Exness oborio je sve rekorde jer je prešao prekretnicu od 2 bilijuna dolara u volumenu trgovanja. Zapravo, mjesec je završio s a ukupan volumen trgovanja od 2.48 bilijuna dolara. I to je postigao samo nekoliko mjeseci nakon što je to pogodio Marka od 1 bilijuna dolara.
Bilo je to veliko postignuće ne samo za brokera nego i za maloprodajnu industriju. Ali kako je postigla prekretnicu u tako kratkom razdoblju? Koje su bile njegove strategije? S kojim se izazovima suočio?
Magnati za financije nedavno je imao detaljan razgovor s Artem Seledcov, novopromaknuti direktor za poslovni razvoj brokera. Exnessu se pridružio sredinom 2020., donoseći veliko iskustvo iz industrije.
Evo teksta cijelog intervjua:
1. Exness je postao jedan od rijetkih brokera koji obrađuju više od 2 bilijuna dolara mjesečno. Kako ste postigli ovu prekretnicu?
Odgovor se vrti oko tri naša ključna poslovna načela. Prvi je mukotrpan fokus na razvoj proizvoda i likvidnost. Naša nepokolebljiva pozornost na kvalitetu proizvoda i korisničko iskustvo znači da naš tim inženjera nastoji kontinuirano poboljšavati algoritamske okvire naše platforme i osigurati okruženje za trgovanje bez trenja. To se sastoji od niskih i stabilnih spredova (čak i u vrijeme volatilnosti i preokreta), trenutnih izvršenja i povlačenja, kao i niza značajki koje su osmišljene da zaštite interese klijenata.
Drugi parametar je naš pristup poslovanju usmjeren na ljude. Ne samo da cijenimo naše klijente i koristimo svoju stručnost u znanosti o podacima i tehnologiji kako bismo našim klijentima pružili iskustvo gotovo idealno, već se također koncentriramo na naš tim. Trenutačno smo 1200+ profesionalaca koji rade po istim načelima etike, integriteta i kontinuiranog rasta na kojima se temelji Exness. Zato svatko od nas teži vrhunskoj kvaliteti u svom poslu i zašto svi zajedno radimo na ostvarivanju najboljih rezultata – prije svega za naše klijente.
Posljednja i najvažnija su naše temeljne vrijednosti koje sam gore dotaknuo: etika, integritet i naš pristup utemeljen na znanosti. To odražava naše napore da nikada ne ugrozimo kvalitetu našeg krajnjeg proizvoda i da uvijek zapamtimo iskustvo našeg krajnjeg korisnika. A s 250,000+ aktivnih klijenata koji nam svakodnevno vjeruju, vjerujem da smo to i postigli.
2. Što mislite kamo ide tržište s ovim? Hoćemo li u bliskoj budućnosti vidjeti druge brokere na takvim prekretnicama?
Ne mogu govoriti u ime drugih brokera, ali definitivno mogu govoriti u ime Exnessa kada kažem da je postizanje novih prekretnica nešto čemu beskrajno težimo i čemu očekujemo. Bilo je prije samo 6 mjeseci kada smo postigli svoj monumentalni volumen trgovanja od 1 bilijun dolara. Ako smo to uspjeli udvostručiti u roku od pola godine, od sada možemo ciljati samo još više i očekivati nevjerojatne rezultate. Kao što sam ranije spomenuo, Exness nije slučajno postigao ove industrijske rekorde. Naš fokus je na izgradnji izvrsnih proizvoda, koristeći matematičke modele kako bismo bili najbolji u otkrivanju cijena i izvršenju. Brojevi su dokaz tome.
3. Povećanje glasnoće je uvijek dobro. No, jeste li se s tim suočili s nekim izazovima? Što je s infrastrukturom i podrškom za rad s novim klijentima?
To je istina. Uz rastuću potražnju i obujam dolaze i izazovi. Glavna je da ne ugrozimo našu pouzdanost i kvalitetu. Naša platforma i poslužitelji moraju biti u stanju podnijeti rastući broj zahtjeva za trgovinu koji će se izvršiti kao što je obećano: trenutačno i sa stabilnim i niskim rasponima, čak i u vrijeme velike količine i volatilnosti.
