Loweova glavna direktorica marketinga Marisa Thalberg napušta tvrtku zbog preokreta

Lowe je glavna direktorica marketinga Marisa Thalberg napustila je maloprodaju u sklopu šire reorganizacije, priopćila je tvrtka u utorak.

Maloprodaja kućnih potrepština smanjila je svoju ulogu i preselila svoj marketinški tim pod vodstvo Billa Boltza, izvršnog potpredsjednika prodaje. Thalberg je prije toga izravno odgovarao izvršnom direktoru Marvinu Ellisonu.

Thalbergov odlazak dio je rastućeg vala promjena vodstva u maloprodajnoj industriji. Gap, GameStop i Bed Bath & Beyond su među ostalim trgovcima koji su izgubili rukovoditelje C-suitea. Takvi su preokreti dobili na snazi ​​kako potrošnja potaknuta provjerama poticaja opada, a neki potrošači odustaju od diskrecijske kupnje zbog inflacije. Za neke tvrtke, osobito velike korisnike pandemije poput Peloton, to je značilo nagli i dramatičan pad prodaje.

Lowe također, došlo je do usporavanja. Njegova prodaja u istim trgovinama opala je u posljednja dva kvartala. Tvrtka je rekla da sada očekuje ukupnu i usporedivu prodaju za godinu prema dnu svog raspona izgleda. Predviđao je prodaju od 97 do 99 milijardi dolara, a usporediva prodaja trebala bi pasti od 1% do porasta od 1%.

Thalberg je stupio na tu ulogu u veljači 2020., mjesec dana prije nego što je počela pandemija i potaknula porast potrošnje na poboljšanje doma. Ona je nadgledala nekoliko kampanja visokog profila, uključujući TV reklame na ESPN-u tijekom NFL drafta i prošireni napor da se kapitalizira na blagdanskoj sezoni.

Prije nego što se pridružila Lowe's, bila je Taco Bell-a Global Chief Brand Officer i radio za njega Estee Lauder, Unilever Cosmetics International i Revlon.

Lowe je angažirao izvršnog direktora za oglašavanje kako bi pridobio kupce dok je trgovac preispitivao svoje šire poslovanje i više se sukobljavao s većim rivalom, Home Depot. Predvođen Ellisonom, koji se Lowe'su pridružio 2018., prodavač opreme za dom ponovno je pokrenuo svoju web-stranicu, predstavio novi program vjernosti za lov na dolare kućnih profesionalaca i proširio svoju ponudu robe kako bi uključio opremu za vježbanje, potrepštine za kućne ljubimce i više ukrasa za dom.

Željela je osvježiti i svoj imidž te je angažirala Thalberga da to nadgleda. U vrijeme kad se zaposlila, Ellison je rekla da je Lowe's angažirao ju je da modernizira Loweov marketinški pristup, kao što je personaliziranje poruka na društvenim medijima za kupce umjesto oslanjanja na tradicionalne kanale poput TV-a i radija.

Thalberg nije bio odmah dostupan za komentar.

Lowe's je rekao da je Thalbergov odlazak jedna od nekoliko promjena u cijeloj tvrtki koje su stupile na snagu u petak. Rečeno je da sve promjene imaju za cilj "poboljšati usklađenost u cijelom poslovanju i pozicionirati Lowe's za uspjeh."

Njegovo poslovanje koje opslužuje kućne profesionalce, kao što su električari i izvođači, sada će biti pod trgovinskim operacijama. Tony Hurst, viši potpredsjednik koji nadzire Loweovo profesionalno poslovanje, sada će odgovarati Joeu McFarlandu, Loweovom izvršnom potpredsjedniku trgovina. Prethodno je odgovarao izravno Ellisonu.

Njegov mrežni tim, koji je prije bio pod Boltzovim vodstvom, sada će biti pod timom za tehnologiju umjesto tima za robu. Mike Shady, viši potpredsjednik online odjela, izravno će odgovarati Loweovom direktoru za digitalne i informacijske poslove Seemantini Godbole.

Loweova uloga CMO-a nije popunjena. Umjesto toga, Lowe's je promovirao Jen Wilson u višu potpredsjednicu korporativnog brenda i marketinga, a ona će odgovarati Boltzu.

Dionice Lowe's pale su oko 25% do sada ove godine, zaključno s utorkom na 192.96 USD.