Posljednja blagdanska sezona Bed Bath & Beyonda obilježena praznim policama

To prikriti neugodno prazne police u jednoj trgovini Bed Bath & Beyond tijekom užurbane sezone blagdanske kupnje, 22-godišnja zaposlenica ih je počela lijepiti bannerima. Druge nekretnine ostale su rijetke nakon što su prestale pristizati pošiljke KitchenAid miksera, kuhinjskih naprava i karniša. Čudno obilje Ugg tješilica ispunilo je neke dijelove trgovine.

Inventar se jednostavno nije pojavljivao kao obično. Dok je trgovina, smještena na srednjem zapadu, primala oko 400 kutija zaliha pet puta tjedno tijekom blagdanske sezone 2021., isporuke su se dramatično usporile na 100 kutija dva ili tri puta tjedno 2022. Trajno nestale iz tih kutija bile su omiljene za kupce, npr. Wamsutta plahte.

"Promet pješaka počeo je prilično gust, ali se strahovito smanjio", rekla je zaposlenica, koja je željela ostati anonimna jer još uvijek radi za trgovca. Kupci su se često žalili da ne mogu pronaći određene proizvode, pa je ona često pokušavala naručiti proizvod za njih putem interneta i bila je frustrirana zbog loše web stranice.

"Ljudi ne vole naručivati ​​stvari, ali zalihe su u trgovinama toliko niske da je to bio dio mog dijaloga s devet od deset kupaca", rekla je.

Bio je to ružan praznik za Bed Bath & Beyond, koji razmišlja o podnošenju zahtjeva za bankrot nakon što je rekao da se očekuje da će visoka razina rasprodanih zaliha i sve manji promet uzrokovati pad prodaje za 32% u zadnjem kvartalu. Crvena tinta se također povećava, a trgovac predviđa tromjesečni gubitak od 386 milijuna dolara.

"Tijekom razdoblja povećane aktivnosti dok su potrošači povećavali potrošnju za Crni petak i praznike, ovo je potpuno nezadovoljavajući ishod koji potkopava svako preostalo povjerenje da se posao može preokrenuti", rekao je Neil Saunders, direktor GlobalData, istraživačkog tima firma.

Dok je Bed Bath & Beyond nekoć bio poznat po trgovinama koje su pucale po šavovima s naizgled beskrajnim nizom artikala, u rasponu od jastuka i prostirki za kupanje do blendera, zvučnih strojeva i organizatora tuširanja, mnoge su trgovine posljednjih mjeseci ostale prazne. Razina rasprodaje iznosila je 44% odnosno 46% u studenom i prosincu, prema DataWeaveu, tvrtki za maloprodajne podatke i analitiku cijena.

Prodavačica imao poteškoća s plaćanjem dobavljačima na vrijeme prošle godine, zbog čega su neki od njih prestali slati pošiljke. U rujnu je tvrtka održala sastanak na vrhu kako bi uvjerila dobavljače, riješila zabrinutosti i uvjerila ih da im nastave isporučivati ​​zalihe.

Izvršna direktorica Bed Bath & Beyonda, Sue Gove, okrivila je smanjene kreditne limite za razlog zašto nisu bili u mogućnosti dovoljno opskrbiti trgovine tijekom praznika artiklima koje kupci očekuju. Rekla je da trgovac brzo radi na kupnji inventara i obnavljanju zaliha na policama, koristeći prihode od blagdanskog razdoblja.

"Vidjeli smo da se trendovi poboljšavaju kada se povećavaju razine zaliha", rekla je u izjavi.

Možda je prekasno. Promet u trgovinama naglo je opao, pao je za 23% u odnosu na prethodnu godinu u listopadu, prema najnovijim dostupnim podacima, prema Placer.ai. Prošle godine nije bilo mjeseca u kojem je bila veća u odnosu na 2021.

Maloprodaja se borila s preokretom nakon što je prošle godine smijenila izvršnog direktora Marka Trittona, koji je otuđio kupce zamijenivši nacionalne robne marke robom privatnih robnih marki. Režanje u opskrbnom lancu također je pridonijelo nestanku popularnih proizvoda s polica trgovina. Glavni financijski direktor tvrtke umro je samoubojstvom u rujnu, nekoliko dana nakon što je tvrtka najavila ciklus otpuštanja, zatvaranja trgovina i novog financiranja. Također ga je zahvatila meme dionička manija, s milijarderom investitorom Ryanom Cohenom koji je prošle godine preuzeo gotovo 10% udjela, samo da bi ga odbacio nekoliko mjeseci kasnije.

Na oglasnoj ploči Reddit, zaposlenici su suosjećali s brojem kupaca koji su pitali kada se trgovina zatvara ili ide li tvrtka u stečaj. Neki su komentirali kako im nedostaje da svoje smjene provode organizirajući i skladišteći zalihe, umjesto da pokušavaju učiniti da njihove trgovine izgledaju pune ili pomažu kupcima da online naruče artikle kojih nema na zalihama.

Pitaju se je li trgovac dočekao posljednju blagdansku sezonu. "Nećemo još dugo biti tu pa imajte rezervni plan", predložio je jedan zaposlenik.