Emocionalna inteligencija u C-Suiteu počinje s našom djecom

Mogu li se naučiti vještine vođenja? Da, i počinje već s pet godina. Ovog blagdana razmislite o tome da svojoj najdražoj djeci (i njihovim roditeljima) poklonite društvenu i emocionalnu inteligenciju. Bivša studentica Harvarda, Jenny Woo, stvorila je niz jednostavnih kartaških igara koje povezuju generacije dok uče osnovne životne vještine.

Izazov: Opadajući EQ

Ako se zgražate nad destruktivnim, emocionalno stidljivim vodstvom koje se trenutno prikazuje iz niza samoozljeđujući milijarderi, pripremi se. Elon Musk i Sam Bankman-Fried možda su samo vrh ledenog brijega u usponu. Istraživanja sugeriraju buduće generacije lidera manje su emocionalno inteligentni u usporedbi s onima prije deset godina. Koliko još možemo pasti?

Unaprijediti. The podaci govore da su društvene vještine ono što je najvažnije u C-suiteu. Možda je vrijeme da počnete ulagati u ono što Ade McCormack naziva 'inteligentno vodstvo' razvoj, koji bolje uravnotežuje emocionalno i fizičko s čisto racionalnim i intelektualnim. Potonji je, naučili smo proteklih nekoliko godina, dramatično ograničen način vođenja, no ipak dominira većinom obrazovnih programa i pristupa podučavanju. Unatoč opsežnim i opsežnim istraživanjima koja dokazuju da su socijalne i emocionalne vještine one koje predviđaju uspjeh u školi – iu životu – više od IQ-a. EQ (još) nije na školskom radaru.

Na radnom mjestu potrebno je manje uvjeravanja. Šest od prvih deset vještine koje je Svjetski ekonomski forum identificirao za budućnost rada uključuju socijalnu i emocionalnu kompetenciju. Ali i na poslu i u školi hitno je potrebno više usredotočiti se na ono što se još uvijek naziva 'mekim vještinama'. "Prema procjenama više od 2 milijuna radnika," TalentSmart istraživači otkrili, "samo 36 posto ljudi može točno identificirati svoje emocije dok se događaju."

Steve Tappin, koautor knjige tzv Kod svijesti, podučavao je više od 500 izvršnih direktora diljem svijeta o tome kako izgraditi samosvijest i emocionalne vještine. Za njega je snažno vodstvo ukorijenjeno u emocionalnom osnaživanju i postaje "katalizator za ubrzavanje pomaka prema razini funkcioniranja koja duboko održava sebe i globus na kojem živimo."

Pandemija je teško pogodila ovu stranu razvoja naše djece. Gubitak društvenih i emocionalnih veza tijekom pandemije mogao bi “utjecati na ovu generaciju djece za njihov životni vijek.” Izgradnja samosvijesti, otpornosti i svrhe doživotna je potraga, ali gotovo nikada nije prerano za početak.

Razigrano rješenje

Tu je dr. Jenny Woo, studentica Harvarda koja predaje Emocionalnu inteligenciju i osnove upravljanja na Sveučilištu Kalifornija, Irvine. Osnivačica je i izvršna direktorica Um Mozak Emocija, koji koristi jednostavne kartaške igre za izgradnju snažnih vještina u razigranom kontekstu.

Takozvane 'meke vještine', kaže ona, “jednostavno se eksplicitno ne uče niti se dovoljno vježbaju u školi. To stvara manjak socijalne i emocionalne kompetencije kod odraslih – s višestrukim posljedicama, kako kod kuće tako i na poslu.” Ideja o kartici rođena je čitajući Harvard/MIT učiti pokazujući koliki je utjecaj roditelja mogao imati nad djetetovim jezikom i razvojem mozga – jednostavno ga uključivši u razgovor naprijed-natrag. Ali kako natjerati djecu da govore? Nema svaki roditelj jezik, vještine ili samopouzdanje za osnaživanje dijaloga. Prečesto se dobronamjerne riječi pretvore u predavanja (ili još gore).

