Unatoč prosinačkom usporavanju potrošačke potrošnje, blagdanska prodaja porasla je za 8.3%

Trgovina na malo prodaja u prosincu blago je pala u usporedbi sa studenim (sezonski prilagođeno) na minus 1.2%, ali je pokazala zdrav porast u odnosu na prošli prosinac od 5.2%. "Iako su ekonomski čimbenici poput viših cijena i kamatnih stopa možda utjecali na pad u prosincu, prisjetimo se da se ciljne linije nastavljaju pomicati kada počinje sezona blagdanske kupovine", izjavio je Jonathan Silver, izvršni direktor Affinity Solutions.

Od pandemije bilježi se pad potrošačke potrošnje u prosincu u odnosu na studeni. U 2021. prodaja u prosincu pala je za 1.2% u usporedbi sa studenim, što pokazuje promjenu u načinu na koji potrošači kupuju za praznike. Posljednjih nekoliko godina trgovci s blagdanskim akcijama kreću već u listopadu, što je produžilo blagdansku prodajnu sezonu. Ukupna blagdanska prodaja, uključujući razdoblje od listopada do prosinca, porasla je za 8.3% u usporedbi s 2021.

Prodaja je porasla od listopada do prosinca

Blagdanska prodaja bila je snažna unatoč inflatornim cijenama i ekonomskim problemima. Kada se ocjenjuje razdoblje blagdanske prodaje od listopada do prosinca, većina kategorija imala je bolje rezultate nego prošle godine, uključujući odjeću i modne dodatke, diskontne trgovine, skladišne ​​klubove, centre za poboljšanje doma i trgovine mješovitom robom. Prodaja izvan trgovina, uključujući e-trgovinu, bila je 9.8% veća nego prošle godine u istom razdoblju. "Naši podaci pokazuju da su mnoge diskrecijske kategorije poput sportske opreme, hobija, glazbenih instrumenata i knjižara porasle za 20% u odnosu na prethodnu godinu, što nam govori da se potrošači možda ne povlače previše", rekao je Silver. Kategorije koje su podbacile ove blagdanske sezone bile su robne kuće, trgovine elektronikom/uređajima i namještajem za dom.

NRF procjenjuje prodaju u studenom i prosincu

Maloprodaja za studeni i prosinac zajedno je porasla 5.3% u odnosu na 2021., prema Nacionalnoj maloprodajnoj federaciji (NRF). "Prošle dvije godine maloprodaje bile su bez presedana i nitko nikada nije mislio da je održiva," NRF rekao je predsjednik i izvršni direktor Matthew Shay. "Bez obzira na to, zatvorili smo 2022. s impresivnom godišnjom maloprodajom i respektabilnom blagdanskom sezonom unatoč povijesnoj inflaciji i povećanju kamata kako bi ohladili gospodarstvo." NRF-ov izračun maloprodaje isključuje trgovce automobilima, benzinske postaje i restorane kako bi se usredotočio na osnovnu maloprodaju. NRF definira blagdansku sezonu od 1. studenog do 31. prosinca.

"Znali smo da bi to moglo biti početak za konačne blagdanske rasprodaje s obzirom na ranu kupovinu u listopadu koja je vjerojatno povukla neke rasprodaje naprijed plus pritiske na cijene i hladno, olujno vrijeme", rekao je Jack Kleinhenz, glavni ekonomist za NRF. “Tempo potrošnje bio je nestalan i potrošači su se možda povukli više nego što smo se nadali, ali ovi brojevi pokazuju da su relativno dobro upravljali izazovnim okruženjem potaknutim inflacijom. Zaključak je da su potrošači još uvijek angažirani i kupuju unatoč svemu što se događa oko njih.”

Promjena ponašanja pri kupnji

“Unatoč gospodarskoj neizvjesnosti, potrošači su nastavili trošiti tijekom blagdanske sezone 2022.”, izjavio je Tom McGee, predsjednik i izvršni direktor ICSC-a (Međunarodno vijeće trgovačkih centara). McGee je govorio o tome kako stalna inflacija i ekonomski problemi oblikuju ponašanje kupaca, ali je rekao: „Postoje znakovi otpornosti u cijeloj industriji tržnica. Potrošači su nastavili prihvaćati kupnju u trgovinama i iskoristili ponude i promocije tijekom cijele sezone.”

McGee je govorio o tome kako su potrošači uživali u kupnji na fizičkim lokacijama ove blagdanske sezone, budući da je oko tri četvrtine anketiranih ICSC-a posjetilo neku vrstu trgovačkih centara. „Kupci stavljaju premiju na praktičnost i mogućnost kupnje u više trgovina odjednom, a istovremeno mogu vidjeti i opipati proizvode prije kupnje. Ovakva ponašanja i dalje privlače trgovačke centre i trgovačke centre na otvorenom”, rekao je McGee. Trgovački centri imali su dobre rezultate ove blagdanske sezone, pri čemu je gotovo polovica ispitanih potrošača izjavila da su posjetili tradicionalni trgovački centar. U međuvremenu, 42% kupovalo je u četvrtima, društvenim i lifestyle centrima.

