istaknuti dobar proizvod.

Uz to, pružatelj usluga e-trgovine Big Commerce najavio je ovaj tjedan aplikaciju koju bi njegovi kupci mogli koristiti za jednostavnu integraciju "Buy with Prime" u svoje internetske trgovine. Shopify je u listopadu rekao da razgovara s Amazonom o tome kako također implementirati "Buy with Prime". Još nema napretka u tim raspravama.

U isto vrijeme ovi napori za rast su u tijeku, smanjenje osoblja je u tijeku. U nastojanju da smanji broj zaposlenih, CEO Andy Jassy je djelovao i smanjio 18,000 radnih mjesta. Dok je većina otpuštanja u trgovinama i ljudskim resursima tvrtke, iznenađujuće je pogođena i indijska divizija Amazona. Prema studiji koju sam objavio prije otprilike dvije godine, Amazon ima preko 60% indijskog e-tržišta i ne bi bilo iznenađujuće da je taj broj od tada porastao.

Uprava Amazona rekla je nekim korporativnim zaposlenicima u Indiji da se njihove uloge ukidaju. Otpuštanja bi trebala početi 18. siječnja, iako se čini da se osjeća nesigurnost među zaposlenicima. Prema The Informationu, medijskoj tvrtki usmjerenoj na tehnologiju, Amazon je već napravio neke rezove u studenom kada je otpustio 2,000 zaposlenika u odjelu uređaja. Taj odjel radi na proizvodima poput glasovnog asistenta Alexa i e-čitača Kindle.

Jassy je prošlog tjedna napisao svojim zaposlenicima: “Amazon je prošao kroz nesigurna i teška gospodarstva u prošlosti, a tako ćemo i nastaviti. Ove promjene će nam pomoći da slijedimo naše dugoročne mogućnosti uz jaču strukturu troškova; međutim, također sam optimist da ćemo biti inventivni, domišljati i otrcani u ovo vrijeme kada ne zapošljavamo i ne ukidamo neke uloge.” To je poziv svim suradnicima Amazona da budu inovativni i kreativni čak i dok traje potencijalno disruptivno restrukturiranje.

NAPISA: Jasno je da se Amazon sprema biti konkurentan na tržištu za koje predviđa da će se mijenjati. Priprema se za pad gospodarstva. Više će ljudi moći kupovati s Primeom, a manja grupa suradnika tvrtke nastojat će preživjeti. Radnje signaliziraju da tvrtka predviđa da će najvjerojatnije biti traženi osnovni proizvodi, ali će proizvodi i specijaliteti koji se temelje na tehnologiji biti manje traženi.