Može li BookTok spasiti knjižare? Čitaj između redaka

Jeste li čitali onu 25 godina staru knjigu, "Poruka u boci", od Nicholasa Sparksa? 22-godišnjaci su oduševljeni time.

Stvarne, fizičke knjige svih uzrasta padaju u stvarne, fizičke ruke sve većeg mladog tržišta, zbog popularnosti jedne grupe na mini-video platformi TikTok, pod nazivom #BookTok. I to je očito pojas spasa za koji se hvataju knjižare i izdavači.

Barnes & NobleBKS
, posebice, izvijestio je o porastu prodaje knjiga od 14% u 2020., godini kada je #BookTok pokrenut, prema The New York TimesuNYT
. Sada su lanac knjižara i #BookTok partneri; Web stranica Barnes & Noble uključuje posvećenu #BookTok stranica s najpopularnijim #BookTok knjigama. Drugi lanci, uključujući Books-a-Million i Half Price Books, također preuzimaju stranicu s #BookTok-a.

Isto vrijedi i za izdavačkog diva Penguin Random House, koji je u rujnu sklopio promotivno partnerstvo s TikTok platformom #BookTok.

Što signalizira poruku drugim poznatim maloprodajnim sektorima: Ako digitalne zajednice mogu spasiti knjižare, možete li sami staviti formulu u boce? I ako je tako, koje zajednice imaju smisla?

Bila je to mračna i burna noć za knjižare, ali onda...

S više od 100 milijardi globalnih pregleda od sredine siječnja, #BookTok je jedan od TikTokovih najpopularniji hashtagovi, objavila je društvena platforma. Kao očiti rezultat, tinejdžeri hrle u fizičke trgovine Barnes & Noble, snimajući isječke o sebi s knjigama, a zatim kupovina njih – ponekad 10 mjesečno, prema Bloomberg Businessu. Govorimo i o tvrdim koricama.

Mnogi autori #BookTok videa postali su utjecajni na knjige, a Barnes & Noble brzo su prepoznali priliku.

U korak sa svojim partnerstvom s feedom, Barnes & Noble je izdvojio prostor za popularne #BookTok naslove u svojih 600 ili više trgovina. Lanac knjižara pokrenuo je i vlastitu grupu na TikToku, @BNBuzz na TikToku, koja broji gotovo 125,000 pratitelja.

Među naporima drugih prodavača knjiga: Books-a-Million (BAM!) prikazuje izložbe #BookTok popularnih prodavača u svojim starinskim trgovinama i posvećuje web stranicu “Najpopularnije #BookTok knjige”, kao i njegova podružnica, 2. & Charles.

Half Price Books je također integrirao #BookTok video zapise i odabire u svoje izloške trgovina, svoje marketinške e-poruke i na svoju web stranicu putem “#BookTok Obavezno pročitati”, rekla je Kathy Doyle Thomas, predsjednica Half Price Booksa.

"Vidjeli smo porast prodaje za mnoge knjige koje su predstavljene", napisao je Doyle Thomas u e-poruci. “Zajednica knjiga je usko povezana grupa koja uvijek traži sjajnu sljedeću knjigu za čitanje. TikTok/#BookTok pomaže čitateljima da otkriju nove autore. Volimo to.”

TikTok je također učinio svoj dio posla u jačanju poslovanja knjiga. Tijekom ljeta je uvedeno #BookTok središte, globalna zajednica izvan aplikacije za ljubitelje knjiga. Među značajkama središta: #BookTokChallenge, koji potiče korisnike da čitaju nove knjige i dijele svoja razmišljanja (aka grassroots promocije).

Trgovci na malo, ne propustite bajku u ovoj plemenitoj priči

Fenomen #BookTok pokazuje sirovu snagu digitalnih zajednica. Ako grupa mladih čitatelja koji čitaju ljubavni roman može utjecati na poslovanje nacionalnog knjižarskog lanca, što druge digitalne platforme mogu učiniti za druge maloprodajne sektore?

