Ako je uragan Ian uništio vaš dom, poduzmite ove ključne prve korake za pomoć u slučaju katastrofe i osiguranje

Do nedjelje navečer, ostaci Iana plutali su sjeverno prema Virginiji, Marylandu i Pennsylvaniji nakon što je ponovno stigao do kopna u petak poslijepodne u blizini Georgetowna, SC Natrag na Floridi, bez struje je ostalo oko 700,000 ljudi od nedjelje, cijela područja državne obale Meksičkog zaljeva su uzdrmana, a broj smrtnih slučajeva raste.

Do nedjelje je potvrđeno najmanje 68 mrtvih, od kojih 61 na Floridi, izvijestio je Associated Press.

Uragan Ian "vjerojatno će se svrstati među najgore u povijesti nacije", predsjednik Joe Biden rekao je petak. "Za obnovu će biti potrebni mjeseci, godine."

Gubici osiguranja mogli bi se kretati od 25 do 40 milijardi dolara, prema ranoj procjeni iz Fitch Ratings. Cijena bi mogla porasti ovisno o tome kakvu štetu Ian nanese Carolini, primijetila je bonitetna tvrtka.

Uragan Katrina 2005., najskuplji uragan u zemlji, rezultirao je 65 milijardi dolara osiguranih gubitaka u to vrijeme, prema Institut za informacije o osiguranju. To je 89.6 milijardi dolara u dolarima iz 2021. godine, rekla je istraživačka organizacija sastavljena od društava iz industrije osiguranja.

Druga najskuplja oluja - barem za sada - je uragan Ida. Uragan preorao kroz jugoistočnu Louisianu prošle godine i rezultiralo je osiguranim gubitkom od 36 milijardi dolara, pokazali su podaci Instituta za informacije o osiguranju.

Ali općeniti troškovi osiguravatelja mogli bi biti vrlo malo važni za mnoge obitelji koje su vidjele svoje domove sravnjene, automobile potpuno natopljene vodom i živote potpuno preokrenute. Ono što će biti važno je dobiti sve do zadnjeg novčića za početak sporog procesa oporavka - tim kritičnije kada je svakodnevni život već toliko skup u vrijeme vruća inflacija.

Zato je važno razumjeti pokriće osiguranja i proces odštetnih zahtjeva koji je pred nama.

Šteta od vjetra pokrivena je standardnim policama osiguranja vlasnika kuća, iznajmljivača i poduzeća, Insurance Information Institute , rekao je. Politika iznajmljivača pokrivala bi njihovu imovinu, dok bi polica stanodavca pokrivala strukturu, navedeno je.

Osiguranje od poplava je drugačija polica, a privatna putnička vozila poplavljena vodom ili oštećena vjetrom pokrivena su "neobaveznim sveobuhvatnim" dijelovima auto osiguranja, primijetio je Insurance Information Institute. Tamo su 1.6 milijuna Stanovnici Floride s osiguranjem od poplava, prema Federalnoj agenciji za upravljanje hitnim situacijama.

Utvrđivanje gdje šteta od vjetra prestaje, a šteta od poplave počinje je stalni izazov koji će se ponovno pojaviti, rekao je Clay Morrison, predsjednik Nacionalne udruge regulatora javnog osiguranja.

Pokriće štete od vjetra može biti sadržano u policama vlasnika kuće, ali ponekad to nije slučaj, rekao je. Ljudi mogu unajmiti javne regulatore koji će im pomoći pri skupljanju papirologije i dokaza za zahtjev za osiguranje.

"Problemi nagodbe potraživanja u vezi s ovim događajem trajat će još nekoliko godina", rekao je Morrison, predsjednik javne tvrtke za prilagođavanje, Morrison & Morrison, sa sjedištem u blizini Houstona i još jednim uredom u Panhandleu na Floridi.

Što god se sljedeće dogodi, evo savjeta što učiniti sada

Započnite s fotografijama, videom i dokumentacijom. Svježe bilježenje punog razmjera štete je ključno, rekao je Morrison. To se može učiniti sa slikama i videozapisima svega, uključujući slike koje pokazuju koliko je voda dosegla visinu, plus fotografije ili videozapise koji pokazuju okolnu štetu u blizini imovine osobe. To će pomoći osiguravateljima da vide potpunu sliku intenziteta oluje na određenoj lokaciji.

Zadržite originalne kopije fotografija, dokumenata i računa dok dajete kopije regulatorima i osoblju osiguravajućeg društva, savjetovao je Morrison. Budite što opsežniji i naznačite štetu i potencijalnu štetu kada objašnjavate razmjere štete regulatorima osiguranja.

Također, vodite dnevnik datuma i vremena provedenog u dopisivanju o osiguranju i kada regulatori ili osoblje tvrtke pregledaju štetu, zapišite njihove komentare o šteti, rekao je.

"Ako kasnije imate poteškoća, želite reći prijevozniku za vremensko razdoblje, imate dokumente i datume od kada je zahtjev počeo", rekao je. "Potrebno je voditi dnevnik svega što se do sada dogodilo u tužbi."

