Kompozitivnost je ključ za održivu budućnost proizvodnje

Autori Natan Linder i Erik Mirandette

Svatko tko je ušao u tvornicu mogao bi vam reći da su stvari komplicirane. A to je podcjenjivanje. Proizvodnja, gotovo definitivno, ima varijabilne inpute, nepredvidljivost i nelinearne ishode — kako na makro razini, globalnoj razini opskrbnog lanca tako i unutar četiri zida svake proizvodne operacije.

To je složen, dinamičan sustav.

Složenost tog sustava možda se najjasnije vidi kada se suočite s problemom - bilo kojim problemom. Kao jednostavan primjer, zamislite da imate 10 strojeva. Što se događa s izlazom kada se jedan od 10 strojeva pokvari? Naravno, to ne smanjuje samo vašu proizvodnju na 90 posto umjesto na 100. Uz ljude, strojeve i automatizirane procese koji surađuju u postizanju cilja proizvodnje, učinak je uglavnom nepredvidiv. (I to bez obzira na uzrok kvara. Možda je netko izbacio strujni kabel.)

Prilagodljiva, dinamična priroda sustava vidljiva je u užurbanosti operacija. Jednostavno rečeno: kad se nešto dogodi, netko reagira. Postoji potreba za promjenom ponašanja kako se uvjeti mijenjaju.

Bez obzira koji materijal pretvarate u koji proizvod, proizvodnja ne može pobjeći od svoje složene, dinamične prirode.

Voditelje proizvodnih operacija dugo se potiče da se pozabave tom prirodom korištenjem automatizacije kako bi smanjili varijabilnost koju ljudi dodaju sustavu. S pravom. Globalni nedostatak radne snage, nestabilnost opskrbnog lanca i povećana izloženost riziku znače da proizvođači često trebaju automatizaciju procesa. Ipak, obećanje automatizacije uglavnom je ostalo neispunjeno.

Automatizacija se ne snalazi tako dobro u donošenju odluka kada naiđe na nove probleme. Ljudi, s druge strane, mogu prirodno reagirati i učiti kako se uvjeti mijenjaju, čineći problem rastuće složenosti problemom za koji su ljudi jedinstveno prikladni za rješavanje.

Priroda sustava zahtijeva prilagodljiv pristup rješavanju problema. To je ono o čemu se radi. Tu na scenu dolazi kompozabilnost.

Sastavljivost je princip dizajna sustava koji pojedincima omogućuje da zadovolje specifične zahtjeve korisnika u određeno vrijeme. Da bi se to ostvarilo u proizvodnji, dobavljači se moraju posvetiti dizajniranju alata za ljude koji su najbliži određenom problemu — čime se povećavaju njihove sposobnosti, omogućava kontinuirano poboljšanje i potiče transformacija prema poslovnoj održivosti.

Pristupi odozgo prema dolje ne funkcioniraju za poslovnu održivost

Proizvodne operacije posebno su osjetljive na negativne učinke kontrole odozgo prema dolje, opet, zbog prirode sustava: svaka proizvodna operacija i svaka stanica na njoj je jedinstvena. Jedinstvena funkcija postaje i jedinstvene vještine i perspektive pojedinca koji je koristi nisu jednake za sve — kao ni njihovi zahtjevi. Forsiranje jedinstvenog pristupa jedinstvenim izazovima upravo je razlog zašto rješenja odozgo prema dolje ne uspijevaju.

Nije kao da biste to mogli učiniti kako treba ako ste odabrali pravi alat. Radi se o tome da je princip ovih implementacija pogrešan. Ideja da bi bilo koja treća strana mogla iznenada riješiti sve vaše probleme, zauvijek, a onda se više nikada nećete morati promijeniti je lažna. Kad je to ikada bila istina?

Pa ipak, proizvođači su odavno prihvatili ovu premisu odozgo prema dolje od dobavljača: da biste trebali uskladiti svoj rad kako bi se prilagodio podatkovnom modelu i zahtjevima tehnologije, te da će promjene (prilagodba) zabrljati stvari.

Čak i dok oni na prvim linijama "prihvaćaju" ograničenja alata, javljaju se novi problemi. (Zamisli to!)

A budući da je sustav dinamičan, ljudi nastavljaju rješavati te nove probleme s drugim sustavima, poput olovke i papira. Mogli bi ugraditi grafikon u Powerpoint i podijeliti ga nekoliko dana nakon toga. Mogu koristiti svjetla kao signale za pogreške.

Kako god zaobišli problem i razmijenili informacije, oni su ti koji rade na rješavanju problema. Kompozibilna tehnologija će to omogućiti; tradicionalne implementacije MES-a i upravljanja proizvodnim operacijama (MOM) ići će prema zaobilaznim rješenjima i daljnjim silosima.