Ovdje je pregled nekih ključnih prilika:

Prijenosi uživo, aukcije i Sitnica. Godine 2022. Insider Intelligence izvijestio je da će livestreamovi, oni videozapisi koje hostiraju utjecajne osobe i koji prikazuju proizvode za kupnju u stvarnom vremenu, privući publiku od 163.4 milijuna američkih gledatelja 2023. Neko su vrijeme ovi streamovi živjeli različito na YouTubeu, Instagramu i TikToku. No onda je u prosincu 2019. ušla neovisna tvrtka za livestreaming Whatnot, izričito kako bi povezala zajednicu kupaca i prodavača u digitalnim dražbama. Kategorije uključuju igračke, retro video igre, glazbene kasete i satove. Sitnica prodaja se utrostručila u 2022 nakon 20x porasta u 2021., a neki sada predviđaju da će kupnja uživo postati sljedeća granica e-trgovine. Jedan izvor rekao je časopisu Elle da je stopa konverzije proizvoda s video recenzijama 40% veći od onih bez, pa je vjerojatno da bi mini isječci mogli postati standard na stranicama robnih marki.

Za mlade kupce društvene mreže su poput trgovačkih centara. Lavovski udio kupaca generacije Z i milenijalaca, njih 80%, ima kupljenih proizvoda na feedovima društvenih medija, prema Influencer Marketing Hubu. Nadalje, polovica Generacije Z misli da su društvene platforme bolje od online pretraživanja za učenje o novim proizvodima (poput knjiga, možda?). Kao rezultat toga, društvene mreže su legitiman maloprodajni sektor. U 2022. predviđala se prodaja putem društvenih medija premašiti 45 milijardi dolara, izvijestio je Inside Intelligence, s više od polovice odraslih koji su pritisnuli gumb "kupi sada". Međutim, postoji jedna značajna prepreka – jedna trećina potrošača brine o robi nisu legitiman. To bi moglo objasniti zašto 43% radije kupuje izravno kod trgovaca nego na društvenim mrežama. Trgovci na malo koji se predstavljaju u feedovima i pokazuju da podržavaju proizvode, mogu premostiti taj jaz.

Koristite platformu za dokazivanje autentičnosti. Postoji jedan potencijalni negativac u ovoj priči: influenceri koji traže novac zauzvrat za izvrsne kritike. Maloprodajama, robnim markama (i autorima) koji usvoje službene politike protiv takvih aranžmana vjerojatno bi se više vjerovalo u vrijeme kada više potrošača sumnja na recenzije. Svjetski ekonomski forum je još 2021. izračunao da lažne recenzije utjecao na 791 milijardu dolara godišnje potrošnje SAD-a. Savezna komisija za trgovinu zapravo razmatra nove smjernice za suzbijanje tog problema, a Meta (roditelj Facebooka i Instagrama) predstavila je novu Politika povratnih informacija zajednice u lipnju 2022. Možda je vrijeme da društvene platforme i e-trgovina razmotre industrijski standard za autentičnost – pomislite na Good Housekeeping Seal.

Ovo nije vrhunac; Ovo je antologija

Na kraju, pri razmatranju bilo koje od ovih prilika, trgovci na malo i robne marke trebali bi ostati prisebni. Društveno tržište širi se brže nego što trgovac može planirati i izgraditi trgovinu. I dok ulaganje u društvenu platformu može koštati manje od cigli, zatajenje paljenja može naštetiti ugledu tvrtke.

TikTok i #BookTok dokazuju da društvena partnerstva mogu profitirati i kupci i prodavači, jer partnerstva osiguravaju odgovornost. Oni pomažu uspostaviti niz provjera i ravnoteže i smjernice najbolje prakse.

Ove smjernice pomoći će odrediti što je sljedeće, jer je #BookTok vjerojatno rano poglavlje u ovom trendu. Pojavit će se više grupa. Više će se kupaca aktivirati u nadi da će postati utjecajni. Može se dogoditi bilo gdje.

Tko zna? Vinilne ploče uzele su maha u posljednjih nekoliko godina. Možda će VHS kasete biti sljedeći viralni hit? Blockbuster još uvijek ima trgovinu u Bendu, Oregon.