Kupci su viđeni unutar trgovačkog centra u Bethesdi, Maryland, 17. veljače 2022.
Mandel Ngan | AFP | Getty Images
Inflacija diže cijene posvuda, od polica trgovina do benzinskih pumpi.
Ispostavilo se da to također vjerojatno oduzima nešto – ono podizanje raspoloženja u kojem možete uživati od takozvane maloprodajne terapije.
Istraživanje Fuqua School of Business Sveučilišta Duke otkriva da je kajanje kupaca češće kada ljudi osjećaju financijski stres.
“Mnogi od nas imaju osjećaj kao da možda moj dolar ne ide tako daleko kao što je prije bio”, rekao je Gavan Fitzsimons, profesor marketinga i psihologije na Duke's Fuqua School of Business, tijekom LinkedIn Live sesije o istraživanju s kojim je surađivao. -autor s Rodrigom Diasom i Eesha Sharma.
Istraživački tim krenuo je otkriti što se događa ako smatrate da su vam financijska sredstva ograničena i kupite nešto - na primjer novi TV - za svoju obitelj.
Više od osobnih financija:
Kako uštedjeti na pumpi dok cijene plina rastu
3 načina da potrošite povrat poreza ove godine
Što bi povećanje kamatnih stopa značilo za inflaciju
Jeste li sretniji što možete uživati u TV-u? Ili ste manje sretni jer ste više pod financijskim stresom?
“Ono što smo otkrili je da u onoj mjeri u kojoj se osjećate financijski ograničeno i obavite kupnju, zapravo ste manje zadovoljni tom kupnjom nego što biste bili da se ne osjećate financijski ograničeno”, rekao je Fitzsimons.
To vrijedi bez obzira na to jeste li s visokim ili niskim primanjima, pokazalo je istraživanje, koje je uključivalo više od 25,000 potrošača.
Rezultati su pokazali da su se ti osjećaji prenijeli na online recenzije koje su napisali kupci. Prema istraživanju, potrošači koji su živjeli u poštanskim brojevima koji su bili financijski napeti, na temelju podataka s popisa stanovništva, imali su veću vjerojatnost da će ostaviti negativne kritike kada su posjetili glavne lance restorana.
Jedan od razloga nezadovoljstva je taj što zbog financijskog stresa ljudi češće razmišljaju o načinima na koje bi inače mogli potrošiti svoj novac. Dakle, ako kupite novi blender za svoju kuhinju, kasnije ćete se možda zapitati jeste li umjesto toga trebali kupiti, na primjer, toster pećnicu.
"Taj oportunitetni trošak, ono što sam mogao učiniti s novcem, opterećuje me", rekao je Fitzsimons. “Budući da me to opterećuje, završim s ovom smanjenom srećom.”
Pa kako se potrošači mogu osjećati bolje u vezi s kupnjom?
"Jedna stvar koju sigurno znamo je da možemo planirati", rekao je Fitzsimons.
Razmišljajući o svojoj potrošnji, možete se uvjeriti da je kupnja dobra i da se novac opravdano koristi, rekao je.
Druga istraživanja sugeriraju da možda postoji još jedan ključ za sreću - povećanje količine gotovine koju imate pri ruci.
Terensko istraživanje na gotovo 600 klijenata britanskih banaka pokazalo je da ljudi s većim likvidnim bogatstvom imaju pozitivnije poglede na svoju financijsku dobrobit i, zauzvrat, veće zadovoljstvo životom.
Općenito, ukupni iznos gotovine koji imate nije bitan. Umjesto toga, što je veći iznos vaše imovine koju držite u gotovini, to ste sretniji, rekao je Gary Zimmerman, izvršni direktor MaxMyInterest, tvrtke koja ima za cilj pomoći ulagačima da pristupe višim kamatnim stopama na njihov novac.
"To je zbog ovog psihološkog jastuka u vašem umu", rekao je Zimmerman. “Znajući ide li sve ostalo na nulu, barem mogu platiti stanarinu, hipoteku ili obrazovanje svog djeteta, bez obzira na stvari koje su vam najvažnije.”
Izvor: https://www.cnbc.com/2022/03/03/inflation-may-make-it-more-likely-that-youll-regret-your-purchases.html