Za uspjeh su potrebne samo 3 stvari

Puno stvari postalo je teže u posljednje vrijeme, od političkih podjela do novih složenosti u načinu obavljanja posla. Teže je povezati se i veći je izazov osigurati zdravlje i sigurnost. Ali vodstvo je možda upravo postalo lakše.

Nova studija otkriva da postoje tri stvari koje ljudi najviše žele od vođa – a kada ljudi osjećaju da su te potrebe zadovoljene, skloni su biti angažiraniji, produktivniji i čak optimističniji. Što je dobro za ljude, dobro je i za posao.

Preplaviti

Ako se osjećate preopterećeno kao vođa, to je svakako legitiman odgovor. Tisak naglašava sve pritiske vođenja. Novi podaci pokazuju da je produktivnost pala za 7.5% u prvom tromjesečju 2022., što je najveći pad proizvodnje radnika u 75 godina, prema Ministarstvo rada SAD-a– a vođe su odgovorne.

Polarizirana klima izvan radnog mjesta može izvršiti pritisak na vođe da zauzmu stav—ili da se suzdrže u pravim točkama. Mentalno zdravlje i dobrobit zaposlenika opadaju, a vođe moraju podržavati, suosjećati i poticati ljude čak i kada se sami bore—zahtijevajući emocionalni rad.

A revolucija talenata je u tijeku s čelnicima koji moraju donositi teške odluke o otpuštanju ljudi, iako se neki suočavaju s izazovom zadržati ljude koji možda razmišljaju o davanju otkaza. Osim toga, unutar a novi kontekst hibridnog rada voditelji moraju pronaći pravu ravnotežu između davanja ljudima izbora i motiviranja da dođu u ured.

Veliki rezultati usredotočenog truda

Ali vođe mogu prekinuti kakofoniju i pronaći načine da budu učinkoviti s tri jednostavna područja na koja se trebaju usredotočiti. Ljudi trebaju autonomiju, osjećaj kompetentnosti i moraju osjećati da je njihovom vođi stalo.

Kada ljudi iskuse te faktore, rezultati su značajni, prema studiji koju je proveo Sveučilište u Bologni i Wilmar Schaufeli sa Sveučilišta u Utrechtu. Kada ih imaju, ljudi su skloniji biti optimističniji, otporniji, fleksibilniji i sigurniji u svoje doprinose.

Timovi također imaju tendenciju vidjeti pozitivne učinke - daju više povratnih informacija jedni drugima, imaju veće povjerenje, bolje komuniciraju i više sudjeluju u donošenju odluka. Sve to ima veze s angažmanom, učinkom i mnoštvom pozitivnih ishoda za ljude i tvrtke.

To je velika dobit—na temelju izravnog fokusa na samo tri područja. Evo što stoji iza svake od njih.

3 stvari koje ljudi trebaju

#1 – Autonomija

Prvo, ljudi žele imati osjećaj neovisnosti, izbora i osnaženosti. Ukratko, ljudi žele da ih se tretira kao odrasle. Izbor je značajno povezan s većim angažmanom, bolji učinak i povećanje sreće. Veći izbor daje ljudima veću sposobnost da se pozabave višestrukim zahtjevima - rano napuštanje posla utorkom zbog obiteljskih obaveza i uključivanje kasnije te večeri radi rješavanja poslovnih obaveza. Ili ostati do kasno u petak kako bi se projekt doveo do kraja, a zatim raditi od kuće u ponedjeljak - to su isplate u smislu kvalitete života. Ali izbor također šalje važne poruke. Ljudi znaju da im se vjeruje da će donositi dobre odluke i osjećaju se cijenjenima zbog rezultata koje postižu – a ne samo sati koje rade.

Ljudi su u velikoj mjeri vođeni instinktom za reciprocitetom - kada netko učini nešto za vas, vi želite učiniti nešto zauzvrat. A kada vođe ponude povjerenje, osnaživanje i izbor, ljudi odgovaraju predanošću, trudom i učinkom.

