Coinbase je tužen nakon što je navodno rekao čovjeku koji je rekao da je izgubio 96,000 dolara na svojoj stranici zbog krađe da to nije problem tvrtke.
U tužbi podnesenoj u ponedjeljak na saveznom sudu u San Franciscu, tužitelj Jared Ferguson opisao je kako je kontaktirao Coinbase za pomoć nakon što je otkrio da je većina njegove životne ušteđevine prebačena s njegovog računa na platformi kripto tvrtke.
Prema podnesku, koji je bio prvi prenosi Bloomberg, Ferguson je tvrdio da mu je njegov mobilni operater u svibnju poslao poruku, a poruka se odnosila na zahtjev za promjenu SIM kartice koji nije poslao.
Sljedećeg je dana ponovno uspostavio uslugu na svom telefonu, stoji u tužbi - samo da bi otkrio da je gotovo sva njegova životna ušteđevina izbrisana s njegovog Coinbase računa.
Ferguson je rekao da je njegov račun ispražnjen u samo nekoliko sati nakon što mu je pristupio novi uređaj i s IP adrese koja nikada nije bila povezana s njegovim računom.
U sudskim dokumentima Ferguson je tvrdio da je Coinbase odgovoran za neovlaštena povlačenja s korisničkih računa prema državnim i federalnim zakonima. Međutim, prema Fergusonu, tvrtka mu je odbila nadoknaditi izgubljena sredstva.
“Imajte na umu da ste isključivo vi odgovorni za sigurnost vaše e-pošte, vaših lozinki, vaših 2FA kodova i vaših uređaja,” Coinbase je navodno rekao Fergusonu u e-poruci.
Tvrdio je da je odgovor tvrtke na navodnu krađu "odbacio bilo kakvu odgovornost za hakiranje računa svojih klijenata", te da njezine sigurnosne prakse ne primjećuju i zaustavljaju "očito lažne" transakcije.
Predstavnici Coinbasea nisu bili dostupni za komentar kada ih je kontaktirao Fortune.
Coinbase je, kao i mnoge druge tvrtke u sektoru kriptovaluta, pretrpio posljedice takozvana Crypto Winter, koji je 2022. doživio veliku rasprodaju digitalne imovine koju je pogoršao kolaps kripto burze FTX prema kraju godine.
Prošli mjesec Coinbase je objavio cijelu godinu gubitak od 2.6 milijardi dolara za 2022., s padom prihoda u četvrtom tromjesečju za 76% u odnosu na prethodnu godinu i prepolovljenim obujmom trgovanja.
Dionice Coinbasea pale su za 61% tijekom prošle godine—čak i nakon što su dionice smanjile prošlogodišnji golemi pad vrijednosti.
Ova je priča izvorno predstavljena na Fortune.com
Više od Fortune:
Izvor: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html