ChatGPT se pojavio kao jedna od najbrže rastućih open-source platformi za umjetnu inteligenciju, prešavši više od 100 milijuna korisnika u samo nekoliko mjeseci i uzrokujući veliki tehnološki poremećaj. Kao jezični model umjetne inteligencije, koji koristi neuronsku mrežu za analizu podataka i davanje odgovora, ChatGPT je pronašao slučajeve upotrebe u svakoj mogućoj industriji.
Bi li ChatGPT zamijenio trgovce?
Marketing je i znanost i umjetnost koja zahtijeva stručnost u kritičkom razmišljanju i kreativnim traganjima. Pitanje od milijun dolara je bi li ChatGPT, AI alat, bio bolji u marketingu i podigao ljestvicu za ljude ili bi postao beskoristan kao rezultat toga što ga svi koriste i proizvode slične rezultate.
Potonji se čini najvjerojatnijim scenarijem. U kratkom razdoblju moglo bi se činiti da umjetna inteligencija ima prednost, no ona će s vremenom nestati kako ovisnost o umjetnoj inteligenciji bude raširena te bude lako prepoznati i razlikovati generičke rezultate stvorene umjetnom inteligencijom od ljudskih rezultata. Sa svakim novim tehnološkim napretkom, ljudi mu se prilagođavaju i to postaje norma. Stoga će AI sigurno dovesti do velikog usavršavanja i napretka iu marketinškoj industriji. U slučaju ChatGPT-a, bilo bi korisno u stvaranju osnovne linije ili predloška koji kasnije može prilagoditi čovjek kako bi ga poboljšao i dao mu osobni pečat.
Nekoliko načina na koje umjetna inteligencija čini marketing učinkovitijim su:
- Sređivanje predložaka e-pošte
- Pomoć s objavama na društvenim mrežama
- Razmišljanje o novim idejama
- Izrada okvira
- Izrada obrisa
Iako bi ljudska intervencija i dalje bila potrebna kako bi sadržaj bio jedinstven i privlačan krajnjim korisnicima te pobudio ljudske emocije. Budući da je ChatGPT nedavna inovacija, još uvijek ima mnoga ograničenja kao jezični model koji se neprestano razvija.
Kada je riječ o marketingu, neki od sadašnjih glavnih problema s ChatGPT-om su:
- Vrlo robotiziran i formalan jezik koji ne izaziva angažman zbog nedostatka kreativnosti
- Nema prilagodbe na temelju glasa marke i imidža marke
- Istraživanje na površinskoj razini koje ne zaranja duboko da bi se došlo do vrijednih uvida
- Generički i nediferencirani sadržaj za svakog korisnika bez vidljivih razlika
- Rezultati koji nisu prilagođeni SEO-u, a mogu naštetiti poretku rezultata pretraživanja
Zaključak
ChatGPT je doista impresivna inovacija koja se neprestano razvija i mogla bi promijeniti način na koji stvari funkcioniraju do određene točke, nakon koje bi ljudska stručnost i kreativnost razlikovali kvalitetu rezultata. Najbolji način djelovanja za trgovce je iskoristiti i prilagoditi se tehnologiji te je koristiti u svoju korist u stvaranju automatizacije i povećanju učinkovitosti.
Izvor: https://www.thecoinrepublic.com/2023/03/18/new-age-marketing-chatgpt-and-its-possible-impact/