Kako Vestiaire Collective prepoznaje je li vaša Hermès torba prava ili lažna

Globalna platforma za preprodaju luksuznih proizvoda Vestiaire kolektiv može se pohvaliti internetskom zajednicom od 23 milijuna i zalihama od 5 milijuna artikala čija bruto vrijednost robe prelazi milijardu dolara. Svaki dan 1 tisuća artikala je globalno navedeno na web mjestu.

Danas, po prvi put od svog početka 2009. godine, Vestiaire Collective objavljuje svoje procese provjere od početnog popisa svake stavke do onih koji se provode u pet svjetskih centara za provjeru autentičnosti.

Cilj ovog izvješća Vestiaire Collective Trust je generirati povećano povjerenje javnosti putem povećane transparentnosti, a potonje je važna stalna obveza koja se odnosi na status B-korporacije koji je postigla 2021.

Taj je potez također odgovor na eksponencijalni rast platforme nakon akvizicije američkog tržišta preprodaje Tradesy u ožujku a nova lokalizirana usluga lansiran je u svibnju u Južnoj Koreji. Prema izvješću Boston Consulting Groupa, procijenjena vrijednost tržišta preprodaje odjeće i modnih dodataka utrostručila se od 2020. dosegnuvši oko 100 do 120 milijardi dolara na globalnoj razini — 3% do 5% ukupnih sektora.

Iako je početni pokretač pristupačnost, kupci postaju sve više motivirani zabrinutošću za održivost - razlog zašto je Vestiaire lansirao na prvom mjestu u borbi protiv prekomjerne potrošnje i rasipanja.

DOBRO DOŠLI U FRANCUSKI CENTAR ZA PROVJERU AVENTIFIKACIJE VESTIAIRE COLLECTIVE

Kako bi podržao objavljivanje Izvješća o povjerenju, jučer je, također po prvi put u 13-godišnjoj povijesti Vestiaire Collectivea, brend pozvao odabranu grupu urednika u svoj vodeći francuski centar za provjeru autentičnosti kako bi iz prve ruke iskusili rigorozne ljudske procese kroz koje prolazi svaki predmet kako bi se osigurala autentičnost i kvaliteta.

Centar Tourcoing u sjevernoj Francuskoj, smješten u bivšoj tvornici za proizvodnju tekstila, osnovan je prije pet godina. Lokacija je odabrana zbog povijesne stručnosti regije. Tourcoing je bio glavno središte francuske tekstilne industrije sve do preseljenja potonje u 1980-ima što je rezultiralo visokom razinom nezaposlenosti, kaže suosnivačica Vestiaire Collectivea Sophie Hersan. "Znali smo savoir-faire, znanje je bilo tu", objasnila je izbor.

U Tourcoingu se također nalazi Vestiaire Collective akademija, elitni program u kojem svaki zaposleni autentifikator prolazi tromjesečnu preliminarnu obuku. To iznosi oko 750 sati po osobi i prati ga 180 dodatnih sati godišnje kako novi brendovi dolaze na tržište i zahtijevaju nova učenja. Stručnost zaposlenika kreće se od maloprodaje do gemologije i izrade satova.

KAKO RAZLIKOVATI PRAVU HERMÈS TORBU OD LAŽNE. IZMEĐU OSTALOG.

Ono što je započelo 2009. s popisima za provjeru zalijepljenim na zid sada je sofisticirani proces ove ljudske stručnosti informiran strojnim učenjem i algoritmima koji se neprestano napajaju novim podacima. “Nikad neće zamijeniti vizualno i ljudsko znanje, posebno u modi, ali ih podržava i pomaže im da budu učinkovitiji”, kaže Hersan. “Ljudi će nam uvijek trebati.”

U Tourcoingu sada radi 120 ljudi u dvije smjene. Oni provjeravaju oko 2000 artikala dnevno u golemom prostoru bivše tvornice koji je preplavljen prirodnim svjetlom.

Prvo se provjerava sadržaj svakog primljenog paketa kako bi se osiguralo da odgovara fotografijama objavljenim na stranici (provjerava ih čovjek čak i prije nego što dođu na internet). Zatim se provodi glavni proces autentifikacije uz korištenje svih osjetila. Uz mjere (23 x 32 x 10.5 cm za torbu Hermès Kelly pod lupom), zrnca kože promatraju se pod mikroskopom i udiše se njezin miris.

