Netflix će sljedeće godine suzbiti dijeljenje lozinki — evo kako će to funkcionirati

Vijesti o zaradi: Netflix prekida niz pada broja pretplatnika, dionice skaču za 15%

"Došli smo do promišljenog pristupa unovčavanju dijeljenja računa i počet ćemo to šire širiti početkom 2023.", stoji u pismu. “Nakon što smo saslušali povratne informacije potrošača, ponudit ćemo mogućnost zajmoprimcima da prenesu svoj Netflix profil na vlastiti račun, a za dijeljenje da lakše upravljaju svojim uređajima i kreiraju podračune (“dodatni član”), ako žele plati za obitelj ili prijatelje.”

Pristup zvuči slično testira Netflix u Latinskoj Americi nakon što su rukovoditelji ranije ove godine najavili da će nastojati zaustaviti dijeljenje lozinki. Taj je test dao gledateljima mogućnost gledanja Netflixa u jednom određenom domu, ali su pretplatnici bili prisiljeni platiti dodatnih 2.99 dolara za svaki novi dom u kojem bi netko gledao putem određenog Netflix računa.

Čelnici Netflixa odavno su priznali stvarnost da potrošači dijele svoje lozinke, dopuštajući drugima da pristupe usluzi strujanja bez plaćanja, ali su rekli da nisu zabrinuti zbog te prakse. To se promijenilo ranije ove godine, nakon što je tvrtka izvijestila o prvom padu broja pretplatnika u odnosu na prošlu godinu — rukovoditelji su tada rekli da očekuju da će otprilike 100 milijuna kućanstava pristupati usluzi bez plaćanja, dok je usluga u to vrijeme imala otprilike 222 milijuna pretplatnici koji plaćaju.

Studije trećih strana također su pokazale da je praksa široko rasprostranjena. Prema istraživanju Aure iz 2021. 53% Amerikanaca priznaje da dijeli podatke za prijavu s ljudima izvan njihovog glavnog kućanstva.

Prije: Evo što trebate znati ako dijelite Netflix račun

Suzbijanje dijeljenja lozinki dio je obnove koju su čelnici Netflixa javno započeli nakon izvješćivanja o razočaravajućim rezultatima u travnju, usred vala konkurencije u strujanju poput Walt Disney Co.
DIS,
+ 1.18%,
Apple Inc.
AAPL,
+ 0.94%
i drugi. To također uključuje uvođenje jeftinije razine podržane oglasima za koju se očekuje da će stići u neke zemlje tijekom četvrtog tromjesečja, a za koju su rukovoditelji sugerirali u pismu od utorka da bi mogla pomoći u zadržavanju korisnika koji su usluzi pristupali preko tuđeg računa.

"U zemljama s našim jeftinijim planom podržanim oglasima, očekujemo da će opcija prijenosa profila za zajmoprimce biti posebno popularna", napisali su.

Međutim, postoji zabrinutost da bi se Netflix mogao suočiti s reakcijom potrošača nakon godina dopuštanja rasta prakse dijeljenja lozinki.

"Odluka Netflixa da razbije dijeljenje lozinki ima potencijal iskoristiti značajnu priliku za prihod", rekao je Jamie Lumley, analitičar Third Bridgea, u izjavi poslanoj e-poštom u utorak. "Međutim, naši su stručnjaci skeptični glede njegovih šansi za uspjeh i s tehničkog stajališta i u smislu odbijanja korisnika, što je već viđeno na [latinoameričkim] tržištima."

U intervjuu s rukovoditeljima u utorak poslijepodne, Netflixov glavni operativni direktor i glavni direktor za proizvode Greg Peters rekao je da su rukovoditelji “vrlo naporno radili kako bi pokušali pronaći uravnoteženu poziciju, pristup tome koji podržava izbor korisnika i, iskreno, duga povijest usmjerenosti na kupca za koju mislimo da je utjecala na to kako razmišljamo o uspostavljanju naše usluge, ali balansirajući to s osiguravanjem da kao tvrtka budemo plaćeni kada potrošačima pružamo zabavnu vrijednost.”

"Isprobali smo nekoliko različitih pristupa u različitim zemljama, vidjeli ste to, i na temelju povratnih informacija korisnika koje dobivamo, nekako smo došli do pristupa plaćenom dijeljenju za koji mislimo da postiže tu ravnotežu", dodao je.

Zasebno, Netflix je u ponedjeljak objavio da se opcija prijenosa profila u zasebnu pretplatu pokreće globalno. Post na blogu voditelj proizvoda Timi Kosztin rekao je da će pretplatnici primiti e-poruku kada ispune uvjete za Prijenos profila, "značajku koja ljudima koji koriste vaš račun omogućuje prijenos profila - čuvanje personaliziranih preporuka, povijesti gledanja, Moj popis, spremljene igre i druge postavke — kada započnu vlastito članstvo.”

Za više: Oglasi dolaze na Netflix u studenom uz cijenu od 6.99 USD mjesečno

Netflix nije javno odredio kako može provoditi bilo kakva ograničenja dijeljenja lozinki, ali jedan test koji se provodi u Čileu, Kostariki i Peruu provjerava glavnog vlasnika računa putem IP adrese (odnosno niza brojeva koji identificiraju bilo koji uređaj na mreži ), a ne geografski položaj, rekao je glasnogovornik Netflixa za MarketWatch. To je djelomično zato što bi provedba na temelju geografske lokacije glavnog računa naišla na probleme ako bi korisnik pokušao koristiti vlastiti Netflix račun dok je izvan kuće na mobilnom uređaju, poput telefona ili prijenosnog računala.

Predstavnik Netflixa rekao je u utorak za MarketWatch da nemaju više ništa za podijeliti o razbijanju dijeljenja lozinki osim pisma.

Dionice Netflixa pale su zbog problema s rastom tvrtke u 2022., paleći 60% do sada ove godine kao S&P 500 indeks
SPX,
+ 1.14%
smanjena je za 22.8 posto. Dionice su skočile 15% u trgovanju nakon radnog vremena u utorak nakon objave rezultata za treće tromjesečje, što je nadmašilo očekivanja o rastu pretplatnika i dobiti.

Pisac iz osoblja MarketWatch Weston Blasi pridonio je ovom članku.