Mytheresa daje snažne rezultate u prvom tromjesečju 1.; Oslanja se na svoje najbolje klijente

Mytheresa je u prvom tromjesečju 2023. ostvarila impresivne mjerne podatke, s rastom bruto vrijednosti robe od 20.8% na 197.9 milijuna eura u usporedbi sa 163.9 milijuna eura u razdoblju prethodne godine, te prilagođenom EBITDA maržom od 6.6%. Digitalni trgovac na malo potvrdio je smjernice za cijelu 2023. godinu za rast bruto vrijednosti robe od 16% do 22% sa stabilnom prilagođenom EBITDA maržom od 9% do 9.5%. I dok se potrošači s različitim džeparcima osjećaju pritisnuto višim cijenama plina i inflacijom, Mytheresa je usredotočena na svoje vrhunske klijente, skupinu čije je bogatstvo uglavnom nepromijenjeno.

Michael Kliger, izvršni direktor Mytherese, rekao je da je tvrtka predana tim klijentima i pružanju im izvanredne usluge i iskustva. “Upravo prošli tjedan pokrenuli smo liniju za kućne ljubimce Christiana Louboutina, neko smo vrijeme imali ekskluzivnu prtljagu Renowa i gurnuli smo dalje u Kinu,” rekao mi je Kliger.

Mytheresa je najavila program kineskih dizajnera. "Poslat ćemo ekskluzivne kolekcije za odabrane kineske dizajnere", rekao je Kliger. “Proizvod će biti spreman do sljedećeg proljeća. Lansiranje ćemo proslaviti dvostrukim događajem u Parizu i Šangaju. To je zapravo da se drugim dijelovima svijeta pokaže da u Kini također postoji dobar luksuzni dizajn.”

Postoji potražnja u Kini i SAD-u, gdje zemlja nastavlja ostvarivati ​​iznadprosječni rast GMV-a od 28% u kvartalu u odnosu na prvi kvartal 2022. „Nastavit ćemo jačati svoju prisutnost na tržištu i proširiti naš lokalni tim, i i dalje tamo održavati događaje”, rekao je Kliger. “Baš sam prošli tjedan bio u New Yorku i imali smo proslavu s Oscarom de la Rentom.”

Bruto profitna marža u prvom tromjesečju 2023. porasla je na 49.9% u usporedbi s 49% u prvom tromjesečju 2022. Mytheresa se nastavila usredotočiti na poslovanje po punoj cijeni i povećanje udjela CPM-a – svog odabranog platformskog modela – koji generira 100% bruto dobiti bez troškova prodaje. Sada je aktivno sedam brendova u usporedbi s jednim brendom u prvom tromjesečju prošle godine.

Povećanje neto prodaje od 18.1 milijuna eura ili 11.4% u odnosu na prethodnu godinu na 175.9 milijuna eura, zbog planiranog prijelaza robnih marki na CPM i naknadnog učinka bilježenja naknade za platformu kao neto prodaje.

"Naše poslovanje pokazalo je snagu u teškim gospodarskim vremenima", rekao je Kliger. “Vjerujemo da je Mytherea uistinu diferencirana tvrtka s jedinstvenim fokusom na kupca, izvanrednim poslovnim modelom i operativnom izvrsnošću.”

U tri mjeseca koja su završila 30. rujna 2022. Mytheresa je zabilježila porast od 27.7% u broju visokokvalitetnih klijenata, što tvrtka naziva svojim klijentima koji troše najviše. Došlo je do povećanja prosječne potrošnje od 6.5 posto među svim kupcima u usporedbi s prvim kvartalom 2022., međutim, povremeni potrošači tvrtke su se povukli. Zabilježen je porast od 13.4% aktivnih kupaca, dosegnuvši 800,000 potrošača.

Mytheresa također razvija svoje kategorije proizvoda. Tvrtka je predstavila segment životnog stila, a Kliger je rekao: “Radimo na proširenju kategorija za sljedeću godinu. Očito gledamo na kategorije poput umjetnosti, nakita i satova, svega što je prvenstveno luksuzno. Sad kad smo započeli ovaj lifestyle [segment] vidjet ćemo koliko daleko može ići. Trenutno imamo stolice i pomoćne stolove. Uvijek je ono što nam kupac dopusti.”

