ChatGPT se naziva 'trenutak iPhonea u umjetnoj inteligenciji', ali hoće li zarađivati ​​poput iPhonea?

Projekti poput ChatGPT-a mogu biti zapanjujući jer nastoje testirati granice tehnologije i pomaknuti ih dalje. Međutim, uzbuđenje zbog tehnoloških obećanja ne dovodi uvijek do velikih financijskih povrata.

Kao primjer, uzmite Watsona. IBM Corp
IBM,
-1.69%
računalo na prirodnom jeziku postalo je poznato ime prije više od deset godina pobijedivši dva čovjeka u igrici "Jeopardy", što je navelo Big Bluea da se dobro kladi na tehnologiju. IBM je otvoren poslovna jedinica s uredima IBM Watsona na istočnoj i zapadnoj obali, a usmjeren na zdravstvo kao najveću poslovnu priliku.

Ta prilika nije dovela do bogaćenja za IBM. Poticaj u zdravstvu bio je razočaravajući, a kada je tvrtka početkom ove godine poboljšala neke od svojih operacija, prodala je imovinu Watson Health privatnoj investicijskoj tvrtki za neobjavljenu sumu. Ostatak Watsona i dalje postoji unutar IBM-ovog softverskog poslovanja vrijednog 25 milijardi dolara kao paket alata i aplikacija za umjetnu inteligenciju, ali IBM nikada nije otkrio koliko prihoda donose ti proizvodi; prihod u IBM-ovom segmentu podataka/AI pao je 1% na godišnjoj razini u trećem kvartalu. Dionice IBM-a pale su 8.6% otkako je Watson osvojio "Jeopardy" u veljači 2011., dok je indeks S&P 500
SPX,
-1.20%
porastao je 189.5% u to vrijeme, prema podacima FactSeta.

Ta lekcija nije zaustavila fascinaciju razvojem umjetne inteligencije. Analitičar Forrester Research Rowan Curran rekao je za MarketWatch da je ChatGPT "iPhone trenutak za AI", pozivajući se na Apple Inc.
AAPL,
-3.07%
reinvencija potrošačke elektronike 2007. godine. Paul Saffo, prognostičar iz Silicijske doline i izvanredni profesor konzultant na Sveučilištu Stanford, rekao je "Ovo je velika stvar", dodajući da kamo ide tehnologija.

Ne propustite: Mišljenje: bespilotne letjelice za dostavu, robotaxis, čak i osiguranje — razvikani snovi za startupe AI zadaju noćne more investitorima u tehnologiju

Iako je OpenAI privatan i stoga ne objavljuje prihode, doživio je brz porast vrijednosti i ulaganja. Tvrtka iz San Francisca osnovana je 2015. godine kao neprofitna organizacija i svoje početno priopćenje za javnost u to vrijeme spomenute "donacije" u ukupnom iznosu od milijardu dolara od investitora iz Silicijske doline kao što su Peter Thiel i Reid Hoffman, kao i Amazon.com Inc.
AMZN,
-1.47%
Amazon Web Services, da spomenemo samo neke, bez otkrivanja procjene. Elon Musk također je bio supredsjedavajući, zajedno sa Samom Altmanom, koji je i danas ostao izvršni direktor (Musk je dao ostavku 2018., navodeći moguće sukobe interesa s tvrtkom Tesla Inc.
TSLA,
+ 3.31%
AI rad).

Od tada se mnogo toga promijenilo — OpenAI je 1. godine dobio 2019 milijardu dolara financiranja samo od Microsoft Corp
MSFT,
-1.03%,
i Microsoft navodno želi uliti više sredstava u tvrtku s ograničenom dobiti, koja je nedavno procijenjena na oko 20 milijardi dolara u prodaji dionica. Prema izvješću Reutersat, u nedavnom obraćanju investitorima, rukovoditelji Open AI-ja rekli su da očekuju da će prihod dosegnuti oko 200 milijuna dolara sljedeće godine i milijardu dolara do 1.

OpenAI trenutno nudi GPT-3 — širokojezični model koji služi kao osnova za ChatGPT — kao plaćenu uslugu sučelja za programiranje aplikacija (API), tako da tvrtke mogu oko njega graditi aplikacije. Reuters je izvijestio da OpenAI naplaćuje oko jedan peni ili nešto više za tekstualni upit i dva centa za slikovni rezultat.

Analitičar IDC-a Ritu Jyoti rekao je da neki od klijenata ChatGPT-a uključuju DoNotPay, startup tvrtku čiji chatbot pregovarač — pokretan GPT-3 — pomaže potrošačima da otkažu pretplate, žale se na kazne za parkiranje i općenito se bore protiv velikih korporacija. Još jedan kupac je Jasper, koji koristi GPT-3 za pokretanje svog softvera za kopiranje i pisanje sadržaja temeljenog na umjetnoj inteligenciji.

Za više: Što je ChatGPT? Pa, možete to sami pitati.