"Odrasli se često bore natjerati djecu da dijele informacije", kaže Woo, "ali rijetko su uzor kako to učiniti sami." Špil karata za igranje činio se savršenim medijem za opremanje obje strane – roditelja i djece – zajedničkim jezikom kojim se mogu baviti. Svaka boja karata u određenom špilu predstavlja različitu kompetenciju socijalne i emocionalne inteligencije (samosvijest, samoupravljanje, društvena svijest i vještine odnosa).

Woo je sada razvio sedam različitih špilova karata, od kojih je svaki usmjeren na kultiviranje specifičnih vještina.

• 52 Bitni razgovori. Početni špil koji je pokrenuo autentične razgovore roditelj-dijete za izgradnju emocionalne zrelosti i društvene kompetencije.
• Vještine odnosa. Za sve odnose, pa tako i poslovne. Woo je koristio ovaj špil kako bi olakšao EQ rukovodne sesije i timsku učinkovitost na mjestima kao što su Google, Harvard i UC Irvine.

• Vještine suočavanja. Podrška mentalnom zdravlju i otpornosti. Tijekom pandemije Woo je vidio da ljudima nedostaju učinkovite strategije za suočavanje sa stresom, tjeskobom i izgaranjem. Ovaj špil se koristi za terapiju i samonjegu i dolazi s online procjenom suočavanja za praćenje napretka.
• Kritičko razmišljanje. Igra koja pomaže ljudima otkriti kognitivne predrasude u govoru, raspravi i pisanju.
• Socijalne vještine. Tri špila o teškim društvenim situacijama i dilemama s kojima se djeca i tinejdžeri često susreću u školi.

Istraživanje iza igara

Na tržištu postoji mnoštvo kartaških igara za gotovo sve vrste razgovora. Ali Mind Brain Emotion's popis nagrada, izgrađena je na povratnim informacijama odgajatelja i roditelja koji vide učinak njezinog pažljivog vođenja i istraživanja temeljenog na podacima.

Woo je započela svoju karijeru u razvoju odraslih kao konzultant za ljudski kapital u Deloitteu gdje je prvi put primijetila kako socijalna i emocionalna inteligencija igraju ključnu ulogu u osobnom i profesionalnom uspjehu ljudi. Kasnije, radeći u odjelu za ljudske resurse u Cisco Systems, počela je shvaćati zašto neki 'pametni' ljudi nisu mogli napraviti pomak od pojedinačnih suradnika do menadžera za ljude—iako su naizgled sjajni na papiru.

Kao MBA karijerni trener na UC Berkeley Haas School of Business, vidjela je da su ljudi najuspješniji (i sretniji) kada su u skladu sa svojim emocijama – kao i s emocijama drugih. Ti su pojedinci odisali utjecajem, otpornošću i svrhom. Ustrajali su unatoč preprekama, uspjeli u svojim ciljevima i inspirirali druge. Bili su sretniji, smireniji i mudriji. Također je svjedočila što se dogodilo kada su ljudi nedostajali tim vještinama i kada su patili od izgubljenih prilika, propuštenih veza i besciljnih smjerova.

Ali njezino pravo prosvetljenje pogodilo je roditeljstvo. U prvoj minuti u kojoj je bila majka, osjećala se "vezanom za emocionalni tobogan koji kao da nikada ne prestaje". Osobne potrebe potaknule su je na razvoj djeteta i postala je ravnateljica mreže Montessori škola. Rad s učiteljima, roditeljima i djecom otkrio je potrebu za izgradnjom vještina ranije u životu – očigledan jaz, kojeg nema ni u K-12 obrazovanju kao ni u usavršavanju odraslih. Naknadni magisterij iz razvojne kognitivne neuroznanosti na Harvard's Graduate School of Education dodatno je učvrstio njezina uvjerenja.

„Za djecu je jednako važno naučiti vještine socijalne i emocionalne inteligencije kao što je za odrasle odučiti se zablude koje su oblikovale njihov društveni i emocionalni identitet.” Čini se da njezina poruka ima odjeka: 52 Essential špila karata koriste roditelji, učitelji i stručnjaci za mentalno zdravlje u više od 50 zemalja.

Svaki guru vodstva na planetu reći će vam da, kako bismo imali dobre odnose i autentične razgovore s drugima, prvo ih moramo imati sami sa sobom. Sada nam je Jenny Woo ponudila način da ih imamo i s našom djecom.