Da bismo to postigli, iskoristili smo našu stručnost u znanosti i tehnologiji. Mi smo jedini broker koji je postigao automatizaciju isplata, izvršavajući svaki zahtjev za manje od nekoliko sekundi. Ugradili smo automatizaciju i napredne algoritamske procedure u mnoge komponente našeg trgovačkog okruženja kako bismo mogli pružiti obećano iskustvo trgovanja bez trenja, uključujući značajke trgovanja koje štite i naše i interese naših klijenata.
Osim toga, u procesu smo decentralizacije naših poslužitelja. Dok je projekt još u tijeku, nedavno smo pokrenuli novu stranicu poslužitelja u Singapuru, nešto što nam omogućuje da ponudimo naše usluge bez prekida u raznim zemljama APAC-a. Decentralizacija naših poslužitelja ima moć da nam omogući brža i učinkovitija izvršenja i, kao rezultat, pouzdaniji i sigurniji način isporuke naše ponude našim klijentima. Naš tim planira nastaviti s decentralizacijom poslužitelja s uskoro pokretanjem više poslužiteljskih stranica.
Posljednje, ali ne i najmanje važno, veći volumen zahtijeva više likvidnosti za suprotstavljanje svakoj otvorenoj trgovini bilo koje veličine na našoj platformi. Od samog početka, naš je cilj uvijek bio imati likvidnost potrebnu za rukovanje velikim količinama transakcija – čak i ako mjesečni obujam trgovanja dosljedno premašuje granicu od 2 bilijuna dolara – i s ponosom možemo reći da nam je to uspjelo.
4. Exness ima sjedište na Cipru, ali ima veliku prisutnost izvan Europe. Koja je vaša strategija na tržištima u nastajanju?
Postoji priljev brokera koji se šire na tržišta u nastajanju. Glavni razlog je taj što je njegov neistražen teritorij s ogromnim prostorom za rast. Međutim, veliki broj brokera ima vrlo agresivne strategije akvizicije koje imaju za cilj privući ljude u financiranje. Exnessov pristup bio je i ostaje upravo suprotan.
Exness je oduvijek bio pošten posrednik. Slijedimo vrlo uravnotežen pristup ulasku i širenju na nova tržišta. S jedne strane spektra ulažemo u privlačenje novih klijenata, a s druge u njihovo zadržavanje. S Exnessom nema churn and burn. Naša filozofija je rasti s našim klijentima, a ne protiv njih.
Naša misija pružanja najboljih usluga našim klijentima diljem svijeta također nas je navela da istražimo mogućnost otvaranja ureda na kontinentima na kojima smo prisutni. Ovi uredi nisu namijenjeni za urede okrenute klijentima, ali naravno, svi naši klijenti iz cijelog svijeta uvijek su dobrodošli da nas posjete u svom najbližem uredu. Kako bismo ojačali ovu strategiju, u procesu smo dobivanja novih licenci, osiguravajući da zadržimo najvišu razinu transparentnosti kada je u pitanju regulacija. Nedavni primjeri su Južna Afrika, Kenija i Urugvaj.
5. Regulatorna scena značajno se promijenila tijekom godina. Kako je to utjecalo na brokere i trgovce?
Od vitalnog je značaja postojanje čvrstog i strukturiranog regulatornog okvira kojeg se brokeri i trgovci moraju pridržavati. Oni su utvrđeni radi zaštite interesa obiju strana. Također je važno da financijska tijela poduzmu dodatne korake kako bi poboljšala svoje procese i propise kako bi osigurala zdrave transakcijske odnose brokera i trgovaca.
U Exnessu smatramo da nije samo posao regulatora štititi sigurnost i sigurnost klijenata, već i naša vlastita dužnost prema našim klijentima. Djelovanje u najboljem interesu klijenata je nešto što je integrirano u naše obećanje o iskustvu trgovanja bez trenja i utemeljeno je na našim temeljnim vrijednostima etike i integriteta. Na tome je, uostalom, i izgrađena naša reputacija.
6. Marketing je vrlo važan za svijest o brendu, a također i za stjecanje klijenata. Kako ste plasirali Exness na tržište? A koji su, po vama, najbolji marketinški kanali u 2022.?
Postoji milijun tokova akvizicije koji se koriste za nove klijente. I dok uspješno koristimo mnoge od njih, vjerujemo da je najbolja metoda reputacija. Dopuštamo našim klijentima da nas "reklamiraju".
