Kako Argent, marka ženske radne odjeće, koristi fizičku maloprodaju za rast svoje marke

Srebrn, trendovski brend ženske radne odjeće, nedavno je otvorio novu trgovinu u njujorškoj četvrti SoHo na adresi 93 Crosby St. Prije pandemije imao je drugu lokaciju u gradu, uz Washington DC, Los Angeles i San Francisco, ali uz Drugi čimbenici, niska potražnja za radnom odjećom doveli su do zatvaranja. Ova nova lokacija je slična, ali interaktivnija i zadovoljava potrebe promijenjene hibridne radne snage.

“Bili smo u mogućnosti provesti dvije godine usredotočujući se na to kako želimo izgledati, što želimo postići, što je realno i koje mogućnosti proizlaze iz Covida. Vrijeme nikada nije bilo više na našoj strani. Nikada nismo vidjeli potražnju na način na koji je sada vidimo. Žene dolaze i traže popravke u garderobi. Stilovi su se promijenili, ne znaju kako se odijevati, njihova tijela su se promijenila itd., ali također, to je odgođeni konzumerizam,” podijelila je osnivačica i izvršna direktorica Sali Christeson. “Dakle, marka je na stvarno dobrom mjestu, proizvod je na stvarno dobrom mjestu, tim je na najboljem mjestu na kojem smo ikada bili, imamo vrijeme u svom kutu, a maloprodaja je zadnji dio koji je došao u tu jednadžbu. ”

Argent je daleko od jedinog brenda koji je ponovno otvorio trgovine od pandemije. Marke poput Therabody, Parada, Brooklinen, i Frances Valentine, primjeri su digitalnih robnih marki koje su tijekom prošle godine najavile planove za proširenje trgovine. Dakle, unatoč nadolazećoj ekonomiji, fizička maloprodaja je u velikoj potražnji. Prema a Izvještaj iz rujna od JLLJLL
, otvaranja trgovina daleko su premašila zatvaranja od početka godine, s neto otvorenjima od gotovo 2,500. Osim toga, JLL je procijenio da će kvadratura leasinga u drugom tromjesečju dosegnuti 2 milijuna, što je najviše od četvrtog tromjesečja 78.

Funkcionalni prostor usklađen s vrijednostima jednako je važan kao i funkcionalni proizvod.

Nova trgovina ima kauč za opuštanje, veće sobe za provlačenje s punjačima za telefone, namjenske prostore za telefonske ili video pozive i prostor za događaje umrežavanja zajednice. I za razliku od mnogih robnih marki koje se hvale svojim planovima organiziranja društvenih događanja, Argent ima istinski poticaj za to. Usmjeren je na pomoć ženama u izgradnji njihovih karijera, a posjedovanje fizičkog prostora za održavanje događaja “omogućuje ženama da se smisleno povežu na način koji bi mogao pomaknuti njihovu karijeru naprijed, a Argent može biti dio toga, što je zapravo razlog zašto mi postojimo,” podijelio je Christeson.

Na zabavi povodom otvaranja trgovine prošlog tjedna brend je imao goste kao što su Huma Abedin, šefica ureda Hillary Clinton, Joanna Coles, novinarka i producentica, i Aya Kanai, modna urednica i trenutna izvršna direktorica na Pinterestu. Ovi su gosti dio Argentove jedinstvene i inspirativne skupine Posao Prijatelji koje su uspješne poslovne žene u stvarnom životu koje predstavljaju proizvode marke. Stoga ne čudi da se njegova inovativnost u marketingu proteže i na fizičku strategiju maloprodaje.

Veleprodaja stječe nove kupce i, poput trgovina, pomaže kupcima da razumiju prikladnost i značajke proizvoda.

Uz samostalne trgovine, brend je lansiran u Nordstromu u rujnu kako bi pomogao u rastu svog imena u fizičkom području i dosegao nove kupce. Argent je sada na devet lokacija, a iako se iskustvo razlikuje od njegovih samostalnih trgovina, još uvijek omogućuje kupcima da se upoznaju s proizvodom i svim njegovim značajkama. Proizvod je poznat po funkcionalnosti, s raznim unutarnjim džepovima za nošenje onoga što većina žena mora kopati po torbici da bi pronašla. Fizička prisutnost, izravno do potrošača ili veleprodaja, omogućuje kupcu da isproba i vidi te funkcionalne značajke u stvarnom životu.

Konkretno, Argent je otkrio da njihove trgovine imaju prosječnu vrijednost narudžbe oko tri puta veću online, što je također odlično i neovisno. A do sada je prosječna vrijednost narudžbe u novoj trgovini u New Yorku tri i pol veća od one na internetu. “Dakle, postoji nešto što se događa kada je ona u prostoru i može odrediti svoju veličinu, a kada osobno vidi kvalitetu i pristajanje, to je vrlo uvjerljivo,” rekao je Christeson.

Iako je njegova lokacija u New Yorku prva koja se otvara, Argent planira sljedeće godine otvoriti više trgovina na raznim tržištima. Što se tiče Nordstroma, marka je oduševljena partnerstvom i iskazanim potencijalom rasta, ali nema konkretnih planova. No, za sada je jasno da se radna snaga vratila, a žene su spremne odbaciti trenirke umjesto visokokvalitetnih, funkcionalnih i vrijednosno usklađenih proizvoda. Proizvodi koji se sada mogu testirati i iskusiti u stvarnom životu.