Veliki popusti jednaki su velikom pritisku za trgovce

Veliki trgovci na malo pod velikim su pritiskom da dostave na Crni petak nakon što je nekoliko njih izvijestilo o usporavanju prodaje pred sezonu blagdanske kupnje.

Macy, Meta, Kohl je, Praznina i Nordstrom govorili o zatišju u prodaji krajem listopada i početkom studenog. Cilj smanjio izglede svoje praznične četvrti i Kohlova povukao svoju prognozu, pozivajući se na sporu prodaju. Izvršni direktor Macy'sa Jeff Gennette rekao je da su kupci nastavili posjećivati ​​njegove trgovine i web stranicu tijekom tog zatišja, ali pregledavanje se nije pretvorilo u kupnju. Best Buy Izvršni direktor Corie Barry rekao je da kupci pokazuju više interesa za rasprodaje nego inače.

Ti rezultati ilustriraju novonastalu temu ove sezone: kupci čekaju najveće i najbolje ponude — pogotovo dok inflacija udara po njihovim novčanicima.

Pročitajte više: Walmart je prestigao Amazon u potrazi kupaca za povoljnim cijenama za Crni petak

"Ljudi su spremni čekati i biti strpljivi", rekao je Rob Garf, potpredsjednik i generalni direktor maloprodaje za Salesforce, softversku tvrtku koja također prati trendove kupnje. "Igra snižene piletine se vratila i potrošači će na kraju pobijediti."

Taj veliki apetit za ponudama potiče veća očekivanja za veći vikend Crnog petka. Mnogi veliki trgovci, uključujući Walmart i Target, ostao zatvoren na Dan zahvalnosti. Ipak, očekuje se da će rekordan broj ljudi - 166.3 milijuna - kupovati tijekom vikenda, koji se proteže od četvrtka do Cyber ​​ponedjeljka, prema godišnjem istraživanju National Retail Federationa i Prosper Insights & Analyticsa.

To je više za gotovo 8 milijuna ljudi nego prije godinu dana i najveća procjena otkako je NRF počeo pratiti podatke 2017.

Trgovci na malo i promatrači industrije iščekivali su tišu sezonu praznika s prodajom potaknutom više višim cijenama nego ogromnim apetitom za robom. Nacionalna maloprodajna federacija predviđa povećanje prodaje od 6% do 8%, uključujući poticaj od gotovo rekordno visoke razine inflacije.

Putovanja i iskustva jesu žešće se natječući za novčanike Amerikanaca, također, kako brige za Covid-19 nestaju.

Maloprodajni rukovoditelji koji su izvijestili o zaradi govorili su o povratku na stil kupnje darova prije pandemije. U posljednje dvije godine potrošači su kupovali ranije i raširili kupnju darova zbog zabrinutosti zbog kašnjenja u isporuci i nestanka zaliha uzrokovanih porastom internetske prodaje i zakrčenim lukama.

Ove su godine trgovci na malo ponovno započeli rano s prodajom — ali su ih usmjerili prema prodaji viška zaliha i pružanju usluga potrošaču koji je više orijentiran na vrijednost. Amazon je organizirao drugu rasprodaju sličnu Prime Dayu u listopadu, a Target i Walmart imali su konkurentske rasprodaje otprilike u isto vrijeme.

Ipak, do sada su kupci bili ne žuri s kupnjom.

Barry, izvršni direktor Best Buya, rekao je da je prodaja tvrtke u listopadu bila najsporija u kvartalu u usporedbi s prošlom godinom. Rekla je da je pozadina vrlo drugačija od one prije godinu dana, kada su kupci rano kupovali i brinuli se da možda neće dobiti sve artikle s popisa želja.

"Ove godine jednostavno nema tog poticaja za kupnju", rekla je. "Vaš prosječni kupac zna da postoji mnogo inventara i da će cijena biti konkurentna."

Rekla je da Best Buy sada očekuje da kupci troše više tijekom Crnog petka, Cyber ​​ponedjeljka i dva tjedna prije Božića. Tvrtka je produljila radno vrijeme, zaposlila prodavaonice i čak tempirala zalihe prema tom rasporedu, rekla je.

I drugi čimbenici mogli su smanjiti potražnju krajem listopada i u studenom. U nedavnim razgovorima o zaradi, rukovoditelji Gapa i Nordstroma spomenuli su neuobičajeno toplo vrijeme u jesen, što je možda nadahnulo potrošače da odustanu od brzog odlaska u trgovine kako bi kupili zimske kapute ili teške džempere.

Osim toga, neki su se Amerikanci uključili u izbore u sredini mandata - vrlo osporavane utrke koje su privukle njihovu pozornost i također mogle pridonijeti ekonomskoj neizvjesnosti, rekao je Chris Horvers, analitičar za istraživanje kapitala koji pokriva maloprodaju za JPMorgan.

No, dodao je, slabiji početak godišnjih odmora upalio je i alarme za zdravlje potrošača. Trgovci na malo bili su oprezni kada su iznosili nade za sezonu - i aludirali su na potrošače koji ulaze u štedne račune i povećavaju stanje na kreditnim karticama, unatoč tome što su za treće tromjesečje objavili rezultate bolje od očekivanih.

"Ne samo da imate dolare koji se prebacuju na putovanja i zabavu", rekao je Horvers, "vi također imate dolare koji se prebacuju na potrebe."

Osim toga, rekao je, nisu sve dobre vijesti ako se ljudi pojave za vikend Crnog petka.

"Ako potrošač ovaj tjedan reagira na promocije i kupuje, ali nedugo nakon toga prestane trošiti, to će pojačati zabrinutost trgovaca na malo da potrošač kupuje samo kada ima potrebe i da će kupovati samo kada je popust."