Mytheresa ostaje blizu vrhunskih klijenata tako što organizira događaje kao što je susret Oscara de la Rente. Četrdeset klijenata pozvano je da upoznaju Lauru Kim i Fernanda Garciu, ko-dizajnere brenda. "Sljedeći tjedan imamo događaj s Balmainom i Olivierom Rousteingom u Parizu", rekao je Kliger. “Završni događaj bit će za Pucci u St. Moritzu s kreativnom direktoricom Camille [Miceli]. Toliko se ističemo u usporedbi s drugim platformama da dobivamo same kreativne direktore, a to je ostvarenje sna za naše klijente.”

Jedan ključni aspekt, zbog kojeg kupci Mytherese kupuju online, je nedostatak vremena, rekao je Kliger. Mytheresa rješava problem vremenskog deficita i predstavlja pogodnost za klijente. Osobni kupci olakšavaju klijentima tako što ih upoznaju i znaju što žele.

“Kada se sretnu, organiziramo ručak ili idemo na zabavu, ali na kraju ovaj tip potrošača najviše gleda na učinkovitost”, rekao je Kliger. “Imamo neke mušterije koje nikad ne dolaze na događaje. Kažu: 'Nemam vremena, ali volim osobnog kupca. Pošalji mi Whatsapp poruku. To radi za mene. Ima puno poruka, instant poruka ili u Europi, Whatsapp.

"Naši kupci su uglavnom ljudi gdje je bogatstvo stvoreno u ovoj generaciji", nastavio je Kliger. “To nije naslijeđeno bogatstvo. Ne služimo žene bogatih muževa, služimo bogate žene. I nemaju vremena ići po buticima. To nisu oni. Stoga su naši osobni kupci 24 sata, sedam dana u tjednu. To je očekivanje. Mogu imati pitanje u 10 sati navečer.”

"Rijetko tko kaže da ima više vremena nego prije 10 godina", dodao je Kliger. “Svi misle da imaju manje vremena. Osjećaju da danas imaju manje vremena nego prije, stoga je vrijeme vrlo dragocjeno. Vrhunskim kupcima vrijeme je dragocjenije. Vrijeme je valuta za te kupce.”

Luksuzni sektor je uspješna priča o otpornosti. Prije 30 ili XNUMX godina bilo je pitanje hoće li luksuz preživjeti jer je bio uvelike zaglibljen u kontekstu crvenih tepiha i dobrotvornih svečanosti, rekao je Kliger. “Danas je luksuz odjeća za plažu, aktivna odjeća i ležerna odjeća, tako da je luksuz zahvatio mnogo širi životni stil. Omogućuje mlađoj generaciji, koja kaže: 'Ne treba mi smoking, ali uživam nositi lijepu odjeću' [da sudjeluje.] Luksuz ga je otvorio i nije ostao u zastarjelom stilu života.”

Otvaranje fizičke trgovine nije na Kligerovu popisu obaveza. “Imam veliko poštovanje prema onome što može poći po zlu”, rekao je, dodajući da kaže 'da' pop-up trgovinama. "Skočni prozor je sjajan jer je dio našeg poslovanja razumijevanje raspoloženja i stanja uma naših kupaca", dodao je. “Misli li na posao, misli li na odmor. Skočni prozori su idealni jer postoji savršen trenutak za pojavljivanje u Aspenu, postoji savršen trenutak za pojavljivanje u Miami Beachu i postoji savršen trenutak za pojavljivanje u St. Barthsu.

"Skočni prozori su mnogo fleksibilniji", rekao je Kliger. “Napravili smo skočne prozore u Miamiju i Hamptonsu. Daje nam fizičku prisutnost, fizičku dodirnu točku, ali to nije trajna operacija. Na smiješan način, zarada u prvom tromjesečju potvrdila je većinu onoga što smo govorili, da je luksuz puno izoliraniji, to je drugačiji kupac. A luksuz je globalan. U ovim teškim vremenima, vidjeli smo rast na sva tri glavna kontinenta, Europi, SAD-u i Kini/Aziji.”