Dužnosnici OpenAI-ja nisu odgovorili na zahtjev za intervju, pa se MarketWatch okrenuo besplatnoj verziji ChatGPT-a dostupnoj na webu. Kada je MarketWatch upitao ChatGPT "tko su neki od kupaca GPT-3", rečeno je: "Nije neuobičajeno da tvrtke i organizacije koriste GPT-3 kao alat za izradu aplikacija za obradu prirodnog jezika." Zatim je naveo neke kupce uključujući eBay Inc.
EBAY,
-0.40%,
za koji je rekao da koristi GPT-3 za poboljšanje točnosti kategorizacije proizvoda i pretraživanja; Goldman Sachs Group Inc.
GS,
-0.32%,
koji ga koristi za analizu velikih količina nestrukturiranih podataka; i The Guardian, koji ga koristi za generiranje novinskih članaka.

Ipak, ti ​​odgovori možda nisu najtočniji, što se na neki način uklapa u trenutno stanje ChatGPT-a unatoč uzbuđenju. Na primjer, dok eBay je prošle godine na AI hardver summitu rekao da koristi strojno učenje i druge AI tehnike za zaključivanje informacija iz teksta, a Goldman Sachs je dio demonstracije GPT-3, Guardian je upotrijebio GPT-3 samo da napiše nekoliko besmislenih paragrafa članka o umjetnoj inteligenciji ranije ove godine, nije baš nešto što vodi do dugotrajnog prihoda.

“Nezamislivo je što se sve može napraviti,” rekla je Jyoti, dodajući da je bila “uzbuđena i impresionirana,” OpenAI-jevom ChatGPT demo. "Ali budući da živim i dišem u ovom prostoru...želio bih upozoriti da ima mnogo netočnosti, ne govori vam izvor podataka i može biti vrlo pogrešan."

Generalni direktor OpenAI-ja Altman primijetio je ograničenja chatbota:

"ChatGPT ponekad piše odgovore koji zvuče uvjerljivo, ali netočne ili besmislene", također navodi OpenAI u objavi na blogu o izdanju.

Saffo je rekao da nije previše zabrinut zbog sklonosti pogreškama chatbota. "Sigurno je točniji od vašeg prosječnog teoretičara zavjere", napola se našalio. "Ovo je tehnološka demonstracija, prva je od onoga što slijedi."

Jedan potvrđeni korisnik koji je razgovarao s MarketWatčem je Smartling, tvrtka za usluge pametnog prevođenja temeljena na oblaku. Smartling koristi GPT-3 za poboljšanje izvornog teksta prijevoda u procesu naknadnog uređivanja, prije nego što se tekst proslijedi u prijevod.

"Po mom mišljenju, to na neki način ponovno izmišlja strojno prevođenje", rekla je Olga Beregovaya, potpredsjednica AI i strojnog prevođenja u Smartlingu.

"Čak i ako stvarate koherentne besmislice, to ne znači da je sadržaj beskoristan", rekao je Curran iz Forrestera. “ChatGPT je stvarno dobar model. Općenito je dobar kada vam govori zašto ne može raditi određene stvari... Ako koristite ChatGPT za neke interne predstavnike korisničke službe, pitanja koja se postavljaju tom predstavniku bit će mnogo užeg opsega, podaci o obuci će biti poznat.”

Više od Therese: Neprofitabilne javne tvrtke prokockale su više od 200 milijuna dolara u Kaliforniji i izgubile velike količine

Međutim, vrlo uski slučajevi upotrebe također će suziti mogućnost zarade, a za AI još nema puno toga za raditi. IDC je rekao da će globalna potrošnja na umjetnu inteligenciju, uključujući softver, hardver i usluge za sustave usmjerene na umjetnu inteligenciju, dosegnuti gotovo 118 milijardi dolara 2022. i premašiti 300 milijardi dolara 2026., ali tvrtka za istraživanje tržišta ne probija tržište softvera umjetne inteligencije na vlastiti. A s obzirom na to koliko je skuplji vrhunski hardver za AI, vjerojatno je da softver čini mali postotak tog ukupnog broja.

Stoga je teško dobiti bilo kakav osjećaj koliko su ove softverske tvrtke za umjetnu inteligenciju velike ili male u ovom trenutku i što budućnost predviđa. Kao što su primijetili mnogi analitičari, definitivno je još rano. Ali čak i da jest, Saffo je primijetio da je "ovo kamo idemo." Također je rekao da je cijeli tehnološki demo i uzbuđenje oko ChatGPT-a pokazalo kako ljudi uvijek žele vjerovati da neživi objekti imaju inteligenciju.

"Nemilosrdni tempo Mooreova zakona znači da će te stvari napredovati u razdobljima udvostručenja od 18 do 20 mjeseci", rekao je. “Ljudi će se osvrnuti na ChatGPT i reći 'to je bilo tako jednostavno i dosadno'.”

Isto bi se moglo reći za Watson desetljeće nakon što je napravio veliki pljusak. Mogli bismo također reći da je njegova sposobnost zarađivanja još više razočaravajuća od njegove održivosti kao tehnologije. Hoćemo li reći isto za ChatGPT u sljedećem desetljeću?