Lotte Duty Free oživljava globalne ambicije otvaranjem u Sydneyu

Najveći južnokorejski trgovac na malo, Lotte Duty Free, spreman je nastaviti svoje planove za globalni rast, počevši od Sydneya u Australiji gdje će tvrtka u četvrtak otvoriti svoju prvu trgovinu u gradu.

Pokrivajući više od 32,000 četvornih stopa i predstavljajući stotine vrhunskih brendova, trgovina na tri etaže na uglu Pitt Street i Market Street u srcu maloprodajnog područja Sydneyja dizajnirana je da bude samo po sebi odredište za putnike.

Lotte je rekla da otvaranje centra grada označava "ponovni početak našeg globalnog poslovanja", kao i "potpuni ulazak na tržište bez carine Oceanije". Izvršni direktor Lotte Duty Free Lee Gap komentirao je: "Otvaranje trgovine u Sydneyu odražava našu volju da još jednom ubrzamo širenje."

Ovo je prva trgovina tog trgovca u otprilike dvije godine, nakon pokretanja velike koncesije za duhan i alkoholna pića od 90,000 četvornih stopa u Zračna luka Singapur Changi u lipnju 2020. U početku je pokrenut kao pothvat e-trgovine jer nije bilo putnika zbog Covid-19.

Cilj od gotovo 800 milijuna dolara

Lotte znači posao u Australiji. Postavio je cilj prodaje od nešto više od 790 milijuna dolara (1 trilijun korejskih vona) tijekom 10 godina za novu trgovinu. Ključne kategorije bit će ljepota, satovi i nakit te vino i žestoka pića. U priopćenju, Lotte Duty Free je rekao da planira postati najveći australski bescarinski operater koristeći svoju trgovinu u centru Sydneya kao "odskočnu dasku" za rast.

Prema južnokorejskom trgovcu, australsko bescarinsko tržište vrijedilo je oko 800 milijuna dolara godišnje prije Covida. Trenutno je prodaja znatno ispod toga i ostalih konkurenata na tržištu kao npr Dufry, DFS u vlasništvu LVMH-ai Heinemanna, svi će se boriti za posao jer se broj putnika počne vraćati.

Lotte će u potpunosti iskoristiti ponovno međunarodno otvaranje australskog tržišta. U zračnoj luci Sydney, gdje Heinemann ima glavnu maloprodajnu koncesiju—i gdje luksuzni brendovi imaju izdržao kroz teška vremena—međunarodni promet u ožujku dosegao je 342,000, što je povećanje od 992% u odnosu na prethodnu godinu. Porast, iako velik, samo odražava koliko je nisko tržište palo tijekom pandemije. Za usporedbu, u ožujku 2019. godine (prije Covida) međunarodni promet dosegao je 1.3 milijuna putnika.

Konkurencija zračnoj luci Sydney

Interijere Lotteove nove trgovine u centru grada dizajnirala je australska tvrtka Bates Smart kako bi bili suvremeni i privlačni. Stephen Timms, izvršni direktor Lotte Duty Free Oceania, komentirao je: "Ovo je odredište samo po sebi i negdje gdje želimo da se ljudi ugrade u svoja međunarodna putovanja."

S obzirom na to da će putnici moći pregledavati u slobodno vrijeme, za razliku od žurbe u zračnoj luci, nova trgovina u centru grada ugrozit će prodaju u zračnoj luci ako putnički kupci više vole kupovati u centru grada s Lotteom, gdje bi izbor također mogao biti veći i bolji.

Južnokorejski trgovac će predstavljati neke brendove koji su novi na australskom tržištu maloprodaje putovanja, na primjer japanske brendove ljepote Pola i Decorté. Prosječna cijena kozmetike bit će postavljena 15% niža od lokalne maloprodajne cijene u Australiji kako bi se kupcima dao poticaj.

U međuvremenu, fokus na alkoholna pića bit će na Australcima i Novozelanđanima koji kupuju ovu kategoriju jer su ograničenja bescarinskog uvoza alkoholnih pića viša nego u mnogim drugim zemljama. Stalni sommelier bit će pri ruci za upite o vinima ili za kušanje, a bit će tu i viski bar sa 100 različitih boca.

U odjelu satova bit će prisutni brendovi kao što su Omega, Montblanc, Longines i Mido. Kada se bescarinsko tržište dovoljno oporavi, Lotte kaže da će dodati "vrhunske" brendove mode i nakita u svoje vlastite butike.

Drugdje u Aziji, Lotte Duty Free – koja je u jednom trenutku zatvorila svih svojih 19 inozemnih trgovina zbog Covid-19 – nastavila je s radom posvuda osim trgovine Cam Ranh Airport u Nha Trangu u Vijetnamu. Također u Vijetnamu, tvrtka planira otvoriti novu trgovinu u Da Nangu ove godine i očekuje da će ukupna inozemna (nekorejska) prodaja u 2022. dosegnuti blizu 200 milijuna dolara.

S novom trgovinom u Sydneyju Lotte će upravljati s 20 bescarinskih trgovina na sedam tržišta: Australija (4), Guam (1), Japan (2), Južna Koreja (8), Novi Zeland (1), Singapur (1) i Vijetnam (3).