Starbucks trgovina se vidi unutar terminala Tom Bradley u zračnoj luci LAX u Los Angelesu, Kalifornija.
Lucy Nicholson | Reuters
Delta Air Lines i Starbucks povezuju svoje programe vjernosti, označavajući najnoviji potez kompanija da prošire privlačnost svojih programa nagrađivanja i povećaju prodaju.
Počevši od srijede, članovi Deltinog SkyMiles programa vjernosti mogu zaraditi jednu milju za svaki 1 USD potrošen u Starbucksu nakon povezivanja računa. Oni koji povežu ova dva programa također će moći zaraditi dvostruke "zvjezdice" na Starbucks Rewards kada budu kupovali u uključenim Starbucks trgovinama na dane kada imaju Delta let.
Delta već dopušta svojim članovima SkyMilesa zaraditi milje s Airbnb, Lyft i Instacart, kao i putem svojih kobrendiranih kartica s American Express budući da su zrakoplovna tvrtka i drugi proširili načine na koje korisnici mogu skupljati bodove izvan letenja. Programi vjernosti imaju postati važniji za zračne prijevoznike, osobito tijekom pandemije kada su putovanja opala. Starbucks je također rekao da njegov program vjernosti pomaže povećati prodaju.
Od srijede do kraja godine, članovi programa SkyMiles i Starbucks Rewards mogu zaraditi 500 milja ako povežu svoje račune. Oni zarađuju dodatnih 150 zvjezdica nakon što obave kupnju koja ispunjava uvjete, kao što su hrana, piće ili druga roba.
Prema Starbucksovoj web stranici, sa 150 zvjezdica, članovi programa vjernosti mogu dobiti napitak od kave, poput cappuccina.
Broj milja potrebnih za besplatnu kartu ovisi o potražnji i drugim čimbenicima. No ovaj tjedan povratna karta s polaskom iz međunarodne zračne luke John F. Kennedy u New Yorku 4. studenog za Los Angeles i povratkom 10 dana kasnije koštala je 30,500 SkyMiles na Deltinoj web stranici.
Kupci mogu osvojiti i SkyMiles i Starbucks zvjezdice sa svakom kupnjom, rekla je glasnogovornica Starbucksa.
Američka verzija Starbucks Rewards imala je 27.4 milijuna aktivnih članova od 3. srpnja. Ti članovi čine više od polovice narudžbi tvrtke, objavio je lanac kafića prošlog mjeseca. Na nedavno održanom Danu za investitore, Starbucks je rekao da planira povezati svoj program nagrađivanja s drugim programima vjernosti.
Alkohol, porezi i napojnice isključeni su iz prikupljanja milja.
- CNBC-ovi Amelia Lucas pridonijeli ovom izvješću.
Ispravak: prethodna verzija ovog članka pogrešno je navela koliko je bodova potrebno za iskorištavanje kave u Starbucksu.
Izvor: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html