Grubhubu je naređeno da plati 3.5 milijuna dolara za nagodbu Washington DC tužbe za prijevarne prakse

Grubhub je bio naredio platiti 3.5 milijuna dolara za namirenje tužbe podnesena protiv tvrtke od strane District of Columbia zbog "obmanjujuće trgovačke prakse". Glavni državni odvjetnik Washingtona Karl Racine je najavio da je njegov ured postigao dogovor sa službom za dostavu hrane "zbog naplaćivanja skrivenih naknada kupcima i korištenja prijevarnih marketinških tehnika". Ako se sjećate, njegov je ured tužio tvrtku ranije ove godine, optužujući je za naplaćivanje skrivenih naknada i lažno predstavljanje ponude pretplate Grubhub+ za "neograničenu besplatnu dostavu", budući da korisnici još uvijek moraju platiti naknadu za uslugu.

Ured državnog tužitelja DC-a također je optužio kompaniju da je bez njihova dopuštenja stavila na popis 1,000 restorana u tom području korištenjem brojeva koji usmjeravaju do radnika Grubhuba ili stvaranjem web stranica bez pristanka restorana. Prethodni TechCrunch izvješće kaže da je tvrtka već okončala tu praksu. Racine je također rekao u to vrijeme da je Grubhub pokrenuo promociju pod nazivom “Supper for Support” na početku pandemije i zatim “zaglavio restorane s računom” koji je smanjio njihove profitne marže.

Grubhub nazvao tužbu neozbiljnom u vrijeme podnošenja prijave i rekao da je tvrtka bila "razočarana [ured AG-a] je nastavio s [njom] jer su prakse [službe] uvijek bile u skladu sa zakonom DC-a, i u svakom slučaju, mnoge sporne prakse prekinuti su.”

Prema uvjetima nagodbe, Grubhub će pogođenim kupcima na području DC-a isplatiti ukupno 2.7 milijuna dolara. Njihov će dio biti uknjižen na njihove račune, a bit će im poslan kao ček ako ostane neiskorišten unutar 90 dana. Osim toga, tvrtka mora platiti 800,000 dolara građanskih kazni Distriktu Kolumbija i mora jasno označiti dodatne naknade koje ljudi moraju platiti uz svoju narudžbu.