Kako autentičan talent koristi današnju "ekonomiju pažnje" i strast klijenata za uspjeh i rast

“Znam tko su moji klijenti da mogu nazvati i reći: 'Imam ovu ludu ideju',” oduševljen je Jon Rubinstein, predsjednik i izvršni direktor Authentic Talent and Literary Management. Takva izjava mogla bi izazvati strah u srca mnogih u Hollywoodu.

Iskorištavanje današnje “ekonomije pažnje” uz izgradnju dugotrajnih odnosa s klijentima kao što su Brie Larson, Simu Liu, Vera Farmiga i Barbie Ferreira i razvoj njihovih ideja temelj su načela za tvrtku za upravljanje talentima i književnošću. S uredima u New Yorku i Los Angelesu, Authentic također ima mrežu podcasta i ono što se opisuje kao "cvjetajuću" produkciju koja nastavlja rasti. Tvrtka postoji već 17 godina.

"Ako su naši klijenti uspješni i sretni, svi ćemo zaraditi", objasnio je Rubenstein. “Nikad nisam bio od onih koji su pratili novac. Uvijek sam željela isprobavati nove stvari”, dodala je Anne Woodward, voditeljica ureda Authentica u Los Angelesu. “Uvijek sam smatrao da će novac doći.”

S popisom talenata u stotinama, menadžerski tim od gotovo 50 članova (s kombiniranim 700 godina iskustva) laserski je usredotočen na nastavak izgradnje nečega što je “više od tvrtke za upravljanje talentima”. Sustigao sam Rubinsteina i Woodwarda kako bih saznao više.

Simon Thompson: Kada ste otkrili ovu priliku da radite stvari drugačije?

Anne Woodward: Prije možda četiri ili pet godina posao se doista promijenio. Stalno se mijenjao, ali kako su društveni mediji i digitalni postali stvari za talente, a ne samo pojedinačne YouTube ili TikTok zvijezde, koje su putem svojih društvenih medija mogle izravno doći do svojih obožavatelja, to je postalo puno veća slika. Nudilo je više od agenta ili stare škole jer je bilo toliko platformi.

Jon Rubinstein: Kad smo pokrenuli Authentic Talent, uvijek se radilo o tome kako klijentima osnažujemo da ostvare ono do čega im je stalo, žive svoje snove i idu za onim što im je stalo. Naravno, naš je posao bio pratiti kako oni to mogu učiniti. Na koje načine mogu ispričati svoje priče i najjasnije se izraziti? Imam dvoje djece, 18 i 21 godinu, a moj sin nije gledao televizijsku emisiju na redovnoj televiziji otkad znam za sebe. Nekad sam puštao TV emisiju, bilo kabelsku ili mrežnu, a moj sin bi rekao: 'Imam svoj telefon.' Od kada je imao telefon, gledao je YouTube ili bilo što drugo. Mnogi menadžeri su tada znali da možda gledamo te emisije, ali naša djeca, sljedeća generacija i potrošači nisu. Oni su ti koji će diktirati kako će se to odvijati u budućnosti. Uvijek smo bili svjesni da ćemo na kraju ostati bez posla ako ne budemo mogli predvidjeti budućnost, vidjeti stvari koje dolaze, uskočiti i pokušati učiniti najbolje što možemo za naše klijente.

Thompson: Industrija uvijek traži nove načine za obavljanje stvari, ali se također boji isprobavanja novih stvari. Ljudi često ne žele biti prvi koji će nešto pokušati i ne uspjeti. Koristit ću Quibi kao primjer s kojim imam osobno iskustvo. Kada ste se obraćali ljudima s ovom idejom, jeste li se suočili s velikim otporom i skepticizmom?

Šumar: To je izvrsno pitanje. Nisam se susreo s tim, ali tehnologija se dosta promijenila. Mislim da ljude zanima ta druga strana i biti netko tko vodi put na platformi ili tehnologiji. Gotovo je postalo u redu propasti. Quibi je bio vani s nekim od najvećih napadača u poslu, i nije uspio. Ali znate li što? Pokušali su.

Rubinstein: Mislim da je dio našeg posla kao menadžera poznavati naše klijente. Bit će onih koji su svi za novu tehnologiju. Iskušavamo nove stvari, a oni su uzbuđeni zbog njih. Znam tko su moji klijenti da mogu nazvati i reći: 'Imam ovu ludu ideju.' Znam druge klijente koji imaju malo drugačiji pristup. Naš je posao poznavati naše klijente, pokušati ih voditi u smjeru i pomoći im da vide prilike, ali poštivati ​​ono odakle dolaze.