U nekim slučajevima to je zvuk patentnog zatvarača ili kod nekih tenisica miris specifičnog ljepila korištenog na potplatima koji daje sve važne tragove. U slučaju gore spomenutog Hermès Kellyja, šavovi se provjeravaju kako bi se osiguralo da su doista napravljeni ručno, za razliku od strojno izrađene krivotvorine. Ručno šivanje uvijek će pokazati nepravilnosti.

Svaki model također prikazuje serijski broj i šifru datuma na različitim unutarnjim mjestima uključujući slovo abecede koje odgovara godini proizvodnje. Za vašu informaciju, dotični Kelly nosio je 'y' koji je označavao 2021. godinu. Unakrsne reference s papirologijom i bojama posebnih izdanja – u ovom slučaju Frida Blue – i tipologijama koje se odnose na određene godine, pa čak i izrada podstava za posebne narudžbe također igraju svoju ulogu.

"Nije tako jednostavno kao jedna stvar", kaže Nathanaël Cambier, modni stilist koji je postao autentifikator Vestiaire Collective. "To je nakupina puno sitnica koje određuju je li torba originalna."

Čak i papirnate vrećice za nošenje i vrećice za prašinu pružaju tragove. U nekim slučajevima prodavač je mogao kupiti pakiranje putem interneta ako je izgubio original i moglo bi se ispostaviti da je lažno, iako je stvarna vrećica koju prodaju bonafirana.

U završnoj fazi, sve različite komponente se provjeravaju na digitalnom obrascu — od samog artikla do njegovih dodataka kao što je reljef na jamstvenom listu, račun i originalna vrećica ako je uključena (i da, to uključuje potpis cvijet kamelije koji dolazi pribadačom na Chanelovu crno-bijelu papirnatu vrećicu), umorna koža je osvježena sredstvom za obnavljanje, s pletiva se uklanjaju sitne nakupine, a odjeća se pari ako se to smatra potrebnim prije ponovnog pakiranja i slanja na put.

ŠTO SE DOGAĐA AKO POKUŠATE POVUĆI BRZI

Ako se pokaže da je proizvod krivotvoren - Vestiaire je od 360. odbio artikle u vrijednosti od oko 2020 milijuna dolara, što iznosi 8% dnevno koji ne uđu u rez - oni bi mogli biti vraćeni prodavatelju ako se dokaže da traže naknadu od prethodne prodaje, ali će češće biti uništeni. Za zapisnik, otkrivanje je 99.9% točno, a polica osiguranja pokriva preostalih 0.1%. Posao krivotvorenja iznosi oko 412 milijardi dolara godišnje.

LUKSUZNA PREPRODAJA ZA BUDUĆNOST

Vestiaire Collective dio je modne radne skupine SMI (Sustainable Market Initiative) koju je osnovao Kind Charles III (kada je još bio princ od Walesa) s kojom, uz druge brendove, platforma također istražuje digitalni ID sustav temeljen na blockchainu kako borba protiv krivotvorina i informiranje kupaca o životnom ciklusu njihove odjeće. Osim toga, radeći sa Svjetskim ekonomskim forumom, udružio se s drugim organizacijama kako bi razvio pilot projekt usmjeren na poboljšanje korisničkog iskustva putem razmjene podataka i digitalne autentifikacije.

Hersan i njezin tim nedavno su se vratili iz Južne Koreje gdje, kaže, postoji ogroman potencijal za rast. “Vole modu i brinu o održivosti. Kupuju rabljeno i svemu znaju vrijednost. Ali ne prodaju se toliko. Dakle, ideja je učiniti ponudu i potražnju ravnopravnijima u regiji, što je također održivije.”

Cilj putovanja bio je povezati se sa zajednicom, sastati se s KOLS-om kako bi objasnili stupove brenda i izgradili to važno povjerenje, kaže ona. Ubuduće, plan je za fizičke skočne prozore i partnerstva s trgovinama jer je južnokorejsko tržište trenutno više fizički orijentirano nego digitalno. "Morali smo upoznati našu zajednicu jer je Vestiaire Collective zajednica, a naša zajednica su naši najbolji ambasadori", zaključuje ona. "Pokrenuli smo pokret za poticanje cirkularnosti i poticanje promjena i sada je naša zajednica ta koja radi posao."

Korištenje električnih romobila ističe Izvješće Vestiaire Collective Trust dostupan je ovdje u cijelosti.