Prošlog studenog, Howard Schultz otputovao je u Buffalo, NY, s porukom za radnika koji razmišljaju o formiranju sindikat: Starbucks bi najbolje odradio svoj posao brinući se za interese zaposlenika.
Tijekom jednosatnog govora održanog bez bilješki, g. Schultz, Starbucks Corp bivši vođa, apelirao je na zaposlenike na suradnju s upravom. "Naša temeljna svrha i razlog postojanja je izgraditi vrstu tvrtke koja stvara krhku ravnotežu između profita i činjenja prave stvari", rekao je.
Izvor: https://www.wsj.com/articles/howard-schultz-returning-to-starbucks-seeks-new-start-with-baristas-11647694802?mod=itp_wsj&yptr=yahoo