Thompson: Ovo je posao, pa koji je financijski model iza ovoga? To ide dalje od toga da menadžeri jednostavno uzimaju dio zarade svojih klijenata.

Rubinstein: Ako su naši klijenti uspješni i sretni, svi ćemo zaraditi novac. Svi se mi bavimo stvarima za koje ne znamo hoće li raditi ili ne, ali ako radimo svoj posao u cijelosti, to nam nikad ne pada na pamet. Ponekad ne zarađujemo novac, ponekad nema novca, iako je super ako ima. Ako se radi o filantropskom projektu koji će biti uzbudljiv za klijenta, više se radi o izrazu. Novac će doći ako nastavite raditi stvari oko kojih ste strastveni i radite ih dobro. Nikada ne možete predvidjeti odakle će doći.

Šumar: Slažem se. Nikada nisam bio od onih koji bi pratili novac. Uvijek sam pokušavao nove stvari. Radite to u manjem obimu, a ako uspije, nastavljate rasti s njim. Uvijek sam smatrao da će novac doći.

Rubinstein: Produkcija je najjednostavniji primjer jer je proces razvoja i produkcije TV-a i filma dug, spor i, češće nego ne, ne završava rezultatima. Kao i mnoge tvrtke, proizvodimo, razvijamo stvari i pokušavamo ih prodati, ali koliko ih je uspješno? To je dio zabave igre. Klijent može istražiti te procese i kreativnu viziju i pokušati biti dio nečega što inače ne bi bilo proizvod. U redu je da neke stvari ne funkcioniraju i moramo biti spremni riskirati s našim klijentima. Ako nismo voljni, nećemo im dati ono što žele.

Šumar: Govorimo općenito o ovim stvarima jer ne postoji jedan poslovni model za sve. Osjetite to dok idete. Nešto je očito, ali sve je drugačije.

Thompson: Imajući sve to na umu, kako mjerite uspjeh? Ako nije uvijek riječ o novcu, je li to projekt ili ono što slijedi kao rezultat?

Šumar: Ljudi to gledaju i komentiraju. Dokle god netko to gleda i dobiva nešto od toga, čak i kad vas trolaju, netko je to gledao i imao jake osjećaje o tome.

Rubinstein: Sjajno je biti dio nečega gdje ljudi obraćaju pažnju i brigu. Ponekad se radi o izravnom slušanju obožavatelja ili klijenta o tome što im je to značilo. Sjajno je zaraditi novac, i ovo bi moglo zvučati otrcano, ali živim za to da mi klijenti govore stvari poput: 'Vau, moram učiniti nešto ovdje što utječe na ljude, nešto u što vjerujem i u čemu se osjećam sjajno i bio je suradnički proces.'

Thompson: Mnogi vaši podcastovi i vaš rastući produkcijski rad potaknuti su idejama koje dolaze interno ili od klijenata. To je vlastiti ekosustav. Idemo naprijed, kako se to razvija?

Šumar: Suradnja s drugima dio je zabave.

Rubinstein: Ovisi o klijentu, situaciji i onome što je vani. Neke od stvari koje radimo su jedinstvene. Imamo redovite sastanke na kojima razgovaramo o idejama iz cijele tvrtke, od novih pomoćnika do iskusnih menadžera. Svatko može reći nešto kao što je pročitao članak ili čuo podcast ili mu je baka ispričala priču i razmisliti o tome kako to možemo uklopiti u nešto što bi imalo smisla za klijenta. Imamo li pisca, glumca ili komičara koji bi mogao trčati s tim? Ponekad čitamo skripte za koje mislimo da ne funkcioniraju, ali njegova jezgra je nevjerojatna i ima mogućnost, stoga malo poradite na razvoju i mi smo to učinili.

Thompson: Dokazali ste da ovo djeluje. Kakav je plan skaliranja za Authentic Talent?

Šumar: Trenutačno se mnogo toga mijenja, pojavljuje se toliko mnogo platformi i stvari koje još nismo temeljito iskopali. Za mene je skaliranje učenje nečeg novog svaki dan. Nastavljate graditi na onome za što ste ustanovili da je uspješno. Nebo je granica i učinite koliko možete podnijeti.