Ponosni smo što imamo vrlo visoku stopu zadržavanja koja dovoljno govori o povjerenju koje nam trgovci polažu i, kao rezultat, u kvalitetu našeg proizvoda. Naš brend [i svijest o robnoj marki] usredotočen je na to i poštovanje koje pokazujemo svakome tko ima račun kod nas. A za nas je ovo najbolji način za plasiranje/naš brend.
Kao 100% online poslovanje, uvelike se oslanjamo na digitalne kanale za komunikaciju s našim klijentima, kao i na digitalni marketing. No, nikada ne propuštamo priliku sudjelovati u offline raspravama i događajima – oni nam daju priliku da upoznamo naše klijente i partnere u stvarnom životu i povežemo se s njima na ljudskiji način. Naravno, važan je odabir pravih kanala i pravi pristup komunikaciji s novim i postojećim klijentima, ali u Exnessu dio težine prebacujemo na ono što se događa nakon akvizicije – na korisničku podršku i zadovoljstvo.
7. Prije zatvaranja, što je sljedeće za Exness? Koja su područja na koja će se Exness fokusirati u budućnosti?
Naš fokus ostaje na našim temeljnim načelima etike, integriteta i znanstveno vođenog pristupa. Nastavit ćemo koncentrirati naše napore na razvoj naših algoritamskih okvira kako bismo osigurali idealne uvjete, trenutna izvršenja i povlačenja, kao i mehanizme koji štite interese naših klijenata.
Vjerujemo u izvrsnost kroz ravnotežu i to je pristup koji ćemo nastaviti usvajati u svim našim planovima za budućnost. Na horizontu su za sljedećih 3-5 godina veliki planovi za jačanje naše prisutnosti na tržištima u nastajanju. Već smo najveći broker u industriji (po volumenu trgovanja), tako da ćemo nastaviti uvoditi nove i poboljšane proizvode našim različitim segmentima klijenata. Blockchain tehnologija je također nešto što nas svakako zanima.
Exness oborio je sve rekorde jer je prešao prekretnicu od 2 bilijuna dolara u volumenu trgovanja. Zapravo, mjesec je završio s a ukupan volumen trgovanja od 2.48 bilijuna dolara. I to je postigao samo nekoliko mjeseci nakon što je to pogodio Marka od 1 bilijuna dolara.
Bilo je to veliko postignuće ne samo za brokera nego i za maloprodajnu industriju. Ali kako je postigla prekretnicu u tako kratkom razdoblju? Koje su bile njegove strategije? S kojim se izazovima suočio?
Magnati za financije nedavno je imao detaljan razgovor s Artem Seledcov, novopromaknuti direktor za poslovni razvoj brokera. Exnessu se pridružio sredinom 2020., donoseći veliko iskustvo iz industrije.
Evo teksta cijelog intervjua:
1. Exness je postao jedan od rijetkih brokera koji obrađuju više od 2 bilijuna dolara mjesečno. Kako ste postigli ovu prekretnicu?
Odgovor se vrti oko tri naša ključna poslovna načela. Prvi je mukotrpan fokus na razvoj proizvoda i likvidnost. Naša nepokolebljiva pozornost na kvalitetu proizvoda i korisničko iskustvo znači da naš tim inženjera nastoji kontinuirano poboljšavati algoritamske okvire naše platforme i osigurati okruženje za trgovanje bez trenja. To se sastoji od niskih i stabilnih spredova (čak i u vrijeme volatilnosti i preokreta), trenutnih izvršenja i povlačenja, kao i niza značajki koje su osmišljene da zaštite interese klijenata.
Drugi parametar je naš pristup poslovanju usmjeren na ljude. Ne samo da cijenimo naše klijente i koristimo svoju stručnost u znanosti o podacima i tehnologiji kako bismo našim klijentima pružili iskustvo gotovo idealno, već se također koncentriramo na naš tim. Trenutačno smo 1200+ profesionalaca koji rade po istim načelima etike, integriteta i kontinuiranog rasta na kojima se temelji Exness. Zato svatko od nas teži vrhunskoj kvaliteti u svom poslu i zašto svi zajedno radimo na ostvarivanju najboljih rezultata – prije svega za naše klijente.
