Više nije jednostavan način za brzu zaradu?

Tvrtkama Quick Commerce (q-commerce) vlada sat, a neke obećavajuće isporuke namirnica u roku od 10 minuta. No, u svijetu nakon pandemije, počinje li sat isteći na kategoriji?

Samo ovaj tjedan, "instant" davatelj namirnica Send se srušio u Australiji, u biti ostavljajući dva igrača, trčanje mlijeka i Voly boriti se za prevlast. Što se dogodilo? Novac je nestao. Osnivač Senda Rob Adams rekao je Sydney Morning Herald taj kapital je bilo lako prikupiti u listopadu prošle godine, ali samo šest mjeseci kasnije, pozicija je "bila potpuno druga priča". A pokretanje poslovanja q-commerce kapitalno je intenzivno.

Američki pionir q-commercea, podržan od Softbanka GoPuff, gledao je IPO i procjenu od 40 milijardi dolara u siječnju ove godine, prema podacima New York Post. No, do ožujka, IPO je bio "mrtav u vodi" i investitori su se borili prodati svoje udjele po cijeni od čak 15 milijardi dolara. (Odjeci debakla Softbanka “We Work” – gdje je procjena pala s očekivanih 47 milijardi dolara na IPO na 9 milijardi dolara?)

Tržišna izvedba platforme za dostavu hrane DoorDash nije pomoglo raspoloženju investitora. Nakon izlaska na berzu 2020. i rasta dionica na 245.97 dolara u studenom prošle godine, dionice su početkom svibnja pale za 60% na 81.64 dolara.

U zapadnoj Europi, igrači q-commercea pokrenuli su se, a zatim se konsolidirali vrtoglavom brzinom. U rujnu 2021. Euromonitor je izbrojao 30 tvrtki koje se natječu u super-brzom, hiper-povoljnom prostoru, “od kojih je većina osnovana u posljednjih 10 mjeseci i... uglavnom usredotočena na dostavu namirnica”. GoPuff je kupio britansku fantazija i Dija, zatim rebrendirana u GoPuff za ulazak na tržište Velike Britanije. Turski start-up donio kupio londonski Weezy i Barcelonin Blok, proširivši se na Veliku Britaniju i Španjolsku. Berlinskog gorile pokupio francuski Frichti. (Čini se da biste mogli pronaći glupo ime, kupiti e-bicikle, iznajmiti trgovinu na uglu i nazvati je „centrom za mikro ispunjenje“, onda biste mogli brzo preokrenuti posao i lijepo otići u vrlo kratkom vremenu.)

njemački Heroj isporuke, koji kotira na burzi u Frankfurtu, kupio je španjolski Glovo, i unatoč razumnim rezultatima, doživio je krater cijene dionica sa 128.30 eura tek u studenom 2021. na 35.04 eura od pisanja ovog članka.

Pa zašto se tržište pogoršalo, gotovo jednako brzo kao što tvrtke q-commerce mogu isporučiti?

Prvo, prava navala za q-commerce započela je 2020. godine kada su mnogi dijelovi svijeta bili zaključani zbog COVID-a. Jednostavno ne postoji ista hitna potreba za isporukom kao što je bila u dubinama pandemije.

Drugo, ekonomske prilike su se drastično promijenile, a era jeftinog novca je završila. GeekWire to zove “veliki startup reset” – “sustavno mijenjanje cijena kapitala i rizika” u vrijeme visoke inflacije i rastućih kamatnih stopa. Jednostavno rečeno, stvari nisu ono što su vrijedile ni prije nekoliko mjeseci, a brza trgovina više neće biti jednostavan način za brzu zaradu. Investitori će pažljivije gledati ima li tvrtka komercijalni smisao. A za mnoge tvrtke q-commerce, trenutno je model rast u odnosu na profit dok se bore za tržišni udio.

Treće, vlasti počinju regulirati izvanredne rokove isporuke oglašavanja. u New Yorku, predložen je prijedlog zakona zaustaviti tvrtke koje promoviraju 15-minutnu dostavu, jer bi to moglo potaknuti "vozače na e-biciklima i skuterima da se kreću brzo i razbijaju stvari".

Ipak, kada se prašina slegne, nema sumnje da će nekoliko q-commerce platformi ostati ovdje – najvjerojatnije globalni operateri, Uberovi iz svijeta q-comm-a. Kupci vole brzu dostavu, a njihova očekivanja se povećavaju. Kako je izvijestio McKinsey, 30% potrošača očekuje da će roba stići isti dan i bez sumnje su oduševljeni kada se isporuka "uskoro" skrati na isporuku "sada". To samo zatvara jaz između trenutne dostupnosti robe u fizičkoj maloprodaji (ako dopušta lanac opskrbe) i pogodnosti online.

Koje tvrtke opstaju i što predstavlja prihvatljiv rok isporuke (i za kupca i za tvrtku) bit će fascinantno. Poznato, kupac u Indiji tweetao prošlog prosinca da je svoju narudžbu primio za 2.5 minute. Tehnologija poput roboti i trutovi pomoći će ekonomiji q-trgovine. A proširenje ponude na, na primjer, privatnu robnu marku i zdravlje i ljepotu pomoći će marži (kao što je opisno nazvana kalifornijska tvrtka Brzi AF je učinjeno). Pojavit će se i nove potkategorije, kao što se dogodilo, na primjer, s uslugom "meds made easy" u New Yorku, Kapsula.

Kako se svijet q-trgovine vrti sve brže, gledajte ovaj prostor.