Rubinstein: Prije svega, mi smo menadžerski posao i potrebno je puno vremena i brige da se posao dobro obavi. Nismo kao tehnološka tvrtka u kojoj možemo odjednom 100xZRX nastavak
naše poslovanje. Zapošljavamo, razvijamo i promoviramo ljude za koje mislimo da su nevjerojatni i da imaju izvrsne rezultate u tome. Mi ih obučavamo i pomažemo im da rastu, i to funkcionira. Svi smo vidjeli priče u industriji u kojima netko uloži milijardu dolara na ideju jer će to biti najbolja stvar ikad, a ne ispadne. Mi nismo to društvo. Naš proces rasta odvijao se kroz gotovinu. Ne idemo vani i kažemo: 'Idemo dobiti milijun dolara od nekoga i zaposliti nove ljude.'

Thompson: Koji je to projekt u kojem ste shvatili da je novi način na koji radite stvari kao tvrtka pravi način za vas?

Rubinstein: Prvi primjer kojeg se mogu sjetiti seže daleko u prošlost. Rekli smo našim menadžerima: 'Kako možete biti poduzetniji? Kako možete stvoriti prilike za klijente? Kako možemo biti povezaniji i usklađeniji s našim klijentima?' Prije 14 godina s našom klijenticom Verom Farmigom čitali smo scenarij; mislili smo da treba raditi, pa smo radili na tome. Radio sam s njom kako bih preuzeo kormilo i postao redatelj. Pronašli smo financiranje i glumačku ekipu, otišli smo u Sundance i prodali ga Sonyju za dobar iznos novca, ali na kraju nitko nije baš vidio film i nije bio veliki uspjeh. Međutim, proces mi je pokazao kako bi moglo biti da talentirana osoba preuzme vlast nad nečim što je strastveno. Bila je nevjerojatno strastvena prema materijalu, imala je viziju za njega i vidjela što bi to moglo biti, i tada je bilo lako izaći iza toga. Tada smo počeli govoriti ljudima: 'Vi to možete. Ti možeš biti ta osoba.' Bio je to dokaz našim klijentima da mogu ići dalje od onoga što su prije mislili da mogu učiniti ili u tome imati uspjeha. Uvijek je uzbudljivo vidjeti kako se to događa.

Šumar: Jedna stvar koja je promijenila moj način razmišljanja, općenito, bila je Kuća od karata kada se razvijao na NetflixuNFLX
. Toliko ljudi je reklo: 'Ono mjesto koje vam šalje crvene omotnice filmova? Što radi David Fincher?' To što je izašao i postao ovaj čudovišni uspjeh bio je toliko otvoren za oči i mnogi su ljudi shvatili da je to uvelike promijenilo stvari. Ljudi su shvatili da na ovim novim platformama ne možete srati. Fincher je vidio da je to nešto i zgrabio ga je. Bio je u pravu i tada sam shvatio da se stvari spremaju promijeniti i da morate obratiti pozornost na ovu novu tehnologiju i način na koji ljudi konzumiraju sadržaj. Pitanje je tada bilo: 'Kako vi, kao menadžer, uključite svoje klijente ispred krivulje i budete uspješni?'

Rubinstein: Ne želite se kladiti protiv ovih stvari jer nikad ne znate što će biti sljedeće.

Thompson: Već imate jaku prisutnost u New Yorku i LA-u. Želite li istražiti druga tržišta?

Rubinstein: Duboko sam strastven za međunarodno. Prošle godine sam proveo mnogo vremena u Južnoj Americi i Meksiku, imamo klijente iz cijelog svijeta i radimo na tome da dovedemo više međunarodnih talenata u SAD, a gradimo dosta posla u Aziji. Bilo da naši klijenti žive ovdje u SAD-u, Velikoj Britaniji, Kanadi, Meksiku ili bilo gdje, pronalazimo načine za sklapanje partnerstava s tvrtkama diljem svijeta. Dani kada je domaći američki biznis bio glavni i kraj svega su davno prošli. Sada smo daleko od toga da korejski show postane hit u SAD-u jer se konzumira diljem svijeta. Prije desetak godina imao sam onaj poziv za buđenje u kinu u Kolumbiji. U multipleksu se prikazivalo 14 filmova, a samo jedan od njih je bio američki film koji sam prepoznao. Bio je to animirani film, nešto poput Prezira Me, ali sve ostalo je domaće proizvodnje. Mogao sam uključiti TV, a bila je repriza Zakon i red i 100 drugih emisija lokalno proizvedenih ili iz Argentine, Meksika ili Španjolske. Mislim da bi bilo ludo ne pokušati to učiniti. Upravo smo počeli raditi s velikom meksičkom filmskom zvijezdom. Za nas se sada radi o tome kako pomoći ovom tipu da se probije na američko tržište i šire. Publika je više nego spremna.