Posljednja i najvažnija su naše temeljne vrijednosti koje sam gore dotaknuo: etika, integritet i naš pristup utemeljen na znanosti. To odražava naše napore da nikada ne ugrozimo kvalitetu našeg krajnjeg proizvoda i da uvijek zapamtimo iskustvo našeg krajnjeg korisnika. A s 250,000+ aktivnih klijenata koji nam svakodnevno vjeruju, vjerujem da smo to i postigli.
2. Što mislite kamo ide tržište s ovim? Hoćemo li u bliskoj budućnosti vidjeti druge brokere na takvim prekretnicama?
Ne mogu govoriti u ime drugih brokera, ali definitivno mogu govoriti u ime Exnessa kada kažem da je postizanje novih prekretnica nešto čemu beskrajno težimo i čemu očekujemo. Bilo je prije samo 6 mjeseci kada smo postigli svoj monumentalni volumen trgovanja od 1 bilijun dolara. Ako smo to uspjeli udvostručiti u roku od pola godine, od sada možemo ciljati samo još više i očekivati nevjerojatne rezultate. Kao što sam ranije spomenuo, Exness nije slučajno postigao ove industrijske rekorde. Naš fokus je na izgradnji izvrsnih proizvoda, koristeći matematičke modele kako bismo bili najbolji u otkrivanju cijena i izvršenju. Brojevi su dokaz tome.
3. Povećanje glasnoće je uvijek dobro. No, jeste li se s tim suočili s nekim izazovima? Što je s infrastrukturom i podrškom za rad s novim klijentima?
To je istina. Uz rastuću potražnju i obujam dolaze i izazovi. Glavna je da ne ugrozimo našu pouzdanost i kvalitetu. Naša platforma i poslužitelji moraju biti u stanju podnijeti rastući broj zahtjeva za trgovinu koji će se izvršiti kao što je obećano: trenutačno i sa stabilnim i niskim rasponima, čak i u vrijeme velike količine i volatilnosti.
Da bismo to postigli, iskoristili smo našu stručnost u znanosti i tehnologiji. Mi smo jedini broker koji je postigao automatizaciju isplata, izvršavajući svaki zahtjev za manje od nekoliko sekundi. Ugradili smo automatizaciju i napredne algoritamske procedure u mnoge komponente našeg trgovačkog okruženja kako bismo mogli pružiti obećano iskustvo trgovanja bez trenja, uključujući značajke trgovanja koje štite i naše i interese naših klijenata.
Osim toga, u procesu smo decentralizacije naših poslužitelja. Dok je projekt još u tijeku, nedavno smo pokrenuli novu stranicu poslužitelja u Singapuru, nešto što nam omogućuje da ponudimo naše usluge bez prekida u raznim zemljama APAC-a. Decentralizacija naših poslužitelja ima moć da nam omogući brža i učinkovitija izvršenja i, kao rezultat, pouzdaniji i sigurniji način isporuke naše ponude našim klijentima. Naš tim planira nastaviti s decentralizacijom poslužitelja s uskoro pokretanjem više poslužiteljskih stranica.
Posljednje, ali ne i najmanje važno, veći volumen zahtijeva više likvidnosti za suprotstavljanje svakoj otvorenoj trgovini bilo koje veličine na našoj platformi. Od samog početka, naš je cilj uvijek bio imati likvidnost potrebnu za rukovanje velikim količinama transakcija – čak i ako mjesečni obujam trgovanja dosljedno premašuje granicu od 2 bilijuna dolara – i s ponosom možemo reći da nam je to uspjelo.
4. Exness ima sjedište na Cipru, ali ima veliku prisutnost izvan Europe. Koja je vaša strategija na tržištima u nastajanju?
Postoji priljev brokera koji se šire na tržišta u nastajanju. Glavni razlog je taj što je njegov neistražen teritorij s ogromnim prostorom za rast. Međutim, veliki broj brokera ima vrlo agresivne strategije akvizicije koje imaju za cilj privući ljude u financiranje. Exnessov pristup bio je i ostaje upravo suprotan.
Exness je oduvijek bio pošten posrednik. Slijedimo vrlo uravnotežen pristup ulasku i širenju na nova tržišta. S jedne strane spektra ulažemo u privlačenje novih klijenata, a s druge u njihovo zadržavanje. S Exnessom nema churn and burn. Naša filozofija je rasti s našim klijentima, a ne protiv njih.
