Generacija Z je postavljena da odvede trgovce na malo u Metaverse

Želio sam iskoristiti priliku za ovotjedni članak da se na trenutak odmaknem od inflacije i prodiskutujem o temi koja se pojavljuje dovoljno često da je potrebno podijeliti neka zapažanja.

Kolega je nedavno pitao izvršnog direktora za e-trgovinu u luksuznoj marki marke: "O kojoj biste temi najviše željeli znati više?" Odgovor je bio brz.

“Metaverzum. Svima je to na umu”, rekli su. “To je vruća nova stvar. Ali kako će to izgledati? Na primjer, što to znači za prodaju u trgovini u odnosu na online?“

Za većinu trgovaca na malo, metaverzum je nejasan koncept koji zadire u um koji je teško definirati. No stručnjaci obećavaju da će to jednog dana značiti sve.

Za sada, otprilike polovica američkih potrošača zna malo ili ništa o metaverzumu.

Ako su čuli za to, vjerojatno je to bilo prošlog ljeta, 2021., kada je Facebook rebrendirao svoju korporativnu sebe u Meta. Preko noći, metaverzum (koji se također naziva Web3) postao je "stvar" - sljedeća granica u maloprodajnom brendiranju i marketingu.

Metaverzum nije stvar, naravno. To je imaginarni (virtualni) svijet trenutno naseljen uglavnom mladim igračima koji provode sate ispred ekrana ili noseći slušalice dok stvaraju i igraju igrice s drugim mladim igračima diljem svijeta.

I ogroman je. Roblox, trenutno vodeća platforma za igre izvještava da svaki dan koristi ga više od 20 milijuna igrača, a prosječni mjesečni broj igrača je više od 210 milijuna.

Kakve veze igranje ima s brendiranjem?

Sposobnost ljudi da međusobno komuniciraju u virtualnom svijetu proroci metaverzuma navode kao, u najmanju ruku, 3-D buduću verziju današnjih 2-D YouTube/Facebook/Twitter influencera. Ali to je samo vrh ledenog brijega.

Za Nike
NKE
, budućnost je već stigla.

Prošlog studenog tvrtka je pokrenula interaktivnu trgovinu igara "micro metaverse" na Robloxu. Posjetitelji na nikeland mogu kreirati vlastite avatare (likove nalik crtanim filmovima koji predstavljaju igrače) i natjecati se protiv drugih u igrama sa sportskim temama.

Igrači mogu virtualno obući svoje avatare u Nike opremu i odjeću, te potrošiti virtualni novac koji zarade igrajući. Čini se da je to beznačajan uspjeh, dijelom potaknut "nastupom" košarkaške legende Lebrona Jamesa tijekom NBA All-Star tjedna, koji je "trenirao i surađivao s igračima".

U svom najnovije izvješće o zaradi, tvrtka je rekla da je u prvih pet mjeseci Nikeland posjetilo 6.7 milijuna ljudi iz 224 zemlje.

Rani primjer dosega metaverzuma bio je vizualno zasljepljujući mini-koncert 2020. repera Travisa Scotta na Fortniteu, još jednoj stranici za online igre. Koncert je navodno imao više od 12 milijuna istodobnih pregleda i od tada se nakupilo više od 185 milijuna pregleda na YouTubeu.

Metaverzum jednog dana može postati univerzalan, ali za sada je to provincija Gen Z, a iza njega Gen Alpha (rođen 2012. ili kasnije). Za starije generacije to je kontroverzno.

Istraživanje provedeno prošlog prosinca za Variety Intelligence Platform od strane Hub Entertainment Research je otkrio da je 45% ispitanika u dobi od 35 ili više godina "naznačilo da mrzi" ideju metaverzuma. Trećina je svoje osjećaje o tome ocijenila između nula i dva od 10.

Samo 10% pripadnika generacije Z dalo mu je palac dolje, i malo čudo. Potrošači generacije Z provode dvostruko više vremena u društvenoj interakciji u metaverzumu nego u stvarnom životu, prema nedavnim istraživanjima Vice Media Group i Razorfish agencije Publicis Groupe.

Trećina pripadnika generacije Z rekla je da bi voljela vidjeti da brendovi razvijaju virtualne trgovine.

Više od polovice izjavilo je da se osjeća slobodnije da se izrazi u igricama nego u stvarnom životu; 45% je reklo da je njihov identitet u igri bliži onome tko stvarno jesu; a više od tri od četiri rekla im igranje igara pomaže im da se opuste i poboljšavaju njihovo mentalno zdravlje.

Gen Z možda će prerasti svoju opsesiju metaverzijom, ali do trenutka kada to učini, ti potrošači - najveća generacija ikada, gotovo 30% svjetske populacije — to će definirati. Kako će to na kraju izgledati za brend menadžere i marketinške stručnjake, ne zna se, ali se ignorira na njihovu opasnost.

Do tada, "neće biti čistih 'Prije Metaverse' i 'Nakon Metaverse'," prema Matthewu Ballu, rizični kapitalist i metaverse guru. “Umjesto toga”, kaže on, “polagano će se pojaviti tijekom vremena kako se različiti proizvodi, usluge i mogućnosti integriraju i spajaju.”

Svakako, ovo je tema o kojoj se svatko i svatko treba educirati i možda čak početi shvaćati kakvu bi ulogu njihova konkretna baza kupaca mogla biti zainteresirana da oni igraju unutar Metaverse.