Nova ekološki prihvatljiva usluga Best Buy-a koštat će vas

Best BuyBBY
nedavno je postao prvi nacionalni trgovac koji je ponudio uslugu koja preuzima staru tehnologiju iz domova kupaca za recikliranje. Međutim, cijena usluge od 199 dolara može biti šokirana naljepnicama.

Da budemo pošteni, predmeti koji se odvoze u sklopu Best Buy samostalne usluge prijenosa uključuju glavne uređaje kao što su perilice rublja i hladnjaci za koje bi kućanstvo vjerojatno nekome platilo da im skine ruke.

Veća vrijednost programa može biti jamstvo Best Buy-a da će predmeti biti “odgovorno i sigurno reciklirani”, izbjegavajući odlagališta otpada i potencijalno dajući predmetu drugi život.

U internetska rasprava prošli tjedan, neki od stručnjaka za RetailWire BrainTrust se složio da je usluga vrijedna cijene.

"Da, cijena se sama po sebi čini visoka, ali kada uzmete u obzir cijenu rada i plina za odvoz ovih velikih i teških predmeta u centar za reciklažu koji je vjerojatno prilično udaljen, cijena je zapravo jeftina", napisao je DeAnn Campbell, glavni strateški ured u Hoobil8. „Ova usluga rješava veliku bolnu točku za kupce, ne samo u oslobađanju prostora oduzimanjem starog uređaja, već i u uklanjanju osjećaja žaljenja ili frustracije od strane korisnika što mora sam tražiti rješenja,“

"Ako usporedite cijene odvoza kada kupujete velike uređaje od Home Depota, Costcoa, itd., one su usporedive s uslugom Best Buy od 199 USD", napisao je Liza Amlani, direktor u Retail Strategy Group. “Cijena ne bi smjela odvratiti kupce od korištenja usluga odvoza jer je alternativa odlagalište otpada. Naglašavanje važnosti našeg osobnog utjecaja na okoliš onoga što se događa s našim starim stvarima kada nadogradimo naše domove i tehnološku opremu kritičan je dio marketinga za ovu strategiju – to može otvoriti oči.”

"Ovo je solidan program", napisao je Doug Garnett, izvršni direktor Protonika. “Dodano uz kupnju, 199 dolara je mala cijena koju treba platiti da bi odnijeli stare i reciklirali ih. Dobro za najbolju kupnju.”

Za 199 USD (20 posto popusta za članove Best Buy Totaltecha), Best Buyova samostalna usluga prijenosa uklanja i reciklira do dva velika proizvoda (uključujući televizore, velike uređaje, višenamjenska računala i monitore), zajedno s odabranim manjim proizvodima , poput prijenosnih računala, kamera, kabela i igraćih konzola.

Neki na RetailWire's BrainTrust je, međutim, vidio cijenu kao ključnu točku.

"Sviđa mi se namjera koja stoji iza ovoga, ali visoka cijena će odvratiti potrošače od ekološke prihvatljivosti više nego što će ih potaknuti", napisao je Melissa Minkow, direktor maloprodajne strategije u CI&T-u. “Prodavci bi trebali preuzeti više obrnutih logističkih procesa, čak i ako to nije povrat, ali kada je trošak za potrošača visok, to neće biti baš primamljivo.”

"Smatramo da imamo važnu ulogu u pomaganju našem planetu, uključujući tu tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda - od trenutka kada kupac počne kupovati do odgovornog recikliranja tog proizvoda", rekao je Tim Dunn, voditelj odjela za zaštitu okoliša Best Buya održivost, u a izjava. “Ova nova usluga učinit će ovaj važan posao još praktičnijim za kupce.”

No, neki u BrainTrustu imali su druga iskustva s uklanjanjem uređaja koja su promijenila njihovo mišljenje o ponudi Best Buya.

"Čekaj malo", napisao je Bogati Kizer, ravnatelj u Kizer & Bender Speaking. “Kada smo kupili novi zamrzivač/hladnjak, firma je uzalud iznijela stari uređaj iz kuće. To je žestoka konkurencija. Možda je na pomolu novi trend u konkurentnim uslugama.”

Na razini trgovine, Best Buy prihvaća niz manjih elektronika za besplatno recikliranje i naplaćuje 39.99 USD za prihvaćanje mnogih većih, uključujući televizore i monitore. Naplaćuje se 39.99 USD za odvoz glavnih uređaja iz domova kada se isporuči zamjenski proizvod. Program zamjene nudi darovne kartice za predmete koji još uvijek imaju vrijednost.

“Ne razumijem ovo”, napisao je Ryan Mathews, izvršni direktor tvrtke Black Monk Consulting. “Ako želim ukloniti stari hladnjak, doći će moja lokalna električna tvrtka, ukloniti ga, reciklirati dijelove i dati mi ček na 50 dolara. Dakle, zašto naknada od 200 USD za sličnu aktivnost? Mogao sam vidjeti ako se uklanja više uređaja (kao što je njih deset), ali istina je da ljudi obično zamjenjuju uređaje jedan ili dva odjednom, pa zašto potrošači ne bi jednostavno platili nižu naknadu za uklanjanje svojih starih uređaja ? Ako Best Buy stvarno želi pomoći planetu, neka učine ono što DTE EnergyDTE
čini za mene — plati mi da odnesem stare, neučinkovite uređaje.”