Best Buy u ponudu proizvoda dodaje kozmetičke gadgete i vanjski namještaj

Električni bicikli. Namještaj za terasu. Beauty gadgeti.

Best Buy dodaje robu koja bi mogla iznenaditi kupce koji svoje trgovine i web stranicu obično smatraju mjestom za kupnju pametnih telefona, prijenosnih računala i televizora.

Tvrtka je u petak objavila da je počela nositi oko 100 uređaja za njegu kože, uključujući aparat za paru za lice i kućni alat za mikrodermoabraziju, u gotovo 300 trgovina i na svojoj web stranici.

Best Buy širi se u kategorije kao što su fitness i namještaj jer nastoji potaknuti rast dalje pavidemije Covid. Tvrtka je imala koristi od ranih trendova pandemije, jer su ljudi tražili računalne monitore za kućne urede, kuhinjske uređaje za više kuhanja kod kuće i kazališne sustave ili divovske televizore kako bi prokratili vrijeme.

Sada se, međutim, trgovac suočava s izazovnijim krajolikom. U ožujku je upozorio da je očekuje pad prodaje u istoj trgovini između 1% i 4% u narednoj godini nakon razdoblja vrlo velike potražnje.

Već postoje znakovi ublažavanja prodaje elektronike, budući da potrošači usmjeravaju dolare na godišnji odmor i društvena događanja. Glavni proizvođač uređaja Vir promašio je procjene i zabilježio je pad prodaje od 8.3% u Sjevernoj Americi u posljednjem tromjesečju u odnosu na razdoblje prije godinu dana, što je najveći pad od početka pandemije. microsoft, koja proizvodi konzole za video igre Xbox, dala je negativnu prognozu za nadolazeće tromjesečje s projiciranim padom u kategoriji igara.

NPD Group, istraživač tržišta, predvidio je da će prihod od potrošačke elektronike u SAD-u pasti za 5% u 2022., 4% u 2023. i 1% u 2024. – ali je rekla da će ukupna prodaja ostati viša od razine prije pandemije. Pad je uslijedio nakon rekordne godine za industriju u SAD-u s prodajom potrošačke tehnologije od gotovo 127 milijardi dolara, što je skok od 9% u odnosu na povećanu prodaju u 2020., priopćila je NPD Group.

Pročitajte više: Rastuće cijene tjeraju potrošače da se zapitaju: Mogu li živjeti bez toga?

Neki od novih artikala služe za izlaske potrošača i ponovno druženje - kao što su električni skuteri, prema riječima glavnog službenika za merchandising Best Buya, Jasona Bonfiga.

Trgovac je posljednjih godina proširio svoju ponudu robe. Best Buy je predstavio povezane fitness proizvode marki za vježbanje, uključujući NordicTrack i Hydrow u ljeto 2019. Pojavio se vanjski roštilji Weber i Traeger u lipnju i linija električnih bicikala, skutera i mopeda u kolovozu. U studenom je kupio Yardbird, tvrtku za vanjski namještaj izravno potrošačima, za neotkrivenu svotu.

Best Buy je također kupio zdravstvene tvrtke, uključujući GreatCall, koje prodaju uređaje i usluge koje pomažu starijim odraslim osobama da stare u vlastitim domovima. Također testira usluge vezane uz nove proizvode, kao što je pilot program za pružanje usluga popravka proizvoda za e-prijevoz.

Bonfig je u intervjuu za CNBC rekao da je tvrtka uzimala tragove iz povratnih informacija kupaca i zaposlenika - te klikova i pretraživanja na svojoj web stranici. Na primjer, rekao je, neki bi kupci pitali zaposlenike za vanjski namještaj kada kupuju TV ili audio opremu za dvorište.

"Naš odgovor u prošlosti je bio 'Ne, mi zapravo nemamo asortiman toga'", rekao je.

Sada, s Yardbirdom, jest. Ovog mjeseca, Best Buy je dodao izložbe u jednoj od svojih istoimenih trgovina i nekoliko lokacija u sklopu podružnice Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home u južnoj Kaliforniji. Kupci također mogu kupiti vanjske sofe, pletene stolice i drugo na web stranici Best Buy-a.

Ove godine trgovac planira dodati Yardbird i zaslone za e-transport u oko 90 trgovina, što je gotovo 10% od približno 1,000 američkih trgovina. Više od 250 njegovih trgovina trenutno ima opremu za fitnes, a Best Buy planira dodati veće, više premium iskustvo za te proizvode u oko 90 trgovina.

Best Buy ne razbija prihode po kategorijama robe, ali područja u nastajanju bila su snažan pokretač prodaje, rekla je tvrtka. Na danu investitora u ožujku, Bonfig je rekao da je većina rasta prodaje Best Buya od preko 12 milijardi dolara u prošlom desetljeću došla od velikih etabliranih proizvoda kao što su računalstvo, TV i uređaji, ali jedna trećina dolazi iz novijih grupa kao što su nosivi uređaji i virtualni uređaji stvarnost slušalice.

Bonfig je odbio reći CNBC-u specifične brojke rasta, ali je rekao da mlađe kategorije imaju odjek. Rekao je i da je jedan od uređaja za njegu kože koje je počeo nuditi, TheraFace Pro, bio "hit proboja". Prodaje se za oko 400 dolara, sa značajkama za čišćenje i infracrvenom svjetlosnom terapijom. Rekao je da proizvodi zadovoljavaju interes potrošača za zdravlje i dobrobit.

Michael Baker, analitičar za istraživanje kapitala za maloprodaju u DA Davidsonu, rekao je da se dodavanje grupa robe uklapa u povijest tvrtke. S tim potezima, rekao je, Best Buy može ostati na vodećim pozicijama, proširiti svoje ukupno adresibilno tržište i uhvatiti veći udio raspoloživog prihoda potrošača.

Njegova ciljna cijena za tvrtku je 135 dolara, što je oko 46% više od one u kojoj se trenutno trguje dionicama.

Najveći rizik, rekao je, je to što bi Best Buy mogao kupiti robu samo da bi vidio da se zadržava i završi s oznakom dolje.

Baker je rekao da moderiranje prodaje može osloboditi vrijeme i omogućiti Best Buyu da postane kreativan u načinu na koji prodaje i promovira različite vrste artikala.

"Postojao je toliki fokus na mogućnosti ispunjavanja potražnje za radom od kuće, učiti od kuće, igrati se od kućnih proizvoda", rekao je. "S tim usporavanjem, to im daje priliku da vide kuda mogu ići odavde."