Lideri mogu osigurati autonomiju dajući ljudima više izbora gdje, kada i kako će raditi. Lideri također mogu razmotriti kako osnažuju ljude da donose odluke, daju doprinos i imaju glas u tome kako stvari teku. Ljudi također cijene mogućnost izbora u projektima kojima doprinose i vrste prilika za rast koje imaju.

Izbori mogu biti veliki ili mali - od alternativa u hibridnom radu do manjih stvari poput toga kojim lokalnim sastancima udruga žele prisustvovati ili koga bi vođa mogao upoznati s nekim za mentorstvo.

Na kraju, veći izbor je bolji, ali izbor je također individualan - a vođe su mudre kada shvate što je najvažnije svakom zaposleniku i isporuče vrste osnaživanja koje će najviše značiti za njihovu jedinstvenu situaciju.

#2 – Kompetencija

Ljudi također žele imati osjećaj vlastite kompetentnosti. Zapravo, svi ljudi imaju instinkt bitnosti. A kada ljudi pridonose svojoj zajednici i imaju priliku izraziti vještine i talente, oni su povezani s većom srećom, radošću i ispunjenjem.

Lideri mogu naglasiti kompetentnost pružanjem snažnih smjernica. Ljudi ne žele samo briljantno postavljati cigle, žele znati da grade dvorce. Podsjećati ljude na viziju i misiju njihova rada može biti motivirajuće jer se vidi šira slika. A vođe mogu osigurati da odaju priznanje za dobro obavljen posao.

U poticanju osjećaja kompetentnosti, lideri su također pametno držati ljude odgovornima za rezultate. Imati rokove i primati povratne informacije – potkrepljujuće ili korektivne – dajte ljudima do znanja da vođa obraća pozornost, da je posao bitan i da vođa želi pomoći zaposleniku da se neprestano poboljšava.

Lideri također mogu ojačati kompetenciju tako što će stajati uz ljude ako pogriješe ili ne uspiju. Ako se ljudi naprežu i preuzimaju odgovarajuće rizike za inovaciju, neće uvijek uspjeti. Ali kada vođe pruže potporu kroz projekt koji se raspršuje, oni pokazuju važnu predanost ukupnoj vrijednosti i vrijednosti osobe.

#3 – Briga

Ljudi također žele znati da je vođama stalo. U svijetu u kojem se toliko toga stalno obraća ljudima, pažnja je jedan od najstrašnijih resursa, a lideri koji su prisutni i dostupni i koji suosjećati i pokazati suosjećanje jesu li tim ljudima povjerenje i koje žele slijediti.

Lideri bi trebali ostati u kontaktu s ljudima kroz redovite razgovore jedan na jedan i biti dostupni kada im se ljudi obrate. Dobro im je ako se usklade s ljudima i primjećuju kada im je teško. Voditelji mogu postavljati pitanja i slušati, povezujući ljude s resursima za pitanja koja nisu vezana uz posao prema potrebi ili dajući smjernice o ključnim zadacima u kojima bi ljudima mogla trebati podrška.

Lideri također mogu stvoriti uvjete za članove tima da razviju sjajne međusobne odnose—i njeguju kulturu empatije i suosjećanja. Napravite mjesta članovima tima za dijeljenje osobnih priča na početku sastanka ili odvojite vrijeme za društvene trenutke.

Ali također spojite ljude na projekte u kojima moraju pridonijeti zajedničkim ciljevima i imati priliku učiti jedni od drugih. Ljudi se više povezuju kroz zadatak nego kroz društvena iskustva, tako da zajednički napori mogu biti snažni u izgradnji povjerenja i odnosa između članova tima.

Elegancija i jednostavnost

Najbolja rješenja su ona koja su najjednostavnija. Kada su stvari složene, neodoljive ili teške, može biti od velike pomoći pronaći jednostavno, elegantno rješenje. A fokusiranje na samo tri stvari kao vođa može biti jednostavan pristup koji lideri sada trebaju.