Naša misija pružanja najboljih usluga našim klijentima diljem svijeta također nas je navela da istražimo mogućnost otvaranja ureda na kontinentima na kojima smo prisutni. Ovi uredi nisu namijenjeni za urede okrenute klijentima, ali naravno, svi naši klijenti iz cijelog svijeta uvijek su dobrodošli da nas posjete u svom najbližem uredu. Kako bismo ojačali ovu strategiju, u procesu smo dobivanja novih licenci, osiguravajući da zadržimo najvišu razinu transparentnosti kada je u pitanju regulacija. Nedavni primjeri su Južna Afrika, Kenija i Urugvaj.
5. Regulatorna scena značajno se promijenila tijekom godina. Kako je to utjecalo na brokere i trgovce?
Od vitalnog je značaja postojanje čvrstog i strukturiranog regulatornog okvira kojeg se brokeri i trgovci moraju pridržavati. Oni su utvrđeni radi zaštite interesa obiju strana. Također je važno da financijska tijela poduzmu dodatne korake kako bi poboljšala svoje procese i propise kako bi osigurala zdrave transakcijske odnose brokera i trgovaca.
U Exnessu smatramo da nije samo posao regulatora štititi sigurnost i sigurnost klijenata, već i naša vlastita dužnost prema našim klijentima. Djelovanje u najboljem interesu klijenata je nešto što je integrirano u naše obećanje o iskustvu trgovanja bez trenja i utemeljeno je na našim temeljnim vrijednostima etike i integriteta. Na tome je, uostalom, i izgrađena naša reputacija.
6. Marketing je vrlo važan za svijest o brendu, a također i za stjecanje klijenata. Kako ste plasirali Exness na tržište? A koji su, po vama, najbolji marketinški kanali u 2022.?
Postoji milijun tokova akvizicije koji se koriste za nove klijente. I dok uspješno koristimo mnoge od njih, vjerujemo da je najbolja metoda reputacija. Dopuštamo našim klijentima da nas "reklamiraju".
Ponosni smo što imamo vrlo visoku stopu zadržavanja koja dovoljno govori o povjerenju koje nam trgovci polažu i, kao rezultat, u kvalitetu našeg proizvoda. Naš brend [i svijest o robnoj marki] usredotočen je na to i poštovanje koje pokazujemo svakome tko ima račun kod nas. A za nas je ovo najbolji način za plasiranje/naš brend.
Kao 100% online poslovanje, uvelike se oslanjamo na digitalne kanale za komunikaciju s našim klijentima, kao i na digitalni marketing. No, nikada ne propuštamo priliku sudjelovati u offline raspravama i događajima – oni nam daju priliku da upoznamo naše klijente i partnere u stvarnom životu i povežemo se s njima na ljudskiji način. Naravno, važan je odabir pravih kanala i pravi pristup komunikaciji s novim i postojećim klijentima, ali u Exnessu dio težine prebacujemo na ono što se događa nakon akvizicije – na korisničku podršku i zadovoljstvo.
7. Prije zatvaranja, što je sljedeće za Exness? Koja su područja na koja će se Exness fokusirati u budućnosti?
Naš fokus ostaje na našim temeljnim načelima etike, integriteta i znanstveno vođenog pristupa. Nastavit ćemo koncentrirati naše napore na razvoj naših algoritamskih okvira kako bismo osigurali idealne uvjete, trenutna izvršenja i povlačenja, kao i mehanizme koji štite interese naših klijenata.
Vjerujemo u izvrsnost kroz ravnotežu i to je pristup koji ćemo nastaviti usvajati u svim našim planovima za budućnost. Na horizontu su za sljedećih 3-5 godina veliki planovi za jačanje naše prisutnosti na tržištima u nastajanju. Već smo najveći broker u industriji (po volumenu trgovanja), tako da ćemo nastaviti uvoditi nove i poboljšane proizvode našim različitim segmentima klijenata. Blockchain tehnologija je također nešto što nas svakako zanima.
Izvor: https://www.financemagnates.com/executives/interview/exness-cbdo-artem-seledtsov-talks-on-2t-milestone-strategy-and-challenges/