Bloomingdale's stoji snažno kako se svijet maloprodaje razvija

Još u prošlom stoljeću, vrijeme koje mnogi smatraju 'dobra stara vremena', većina vodećih brendova prodavala je svoju finu robu pretežno putem veleprodaje. To im je dalo široku rasprostranjenost i obično nacionalnu zastupljenost.

Brzo naprijed do 21^st stoljeće – ecom je uzeo maha, a onda je udarila pandemija – pravi jedan-dva udarac maloprodajnoj industriji. Sada vidimo brendove koji prodaju izravno potrošačima i izravno glavnim računima kao što su lanci trgovina na veliki način. To je postao novi svijet. Mnogi manji trgovci na malo prestali su poslovati, a veliki lanci trgovina voljeli su priliku kupovati izravno od robnih marki. Između ovih igrača sada su se pojavile nove veze, čak i prijateljstva.

Kao rezultat toga, merchandising strategije za dugogodišnje trgovce na malo morale su se promijeniti. Proizvodi su često istaknuti kako bi privukli pozornost i motivirali kupnju vođenu robnom markom. Osobito u mirisima i kozmetici, ova nova, bliža partnerstva stvaraju više uzbuđenja, a brendovi dobivaju sve veći naglasak. Budući da nove kozmetičke tvrtke zahtijevaju prostor, instalacije često privlače poglede. Mnoge nove tvrtke često imaju posebne događaje u trgovinama kako bi se sprijateljile s potencijalnim kupcima.

Neki brendovi prešli su na dijeljenje prihoda uspostavljanjem koncesija u maloprodajnim partnerskim trgovinama. Brendovi više ne primaju masovne narudžbe na početku sezone, već održavaju odabrani asortiman u trgovinama tijekom cijele sezone i dijele prihode s trgovinom. U Francuskoj, Galeries Lafayette ima mnoge od ovih koncesija.

Bloomingdale's je primjer trgovca koji je tijekom godina uspješno prilagodio svoje merchandising odnose sa svojim robnim markama i dobavljačima. Zato ga vidimo kako slavi svojih 150^th godine u poslovanju (osnovana je davne 1872. godine). Imao je bliske odnose s vodećim tvrtkama kao što su Ralph Lauren, Armani, Tory Burch i Chanel. Njegov menadžerski tim radi zajedno s tim markama kako bi osigurao najjači mogući izraz robne marke za kupca. Iako Bloomingdale's također ima koncesije u okviru svoje ponude robe, one se ne koriste tako široko kao u Francuskoj.

Imao sam priliku razgovarati s Tonyjem Springom, izvršnim direktorom Bloomingdale'sa, koji mi je rekao da 150^th Proslava obljetnice počet će u rujnu i trajati do kraja godine. Bit će tu modne revije, pop-up prozori, poseban katalog i mnoga uzbudljiva događanja. Tijekom blagdanske proslave bit će predstavljeno i 200 posebnih predmeta.

Uprava Bloomingdale'sa preuredila je cijelu trgovinu. Novi izgled trgovine stavlja veći naglasak na žensku obuću, a njegov dizajn je na prvom mjestu u postavljanju tempa za modu. U isto vrijeme, ima fini dom koji privlači njujorške lojaliste.

Postskriptum: Čestitamo Bloomingdale's na 150^th obljetnica. Trgovina je prošla kroz mnoge faze svoje impresivne povijesti. Još se sjećam kada je bivši menadžment najurio jagode iz francuskog sela (fraises du bois), kao i sve ekstravagantne izložbe s robom iz Indije, Engleske, Kine, Francuske i drugih zemalja izloženih po cijeloj trgovini. To je jedinstvena institucija koja se promijenila – bolje reći da je evoluirala u skladu sa promjenjivim svijetom oko sebe – pod vodećim izvršnim direktorima uključujući Mikea Goulda, Marvina Trauba, Lawrencea Lachmana, a sada i Tonyja Springa. Ovi lideri su izgradili partnerstvo s pažnjom. Brendovi koji su zastupljeni u robnom asortimanu tvrtke prošli su pomnu provjeru kako bi bili odabrani. Subotnja generacija živi.