Microsoft je pokrenuo "Jugalbandi" — novu generativnu AI aplikaciju za Indiju

Microsoft je bio neumoljiv u svojim naporima u području umjetne inteligencije (AI), osobito uz sve veću buku oko generativne umjetne inteligencije i svih nevjerojatnih potencijala koje ova tehnologija nosi.

Najnoviji pothvat tvrtke u ovoj areni je Jugalbandi, generativna platforma i chatbot vođen umjetnom inteligencijom. Platforma je razvijena kako bi Indijcima olakšala pristup informacijama o vladinim inicijativama i javnim programima. Ovo je posebno važno u Indiji, gdje postoje gotovo 22 službena jezika sa značajnim lokalnim i regionalnim varijacijama - što često stvara značajne izazove u širenju informacija. Treba napomenuti da je naziv "Jugalbandi" oda indijskoj klasičnoj glazbi; pojam se obično odnosi na duet dvojice glazbenika koji razmjenjuju glazbene skladbe u prijateljskom natjecanju. U ovom slučaju, jugalbandi označava produktivno kretanje naprijed-natrag između korisnika i AI sustava.

Misija platforme je jednostavna: "Jugalbandi je besplatna i otvorena platforma koja kombinira snagu ChatGPT-a i modela prevođenja indijskog jezika za pokretanje konverzacijskih AI rješenja u bilo kojoj domeni." Konkretno, cilj mu je pomoći korisnicima da prevladaju barijere u pismenosti i jeziku te osnažiti građane u pristupu potrebnim informacijama u različitim sektorima, od pravosuđa, do obrazovanja i zdravstva.

Značajno je da su programeri obavili nevjerojatan posao inoviranja na način koji ima najviše smisla za indijsko stanovništvo. Na primjer, chatbot je izravno integriran s WhatsAppom, koji je najpopularniji oblik mobilne komunikacije u Indiji i povezuje više od 480 milijuna ljudi diljem zemlje. Zapravo, WhatsApp je tako dobro integriran u indijsku kulturu da se također često koristi za plaćanje, poslovanje i primarni je izvor društvenih medija i medija.

Nadalje, Jugalbandi pokreću modeli jezika i učenja iz AI4Bharata, inicijative koju podupire vlada i koja podržava "interdisciplinarni tim istraživača, jezičnih stručnjaka i programera softvera" i usmjerena je na izgradnju "open-source jezika AI [sustava ] za indijske jezike, uključujući skupove podataka, modele i aplikacije.” Program se uglavnom nalazi na Indijskom institutu za tehnologiju (IIT) u Madrasu, jednom od vodećih inženjerskih i tehničkih sveučilišta na svijetu.

U članku za Microsoft, Chen May Yee objašnjava kako chatbot radi: korisnik “šalje tekstualnu ili audio poruku na WhatsApp broj, koji pokreće Jugalbandi bot. To se transkribira u tekst pomoću modela prepoznavanja govora AI4Bharat. To se pak prevodi na engleski Bhashini modelom prevođenja koji je obučavao AI4Bharat. Na temelju upita, model usluge Azure OpenAI dohvaća informacije o relevantnom vladinom [programu]. Odgovor je preveden na hindski. To se zatim sintetizira s AI4Bharat modelom pretvaranja teksta u govor i šalje natrag u WhatsApp – i u uho seljana.”

Abhigyan Raman, projektni službenik za AI4Bharat, dalje objašnjava: „Vidjeli smo ovaj Jugalbandi kao neku vrstu 'chatbota plus plus' jer je poput personaliziranog agenta […] Razumije vaš točan problem na vašem jeziku i zatim pokušava isporučiti pravo informacije pouzdano i jeftino, čak i ako postoje na nekom drugom jeziku u bazi podataka.”

U članku se opisuje primjer Vandne, 18-godišnje brucošice koja je koristila aplikaciju za pronalaženje stipendija. Kada je sustavu poslala upit "Kakve su mi stipendije dostupne?" i unijela svoje studijske programe (političke znanosti, povijest i hindski), sustav joj je dao popis programa središnje i državne vlade za koje je ispunjavala uvjete, zajedno s posebnim kriterijima prihvatljivosti i potrebnim dokumentima.

Sve u svemu, ova inicijativa ima snagu i potencijal da bude nevjerojatno utjecajna i pozitivna sila u Indiji. Kao prvo, zemlja je dom za više od 1.4 milijarde ljudi, od kojih mnogi žive izvan većih gradskih središta. Srećom, Indija je uložila milijarde dolara u razvoj tehnologije i infrastrukture potrebne za dovođenje brzog pristupa internetu u ruralna područja. To znači da se Jugalbandi može koristiti za služenje i pomoć čak i najruralnijim zajednicama.

Štoviše, potencijalne primjene za samu platformu su beskrajne. Iako se trenutno koristi za vladine programe, aplikacija bi se jednog dana mogla koristiti i za pomoć Indijcima da se povežu na raznim drugim tematskim područjima i sektorima, uključujući pravo, zdravstvo, bankarstvo, javno zdravstvo i druge relevantne društvene inicijative.

Doista, aplikacije poput ove mogu potencijalno biti ključ za iskorištavanje i širenje informacija masama na siguran i skalabilan način—a sve dok pomažu milijunima ljudi da se osjećaju povezanima i da ostanu informirani.