Gornji red
Southwest Airlines otkazao je nešto više od 2,500 dodatnih letova u srijedu, dan nakon što se izvršni direktor Bob Jordan ispričao putnicima za tisuće otkazivanja koja su počela prošlog vikenda, situaciju koju je ministar prometa Pete Buttigieg opisao kao "grešku sustava" za koju je obećao da će zrakoplovnu tvrtku pozvati na odgovornost za.
Putnici čekaju u redu na šalteru za prodaju karata Southwest Airlinesa u Nashville Internationalu … [+]
AFP putem Getty Imagesa
Ključne činjenice
Southwest je u srijedu otkazao 2,508 ili 62 posto svojih letova, prema FlightAware, koji izvješćuje da je dodatnih 2,348 Southwest letova za četvrtak (ili 58% rasporeda zrakoplovne kompanije) također otkazano.
Buttigieg, koji je u utorak razgovarao s Jordanom, rekao je da smo prošli točku na kojoj bi mogli reći da je ovo problem uvjetovan vremenskim prilikama, rekao je na ABC-u Dobro jutro Ameriko, napominjući da je "ostatak zrakoplovnog sustava smanjen na stopu od oko 4% letova koji su otkazani" od srijede, nakon oštre zime diljem zemlje tijekom vikenda.
Ministarstvo prometa držat će Southwest "odgovornim" za svoja obećanja klijentima i osigurati povrat novca putnicima čiji su letovi otkazani, rekao je Buttigieg, dodajući da bi zračni prijevoznik također trebao nadoknaditi putnicima koji su ostali na putu za hotele, alternativni prijevoz i troškove obroka kao rezultat otkaza. letovi.
In izjava objavljenom u utorak, Jordan je rekao da mu je "istinski žao" zbog otkazivanja letova Southwesta—koja ukupno iznose više od 15,000 od 22. prosinca—što je Jordan pripisao vremenskim prilikama, zajedno s velikim dosegom zrakoplovne kompanije i 'složenom' mrežom od točke do točke.
Jordan je predvidio da će zračni prijevoznik ponovno raditi prije sljedećeg tjedna, ali je rekao da će Southwest letjeti po smanjenom rasporedu kako bi "nadoknadio" dok je obećao "nadograditi sustave" kako bi se izbjeglo ponavljanje masovnih otkazivanja u budućnosti.
Ključna pozadina
Oštro zimsko vrijeme u više gradova diljem zemlje, uključujući jako niske temperature koje su se protezale od Denvera do New Yorka – gdje je više od 30 ljudi poginulo od posljedica povijesne mećave u Buffalu – osakatilo je zrakoplovne kompanije tijekom božićnog vikenda i ostavilo tisuće putnika na cjedilu . Više od 3,200 američkih letova otkazano je u ponedjeljak, prema FlightAwareu, a dodatnih 7,794 je odgođeno. Kašnjenja su premašila 1,700 do srijede, dok su 2,373 domaća leta već otkazana za četvrtak. Jugozapad je odgovoran za većinu kašnjenja i otkazivanja letova u SAD-u u četvrtak, a Jordan je rekao da zrakoplovna tvrtka mora "značajno smanjiti naše letove" jer su mnogi djelatnici i zrakoplovi Southwesta izvan svoje pozicije. Delta Air Lines rekao je da će ograničiti cijene karata do subote na svim jugozapadnim tržištima, dok su American i United obećali ograničiti cijene karata u gradovima pogođenim lošim vremenskim uvjetima.
Tangens
Southwest dionice pale su 2.3% u srijedu ujutro, nakon što su u utorak pale 6% na najnižu razinu u dva mjeseca.
Veliki broj
379. To je broj otkazanih letova u i iz međunarodne zračne luke Denver u srijedu, najviše od svih zračnih luka u svijetu.
Daljnje čitanje
Ažuriranje zimske oluje: 28 navodno mrtvih, više od 100,000 domova bez struje na Božić (Forbes)
U slikama: Rekordne snježne padaline i 2 milijuna bez struje, navodi Elliott Batters (Forbes)
Izvor: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2022/12/28/southwest-chaos-buttigieg-says-airline-is-facing-system-failure-as-nearly-5000-more-flights- su-otkazani/