I to nije jedina temeljna mana takve implementacije.

Ideja da jedna aplikacija može riješiti sve probleme u složenom sustavu sama po sebi nije pogrešna. Na primjer, promet je složen, dinamičan sustav, a Google Maps pronašao je način da pojedinci riješe svoj specifični prometni problem pomoću jedne aplikacije. U tom slučaju, svi optimiziramo prema istom rezultatu: "Idem od A do B i trebam najbrži, najkraći, najjeftiniji put da stignem tamo." I svi mi doprinosimo istim podacima, dodajući povratne informacije kako bismo usavršili rješenje. Nije tako u proizvodnim operacijama.

Dakle, potrebno vam je više od jedne aplikacije. Za to se proizvođači mogu okrenuti točkastim rješenjima. Ali spajanje tih točkastih rješenja zajedno donosi dodatnu složenost i silose; informacije se ne mogu dijeliti prema potrebi (horizontalno) i još uvijek se prilagođavate podatkovnom modelu tehnologije i dopuštenim integracijama.

Zaključak: ljudi su pametni. Ako uvedete sustav kojeg se moraju strogo pridržavati, umjesto onog koji im se prilagođava, tada će pronaći zaobilazno rješenje da obave posao (čak i ako se radi o staroj tehnologiji) da im se prilagode.

Drugim riječima, oni će riješiti probleme s alatima koje imaju. Poboljšat će se, ali neće moći ponavljati. Kako se potrebe operacije mijenjaju, alati se također mogu razvijati.

Zato morate raditi odozdo prema gore.

Kompozabilnost kao pristup odozdo prema gore za stvaranje održivosti

Proizvodnja, kao industrija, prilično je upoznata sa stalnim promjenama. No tako se često pojedinačne operacije zaglave u statičkoj tehnologiji i procesima. I svakodnevno i dugoročno, operateri se nalaze u situaciji da jednostavno žele način da budu i ostanu prilagodljivi.

Kompozibilno poslovanje je odgovor. Mogućnost sastavljanja po prirodi znači da su ljudi bliže i rješenjima i informacijama koje zahtijevaju. Budući da su već najbliže problemu, nema li to smisla?

Pristup odozdo prema gore (od čovjeka do aplikacije) stvara otpornost u stvarnom vremenu. U svijetu u kojem su svi proizvodni lideri intimno upoznati s neizvjesnošću, svi znamo koliko je ta otpornost neophodna. Evo kako to funkcionira:

Kada uvedete arhitekturu koja podržava kompozabilnost, krajnja točka uvođenja je ista kao i krajnja točka uvođenja monolitnog, nepromjenjivog rješenja: Prepoznavanje i uklanjanje neučinkovitosti i rasipanja. Ali s mogućnošću sastavljanja, nema očekivanja trenutka velikog praska, kada se prekidač okrene.

Umjesto toga, omogućavanjem horizontalne razmjene informacija i razvoja aplikacija odozdo prema gore, dobivate pojaviti proizvodni sustav koji potiče kontinuirano poboljšanje unutar vaše specifične, jedinstvene operacije. Tako je: Sastavljivost znači uvijek se možeš poboljšati.

Umjesto da ga postavi i zaboravi, komponivnost potiče suprotno. Vašim operaterima pruža skup alata koji mogu riješiti njihove probleme danas i sutra. Daje im mogućnost boljeg i učinkovitijeg rada. Daje im informacije koje su im potrebne za to. I to im omogućuje da te informacije proslijede svojim kolegama, tako da i oni mogu optimizirati, iako prema različitim ishodima.

Sastavljivost kao obveza

Sad kad smo to rekli, može se činiti kao jednostavna stvarnost: morate osnažiti svoje ljude - sve svoje ljude - ako želite omogućiti svoje poslovanje. I dok je to istina, također je važno istinski razmotriti što kompozitnost govori vašim operaterima.

Kaže da su ljudi najvrjedniji dio vašeg poslovanja. Kaže da cijenite njihovu sposobnost da prošire sustav, pa cijenite svoju sposobnost da pomognete sustavu da ih proširi.

Tim Lala, operativna platforma na prvoj liniji, gdje sam na čelu proizvoda i ekosustava, vjeruje da je pristup koji je usmjeren na čovjeka i koji se može sastaviti preduvjet za proizvodne operacije kako bi se povećao i ostao konkurentan. Ali osim toga, vjerujemo da je demokratizacija razvoja informacija i aplikacija je u osnovi dobra stvar.

Kada izrazite to isto uvjerenje tako što svojim ljudima omogućite sabranost, moguće nagrade su – bez pretjerivanja – neograničene.

Ovaj je članak napisao Erik Mirandette, voditelj proizvoda i ekosustava u Tulip Interfaces.