Hibridna kupnja ostaje jaka

Potrošači su se ovih praznika sklonili hibridnim modelima kupnje, što dokazuje rast internetske prodaje od 9.8% od listopada do prosinca u usporedbi s prošlom godinom. Kada kupci kupuju online i preuzimaju u trgovini (BOPIS), prodaja se prikazuje kao online prihod. Gotovo jednu od svakih pet internetskih narudžbi u ovoj blagdanskoj sezoni na globalnoj razini izvršili su korisnici koji koriste BOPIS mogućnost kupnje robe.

“Kupci su ove godine bili puno zadovoljniji integriranim iskustvom kupnje u usporedbi s prošlom. Trgovci su uložili u hibridne opcije kupnje, kao što je BOPIS, tako da je putovanje za kupca besprijekornije,” rekla je Erin Halka, viša direktorica industrijske strategije u Blue Yonderu.

Velika pozicija zaliha znači više popusta i manje zarade

Maloprodaja trgovačke zalihe bile su veće tijekom cijele sezone, s ukupnim zalihama koje su porasle za 20.6% od kolovoza do studenog. Mnogi trgovci započeli su promocije do prvog tjedna listopada kako bi pomogli u premještanju dijela preopterećenih zaliha. Krajem studenog ukupna maloprodajna zaliha (bez automobila) porasla je za 14.8% u odnosu na prošlu godinu, što je napredak u odnosu na početak sezone. “Izazov s prevelikim zalihama je to što rezultira većim popustima, a iako to koristi potrošačima, utječe na profitabilnost trgovca na malo”, rekao je Mark Mathews, potpredsjednik istraživanja, razvoja i industrijske analize za NRF.

Izgledi za 2023

"Nemojmo zanemariti povećanje od 6% u odnosu na prošli prosinac, što nam govori da ljudi i dalje troše, što nas održava optimistima u pogledu gospodarstva u 2023.", rekao je Silver. Na tiskovnoj konferenciji održanoj na NRF Big Showu o izgledima za 2023., Mathews je raspravljao o tome kako je indeks potrošačkih cijena (CPI) porastao 6.5% u posljednjih 12 mjeseci, ali je porast CPI-a u prethodnih šest mjeseci bio samo 1.9%. Mathews je izjavio: "Imajte na umu da CPI snažno ponderiraju troškovi najma i stanovanja koji predstavljaju 33% ukupnog iznosa."

I Mathews i Silver bili su optimistični u pogledu maloprodajnog sektora za 2023. "Vidjeli smo porast potrošačke kupnje od 6.8% u prosincu uz porast od 11% online", rekao je Silver na konferenciji za novinare. Affinity rješenja prikupljaju podatke o kupnji i plaćanju u mnogim kategorijama i kupcima. “Maloprodajni sektor porastao je 20% od pandemije”, rekao je Silver.

“Praznička sezona važna je odskočna daska za trgovce na malo dok ulazimo u 2023.”, rekao je McGee. Maloprodaja je porasla 8.3% u odnosu na prethodnu godinu, pokazujući da potrošači i dalje troše. Kupci su se vratili u trgovine, a prodaja hrane i pića značajno je porasla tijekom praznika, za 13% u odnosu na 2021. „Ako tržište rada ostane snažno i ako se nedavni porast povjerenja potrošača održi, očekujemo da će ti čimbenici nastaviti usmjeravati potrošače u restorane, trgovine i iskustva u 2023.,” izjavio je McGee.

Hibridna kupnja, upravljanje zalihama i održivost ostaju u fokusu

Hibridni modeli kupnje, uključujući BOPIS i mobilnu kupnju, i dalje će biti istaknuto ponašanje potrošača. Mnogi kupci započinju svoje putovanje online posjetom web stranici, a trgovci na malo nude više opcija za kupnju proizvoda, uključujući preuzimanje artikala u trgovini, dostavu kupcu na dom ili korištenje usluga na ulici. “Prodavci na malo rješavaju ova nova ponašanja pri kupnji i ispunjavaju svoja obećanja, čime njeguju bazu vjernijih kupaca,” izjavio je Halka.

Trgovci na malo radit će na boljoj kontroli zaliha i vidljivosti zaliha. Halka je opisao da bolje poznavanje zaliha, korištenje tržišta za popunjavanje praznina u proizvodima drugih dobavljača i učenje na prošlim pogreškama pomažu u stvaranju boljeg iskustva za kupce.

Naposljetku, javna će se poduzeća i dalje smatrati odgovornima do 2023. za održivu praksu kupnje i povrata, prema Blue Yonderu. „Transparentnost nadilazi kako i gdje se proizvodi proizvode; uključuje način na koji se roba otprema, metode prijevoza, izbore u načinu na koji se narudžbe ispunjavaju i veće napore u smanjenju ugljičnog otiska povrata”, rekao je Halka.