Lowe's je posljednji američki trgovac koji je krivo protumačio Kanadu

Lowe's želi pojednostaviti. Maloprodaja opreme za dom ranije ovog mjeseca otkrila je da je sklopila konačan sporazum o prodaji svojih kanadskih operacija privatnoj investicijskoj tvrtki Sycamore Partners za 400 milijuna dolara u gotovini i budućim učincima.

Trgovac na malo vodi trgovine u Kanadi pod istoimenom zastavom, kao i RONA, Réno-Dépôt i Dick's Lumber. Opslužuje otprilike 450 korporativnih i neovisnih podružnica u zemlji. Očekuje se da će ugovor sa Sycamore Partners biti zatvoren početkom sljedeće godine.

U internetska rasprava prošli tjedan, neki od stručnjaka za RetailWire BrainTrust je vidio kako tvrtka doživljava veliki, ali neophodan udarac.

"To je pravi potez, ali veliki pogodak u smislu dolara", napisao je Verlin Youd, SVP, Amerika u Ariadni. “Lowe je 2.4. kupio RONA-u za 2016 milijarde dolara pod drugim izvršnim direktorom i uvelike drugačijim menadžerskim timom, a sada je prodaje za 0.4 milijarde dolara. Uz uspjeh Home Depota i tržišnu dominaciju u većem dijelu Kanade, netko bi trebao moći smisliti kako pozicionirati pravog konkurenta.”

Ali učiniti kako je g. Youd predložio moglo bi biti potrebno ozbiljno osmišljavanje strategije. Neki članovi BrainTrusta istaknuli su da američki trgovci na malo stalno rade pogrešne korake sjeverno od granice.

“Kanada ima sjajnu politiku kojom od trgovina u Kanadi zahtijeva da prodaju određeni postotak kanadskih proizvoda”, napisao je DeAnn Campbell, glavni strateški direktor u Hoobil8. “Većina velikih američkih trgovaca na malo nema izgrađenu čvrstu mrežu nabave kako bi nabavila dobre kanadske proizvode, ne razumiju kanadski ukus i preferencije i nisu osmislili svoje carinske i porezne strategije za pristupačne isporuke proizvoda preko granice. Ulaze s velikim očekivanjima, pokušavaju nabaviti kanadske proizvode kao naknadnu misao i bore se s postavljanjem cijena koje će kupci prihvatiti, a ipak pokrivaju dodatne troškove poreza. Ovo je bilo TargetovoTGT
točno problem, a za sobom su ostavili loš okus za kanadske kupce.”

“Loweov kanadski posao bio je razuman, ali njegov potencijal bio je donekle ograničen jakom konkurencijom i neuspjehom u prilagodbi kanadskom tržištu”, napisao je Neil Saunders, direktor tvrtke GlobalData. “Uvijek se činilo da je to samo dodatak američkoj podjeli, a ne da ima vlastiti identitet. Njegovom prodajom stvorit će se nešto novca koji se može iskoristiti za jačanje poslovanja u SAD-u, posebno u smislu inicijativa za izgradnju udjela s profesionalcima.”

"Prodaja našeg kanadskog maloprodajnog poslovanja važan je korak prema pojednostavljenju Loweovog poslovnog modela", rekao je Marvin Ellison, Loweov predsjednik, predsjednik i glavni izvršni direktor. izjava. "Iako ovo poslovanje predstavlja približno sedam posto naše cjelokupne perspektive prodaje za 2022., također predstavlja približno 60 baznih bodova razvodnjavanja naše cjelokupne perspektive operativne marže za 2022."

Izvršni direktor Lowea rekao je da će dogovor sa Sycamoreom "pojačati" fokus trgovca na poboljšanje operativne marže i povrata investicijskog kapitala. Rekao je da bi to također ojačalo Loweovu sposobnost da dobije tržišni udio u SAD-u i stvori veću vrijednost za dioničare.

"Svakako se čini da će prodaja njegovih kanadskih operacija imati neposredan utjecaj na marže, a to će definitivno pomoći u pojednostavljenju operacija", napisao je. Dave Bruno, direktor odjela za uvid u maloprodajno tržište u AptosuAPTOS
. “Međutim, još mi nije jasno kako će dobiti tržišni udio. Ne postoji izravna veza između pojednostavljenih operacija i povećanog udjela, ali možda će miješanje izvršnih uloga i struktura izvješćivanja koje se nastavljaju ubrzano odvijati u sjedištu uskoro početi utjecati na tržišni udjel i vrijednost dioničara.”

Maloprodaja kućnih potrepština u rujnu se razišla s glavnom direktoricom robne marke i marketinga Marisom Thalberg u sklopu korporativna reorganizacija. Lowe's je ukinuo ulogu gospođe Thalberg i doveo svoj marketinški tim pod vodstvo Billa Boltza, izvršnog potpredsjednika za trgovinu. Jen Wilson, viša potpredsjednica marketinga robnih marki i kupaca unaprijeđena je u višu potpredsjednicu marketinga robnih marki poduzeća i podređena je izravno g. Boltzu. Mike Shady, viši potpredsjednik online odjela, koji je prethodno bio odgovoran gospodinu Boltzu, sada odgovara Seemantini Godbole, Loweovom glavnom službeniku za digitalne i informacijske poslove.

RetailWire Član BrainTrusta Brandon Rael, voditelj strategije i operacija isporuke, vidio je pojednostavljenje kao potez za izgradnju tržišta za Lowe's, ali je ipak predvidio da se lanac suočava s teškim vremenima u SAD-u.

“Optimiziranje, pojednostavljenje i racionalizacija flote trgovina pozitivno će utjecati na Loweove ciljeve poboljšanja operativnih marži, stjecanja tržišnog udjela i stvaranja veće vrijednosti za dioničare,” napisao je g. Rael. "Međutim, postoji veći izazov na tržištu SAD-a budući da je Lowe's bio slabiji u odnosu na svog glavnog konkurenta, Home Depot, a značajni gospodarski problemi značajno će utjecati na njihovu prodajnu izvedbu."

Član BrainTrusta sa sjedištem u Kanadi Kevin Graff, predsjednik Graff Retaila, rekao je da Lowe's Canada nije imao tako loše rezultate, kad se sve uzme u obzir. Ali vidio je kako se nekadašnje kanadsko krilo lanca priprema za teško vrijeme pod novim vlasništvom.

"Mogu nabrojati na prste jedne ruke (ne trebaju mi ​​čak ni svi prsti) situacije u kojima prodaja privatnog kapitala zapravo dobro funkcionira", napisao je g. Graff. "Ne bacam blato na Sycamore Partners, ali kladim se da ovo neće imati sretan završetak za osoblje ili klijente u mjesecima i godinama koje dolaze."

Ako bi to eventualno ostavilo prazninu na tržištu, neki dugoročno ne računaju Lowe's izvan Kanade.

"Lowe's je pametan povući se i promisliti - dajući im priliku da se vrate u budućnosti", napisala je gospođa Campbell.

Izvor: https://www.forbes.com/sites/retailwire/2022/11/15/lowes-is-latest-us-retailer-to-misread-canada/