Bio je to užasan, užasan, loš, vrlo loš niz dana za tehnološke radnike.
Prvo je Elon Musk otpustio tisuće X / Twitter zaposlenih—navodno čak 3,700, odn gotovo polovica radne snage— prošli petak nakon preuzimanja aplikacije društvenih medija tjedan dana ranije. Sada je Mark Zuckerberg iz Mete objavio da je oko zaposlenici 11,000, otprilike 13% osoblja, biva otpušteno.
Baš kao da nekome date do znanja da mu pas iz djetinjstva umire, ne postoji jednostavan način da nekome kažete da je otpušten (i ne, ne možete mu reći da ide na lijepu farmu u sjevernu državu). Ali postoji jasna razlika između načina na koji su oba milijardera zadala udarac.
Radnici Twittera saznali su svoju sudbinu putem (nepotpisanog) e-maila poslanog nakon radnog dana. Drugi su saznali da im se radna mjesta ukidaju nakon što se nisu mogli prijaviti na svoju e-poštu ili sustav za razmjenu poruka. Otpuštenima je ponuđena tromjesečna otpremnina, Mošus kasnije razjašnjeno. To se dogodilo i globalno, jer je Twitter tim u Indiji prešao s 200 na 12, po Bloomberg, a većina osoblja u Gana otpušteni s plaćom samo do sljedećeg mjeseca.
Potpisao samo Twitter, e-mail nije umanjio riječi: “Kao što je objavljeno ranije danas, Twitter provodi smanjenje radne snage kako bi poboljšao zdravlje tvrtke. Ove odluke nikada nisu lake i sa žaljenjem vas obavještavamo da je vaša uloga na Twitteru ugrožena.” Došlo je do zabune oko toga na koga se to odnosi i dolaznih pojedinosti, a otpuštanja su bila dovoljno iznenadna da su njihova dovodi se u pitanje zakonitost.
Danas, 9. studenoga, došao je red na Zuckerberga da objavi loše vijesti, a sa svojim bivšim Metamatima uzeo je malo drugačiji pristup. A pismo koju je potpisao Zuckerberg i javno podijelio na Metinoj web stranici dao je osobniji ton od Twitterove e-pošte.
“Želim preuzeti odgovornost za ove odluke i za to kako smo došli ovdje. Znam da je ovo teško za sve, a posebno mi je žao onima koji su pogođeni", rekao je Zuckerberg. Prihvatiti pad u predmetu nesvojstveno rukovoditeljima Mete, Zuckerberg je dodao da je pogrešno predvidio da će se procvat e-trgovine tijekom početka pandemije nastaviti. Pismo je jasno ocrtalo 16-tjednu otpremninu, imigracijsku podršku i usluge u karijeri, plus ponudilo priliku da se "razgovara s nekim da se dobije odgovor na njihova pitanja i da se pridruži informativnim sesijama".
'Potreban je Elon Musk da Marka Zuckerberga učini herojem'
Kako ističe Zuckerbergova poruka, ne postoji dobro otpuštanje, ali postoji izrazito drugačiji način na koji je svaki izvršni direktor objavio svoj izbor. I još menadžeri ljudskih resursa usprotivili su se Muskovu nesuptilnom pristupu.
“Ostavljajući po strani potencijalna pravna pitanja, puno lošeg ponašanja kadrovske službe pripisuje se 'kada radite XYZ u velikom obimu, morate rezati kutove'. Ja to jednostavno ne kupujem. Uvijek postoji suosjećajnija, moralnija alternativa,” Katie Calabrese, voditeljica ljudskih resursa u Security Risk Advisors, Tweetano. „Kad su vođe tako kukavice, to je zato što svoju udobnost stavljaju na prvo mjesto ispred tuđe ili se odlučuju ne baviti se napornim i dugotrajnim radom, ili oboje. To je slabo, to je jadno i to je okrutno.”
Uz to, Zuckerberg također ne osvaja nagradu za najboljeg komunikatora svih vremena, kao Will Oremus iz The Washington Post Tweetano da Zuckerberg nije odgovarao na pitanja u svom Zum poziv obraćajući se otpuštenim zaposlenicima.
Ipak, nakon što su ranije vidjeli krvoproliće na Twitteru, neki odaju priznanje Meti i Zuckerbergu po tome kako su postupili s njihovim otkazima.
"Znam da je moderno mrziti Metu u bilo kojoj prilici, ali poštovanje je zbog načina na koji se nose s otpuštanjima," Tweetano fotograf Daniel Cuthbert.
Milijarderi izvršni direktori nisu uvijek poznati po svojoj empatiji ili prizemljenosti, ali kada najavljuju otpuštanja, važno je da dotaknu svoju ljudsku stranu. Kao profesorica na UCLA dr. Sarah T. Roberts Tweets: “Potreban je Elon Musk da Marka Zuckerberga učini herojem.”
Ova je priča izvorno predstavljena na Fortune.com
Više od Fortune:
Američka srednja klasa je na kraju jedne ere
SAD bi mogao krenuti prema 'trostrukoj epidemiji' — jedan liječnik izdaje hitno upozorenje
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/elon-musk-could-learn-mark-214222747.html