Kako natjerati svoj tim na izazove koji dolaze

Moglo bi se reći da je jedan od najtežih izazova s ​​kojima će se lider suočiti kako provesti svoje timove kroz sve teže izazove. Zapravo, nedavna anketa članova savjetodavne skupine izvršnih direktora pokazala je da je 37% čelnika tvrtki izjavilo da je njihov izazov broj jedan znati kako izazvati svoje zaposlenike na zdrave, produktivne načine.

Svaka faza svakog projekta postavlja pitanja o uspješnom prezentiranju i prevladavanju izazova. Kako ćemo postaviti mjere i ciljeve na način koji je izazovan, ali ne i naporan? Kako izbjeći izgaranje ili gubitak morala dok motiviramo ljude da se nose s ponuđenim izazovima? Kako održavamo tu energiju kad izazovi naiđu neočekivano?

Vrijeme je da "okrenemo skriptu" i izazov pogledamo na potpuno novi način. Izazovi nisu problemi s kojima se ljudi suočavaju, oni su zapravo prilike za zadovoljenje jedne od osnovnih potreba koje ljudi imaju.

Ljudima je teško težiti. Inače ne bi bilo svjetskih rekorda, priznanja za to što ste prvi osvojili vrh ili sletjeli na Mjesec, ceremonije dodjele nagrada, nogometa, bejzbola ili bilo kojeg drugog "momčadskog sporta".

Istina je da mi ljubav dobar izazov. Ali kako definirati dobro?

Počinjem sa The 6 Facets of Human Needs™ kako je detaljno opisano u moja knjiga, Ljudski tim®. Dobar izazov uvijek je postavljen tako da ispuni svih šest ovih aspekata Jasnoća, Povezanost, Doprinos, Razmatranje, Izazov i Povjerenje.

Ukratko, svaki izazov koji će biti predstavljen vašem timu morate postaviti kroz ovaj objektiv. Moraju imati jasnoću oko cilja i očekivanja koja su im postavljena kako bi ga postigli. Moraju imati povezanost i međusobno povjerenje svojih vođa i kolega. Izazov mora zahtijevati doprinos svakog pojedinca. Njihova uloga u stvaranju pobjede mora uzeti u obzir njihove jedinstvene "supermoći" i vještine. Naravno, to mora predstavljati dostižan izazov, a oni moraju imati povjerenja u sebe, vodstvo i ostatak tima.

Ali postoji nekoliko dodatnih zahtjeva kako bi vaš tim bio istinski motiviran i uzbuđen za suočavanje s izazovima. Svaki od ovih zahtjeva izravno se odnosi na jedan ili više od 6 aspekata ljudskih potreba™.

1.) Cilj mora biti jasan, povezan i realan.

Kada izazovete svoj tim da ispuni cilj, oni moraju imati jasnoću o tome što se očekuje. Osim očitih detalja kao što su ishodi, prekretnice, rokovi i vlasništvo nad zadatkom, trebaju imati jasnoću o utjecaju koji ovaj cilj ima na organizaciju, mogućnosti koje imaju za doprinos i korist, te kontekst za "zašto". Ako vaša kultura uključuje 6 aspekata ljudskih potreba™, tada vjerojatno imate puno zahtjeva za jasnoćom.

Ako je njihova potreba za jasnoćom u potpunosti zadovoljena, moći će se povezati s relevantnošću cilja kao i razumjeti put naprijed prema njegovom ispunjavanju.

2.) Zadržite fokus na želji za završetkom, a ne na prijetnji neuspjeha.

Neuspjesi se događaju. Stoga je izazov koji je usmjeren na sprječavanje neuspjeha predodređen na neuspjeh jer se svi neuspjesi ne mogu spriječiti. Ali kada prigrlite neuspjehe dok se fokusirate na želju da uspješno ispunite zahtjeve postavljenog cilja, ljudi prirodno reagiraju slobodnijim i učinkovitijim doprinosom stvaranju krajnjeg rezultata.

3.) Uspostavite međuovisnosti i očekivanja, a zatim dajte ljudima prostor za stvaranje rezultata.

Kada svom timu počnete davati jasno definirane međuovisnosti i očekivanja i zadržavate fokus na zajedničkoj želji za završetkom, aktivirate njihovu prirodnu potrebu za povezivanjem, doprinosom te davanjem i primanjem pažnje onima oko sebe. U zdravom okruženju oni će se povezati oko zajedničkih izazova i pobjeda, a vidjet ćete povećanu učestalost suradnje i davanja petica. Zapamtite samo da je pretjerano pažljiv menadžer poput mokre deke na ovoj visokoj energiji, stoga nadzirite i mentorirajte, ali nemojte mikroupravljati.

4.) Zadužite ih za praćenje uspjeha.

Kada ljudi zaduženi za ishode imaju pristup mjerenju uspjeha, bilo da se radi o zajedničkoj nadzornoj ploči, izvješćima o prodaji ili dnevnim ažuriranjima statusa, oni mogu povezati aktivnost s ishodom, što rezultira kupovinom tima za “ što se mjeri, to se i učini”.

5.) Dajte izazovu određeni početak i kraj.

Imamo urođenu potrebu da stvari dovedemo do kraja, da zatvorimo krug. Zato kada smo preopterećeni i pod stresom, često smo primorani čistiti ormar ili ispeći kolač — to je projekt koji možemo odraditi do kraja. Momčad koja točno zna kako ciljna linija izgleda teže će se truditi doći do nje.

A evo i bonus savjeta za nadogradnju vašeg tima. Dok svi ljudi dijele iste univerzalne potrebe kao što sam definirao u The 6 Facets of Human Needs™, imamo različite profile kada je riječ o našim vrijednostima, mehanizmima nagrađivanja i pokretačima motivacije. Kada posvetite pažnju svakoj osobi u svom timu identificiranje njihovih pojedinačnih vozača i stavljajući ih u ulogu koja aktivira taj aspekt njihove potrebe da se trude i pridonose, imate tim koji nije samo uzbuđen zbog izazova koji im nudite, već je i poletan i spreman suočiti se sa svijetom kako bi to ostvario.