Nemojte bacati uništene ili oštećene predmete dok ih ne pregleda regulator osiguravajućeg društva, rekao je Morrison. Ako postoje planovi za naknadno izbacivanje predmeta, prvo provjerite s regulatorom i tvrtkom, dodao je.

FEMA savjetuje ugovaratelje osiguranja od poplava da što prije prijave gubitak svom prijevozniku — i raspitaju se o predujmovima. Ako ljudima treba pomoć u pronalaženju prijevoznika, FEMA kaže da mogu nazvati 877-336-2627. Floodsmart.gov također je izvor za objašnjenje početnih koraka u vezi s potraživanjem, napomenula je FEMA.

Drugo mjesto za početak procesa oporavka je: DisasterAsistance.gov ili 800-621-3362, prema za FEMA.

Dajte sve od sebe u kontroli štete. Ako postoje rupe u kućama ili druga oštećenja koja stalno izlažu osiguranu imovinu elementima, ljudi "moraju poduzeti razumne korake kako bi spriječili dodatnu štetu", rekao je Morrison. To bi mogle biti cerade ili privremene metode brtvljenja, rekao je.

To ne znači ignoriranje vlasti i dolazak do kuće koja je još uvijek u opasnom području, a ne znači i pokušaj opasnih popravaka u kući.

"Razumno" je operativna riječ, rekao je Morrison. "Morate pokazati dobre napore kako biste barem spriječili daljnju štetu."

Što očekivati ​​od ljudi koji angažiraju vanjsku pomoć. Mnoge obitelji jednostavno surađuju izravno sa svojim osiguravajućim društvima kako bi podnijele zahtjev, dobile ček i krenule dalje sa svojim životima. Ali ponekad zadatak može biti pretežak, kompliciran i iscrpljujući.

"Tipično, javni regulatori ulaze u proces kada je osiguranik doživio gubitak i preopterećen je", rekao je Morrison.

Ako netko traži pomoć izvana, rekao je Morrison treba tražiti ljude s godinama iskustva i zapamtite da je opća stopa oko 10% iznosa zahtjeva.

Države određuju stope i te naknade mogu varirati iznad i ispod, ali 10% je otprilike uobičajena cijena, rekao je. U Floridi, na primjer, naknade javnih regulatora tijekom proglašenja izvanrednog stanja imaju ograničenje na 10% vrijednosti zahtjeva.

Ograničenje od 10% je na snazi ​​"jednu godinu nakon deklaracije za početne zahtjeve za štetu uzrokovanu tom katastrofom," prema Odjel za potrošačke usluge Odjela financijskih usluga Floride, koji napominje da se o naknadama može pregovarati.

Kada nisu proglašena izvanredna stanja, javni izvršitelji mogu naplatiti najviše 20% štete, prema odjelu i Floridsko udruženje regulatora javnog osiguranja. Organizacija čiji su članovi licencirani i vezani, savjetuje potencijalne kupce kako bismo bili sigurni da su licenca i imenovanje regulatora usklađeni s državom Floridom.

Za kućanstva s niskim prihodima i rizične zajednice izazovi mogu biti još veći. Bogatije obitelji možda imaju gotovinu i resurse za shvaćanje sljedećih koraka s potraživanjima osiguranja i državnom dokumentacijom, ali to nije slučaj za sve, rekla je Sarah Saadian, viša potpredsjednica javne politike i terenske organizacije u National Low Income Housing Coalition .

To se odnosi na obitelji s niskim primanjima, ali i na neke starije osobe i osobe s invaliditetom. "Ono što se događa je da se preživjeli s najvećim potrebama suočavaju s najvećim izazovima u dobivanju resursa koji su im potrebni za obnovu", rekao je Saadian, dodajući da bi se vjerojatno mogli suočiti s nestabilnim smještajem nakon toga.

National Low Income Housing Coalition predvodi Disaster Housing Recovery Coalition, koja se sastoji od približno 850 lokalnih, državnih i nacionalnih organizacija koje su naučile kako pomoći ugroženom stanovništvu nakon prirodnih katastrofa.

Jedna kritična točka koju treba zapamtiti je prilika za besplatnu pravnu pomoć u birokraciji povezanoj s vladinom pomoći u katastrofama, rekla je. Na primjer, u slučajevima kada FEMA uskrati financijsku pomoć, možda neće biti konkretni razlozi odbijanja — ali odvjetnici koji su se bavili postupkom oporavka od katastrofe imat će iskustvo i znati koje dodatne informacije i dokumentacija FEMA treba.
(Agencija nije odmah odgovorila na zahtjev za komentar.)

Florida ima niz organizacija za pravnu pomoć i pro bono projekata, prema Odvjetničkoj zakladi Floride. Evo još jedne stranice: Nacionalni centar za pravnu pomoć u slučaju katastrofa, gdje ljudi mogu započeti svoju potragu za pravnom pomoći.