Ekonomska previranja razotkrivaju taktiku trzanja maloprodajne industrije

Posljedice dvije godine gospodarske nestabilnosti, a sada i recesije koja se razvija, tjeraju vodeće trgovce na malo da se pomire sa sklonošću industrije planiranju rasta i pada. Sljedeće godine u ovo vrijeme, maloprodajni krajolik obećava da će izgledati drugačije od današnjeg kao što izgleda danas od prije godinu dana.

Prilog A su nedavne najave i vijesti o Amazonu, koji je bio najveći dobitnik pandemije. The tvrtka je upravo objavila da odustaje od planova izgradnje teretnog centra zračne luke u zračnoj luci Newark. Plan je naišao na falangu protivljenja radničkih i društvenih skupina, a odbijanje je navedeno kao glavni razlog za otkazivanje.

No, dolazi nakon općeg povlačenja Amazona nakon dvogodišnjeg ekspanzijskog ekspanzije koja je udvostručila svoj kapacitet u samo 24 mjeseca, i nakon što je objavio svoj prvi kvartalni gubitak u sedam godina. Amazon je zatvarao skladišta i navodno je smanjio svoj ogroman popis robe privatnih robnih marki.

Pijanka drugačije vrste uništila je Target, Walmart i Gap. U nastojanju da nadmaše prošlogodišnje usko grlo u opskrbnom lancu, i unatoč stalnom padu raspoloženja potrošača, oni i drugi trgovci požurili su povećati zalihe kako bi zadovoljili rastuću potražnju.

Kasno pristigla roba i sve manja potražnja doveli su do predvidljive prenatrpanosti zaliha u najvećim tvrtkama uključenim u S&P potrošačke indekse - zajedno za nevjerojatnih 26% u odnosu na godinu ranije, prema izvješću Bloomberg.

Walmart i Target vjerojatno će preživjeti udar do krajnjih granica, ali porota nije u vezi s ostalima. Ekonomisti već godinu dana raspravljaju o mogućnosti recesije i nastavljaju to činiti čak i usprkos sve većem broju dokaza da se ponašanje potrošača promijenilo.

Na primjer, konzultant NPD Group je izvijestio u svibnju da su potrošači kupili 6% manje artikala u maloprodaji nego u prvom tromjesečju 2021. i da više od 8 od 10 američkih potrošača planira smanjiti potrošnju u sljedeća tri do šest mjeseci.

Najnovije čitanje Anketa o povjerenju potrošača Conference Boarda na najnižoj je razini od veljače prošle godine, a Indeks očekivanja pao je na najnižu razinu u devet godina.

Jedina stvar koja iznenađuje u vezi sa svim ovim razvojem događaja je da industrija u cjelini ne obraća pažnju na signale koje potrošači šalju od početka pandemije u ožujku 2020., a posebno tijekom prošle godine. Poruka ugrađena u ljestvicu široko sljedbenika Potrošačko osjećaje Sveučilišta u Michiganu jednako je oštra u posljednje dvije i pol godine kao što je bila na početku posljednje recesije, koja je uslijedila nakon sloma tržišta nekretnina 2008.

Iako se trgovci u posljednje vrijeme priklanjaju konceptu "glasa kupaca" - strategiji traženja od kupaca što misle, trebaju i žele - jasno je da ih mnogi nisu slušali.