Nisu svi trgovci preopterećeni za blagdane. Svejedno snižavaju.

"Poslujemo već 18 godina i ovo je prvi put da smo prešli na [popust] od 20%", rekao je

Rony Vardi,

osnivač brenda finog nakita Catbird iz Brooklyna, koji nema viška zaliha, a do ove godine kupcima je obično nudio 15% popusta oko blagdana. "Svaka e-poruka u mojoj pristigloj pošti je poput '60% popusta', '30% popusta', '50% popusta'... 15% jednostavno nije bilo dovoljno."

Ranije ove godine trgovci su se našli na mjestu previše favorita iz rane pandemije, poput sportske odjeće i kućnih potrepština, zalihe koje su se preventivno nakupile nakon prošlogodišnje blagdanske krize zbog kašnjenja isporuka zajedno s grozničavom potražnjom kupaca koji su tek oslobođeni Covid ograničenja.

Sada se trgovci na malo suočavaju s drugim skupom problema: inflacija i neizvjesnost potrošača oko gospodarstva, što je prigušilo dio potrošnje, i opuštanje uskih grla u opskrbnom lancu, zbog čega su imali višak zaliha na kraju godine, rekao je

Vivek Astvansh,

profesor marketinga i znanosti o podacima na Sveučilištu Indiana. 

"Prošle godine ponuda je bila niska, a potražnja velika, a ove godine je potpuno suprotno", rekao je prof. Astvansh. "Postoji ogromna zaliha čije se tvrtke riješe velikih popusta."

Ta neusklađenost stvorila je ono što šefovi financija i analitičari nazivaju "vrlo promotivno okruženje", koje je već opteretilo marže nekih velikih trgovaca. A kako se kupci navikavaju vidjeti jače promocije ranije tijekom godine, neke tvrtke bez ozbiljnih prevelikih zaliha prisiljene su na velike popuste kako bi ispunile očekivanja kupaca, rekao je

Strane šipke,

potpredsjednik i voditelj Deloitteove maloprodajne i distribucijske prakse u SAD-u. 

"Svaki popust koji ispred sebe nema 'dvojku' vjerojatno trenutno neće privući ničiju pozornost", rekao je g. Sides. Pametni kupci navikli su pronalaziti načine da dobiju čak 20% popusta na kupnju izvan praznika putem online ponuda kao što su kodovi vaučera i promocije prijave za bilten, dodao je.

Prethodnih godina, sneaker-maker

Allbirds Inc

samo je zaronio u marketing putem promocija. Ne 2022., rekao je glavni direktor za brendove i proizvode

Kate Ridley.

“Imali smo jedan promotivni događaj u kvartalu ove godine, samo da bismo mogli čitati kako klijenti reagiraju i izgraditi mišiće o tome kako se pojavljujemo u tim promotivnim trenucima”, rekla je.

Tvrtka, koja se proslavila kao trgovac na malo izravno potrošačima i izašla na berzu 2021., od početka studenog provodi svoju prvu ponudu "kupite jedan par, uzmite drugi par uz 15% popusta" i nudi do 50% popusta na određene artikle za Crni petak.

“Ne temelji se nužno na razini zaliha, već više na tome da želimo biti sigurni da smo konkurentni,” rekla je gospođa Ridley. “Svijet je sada drugačiji i želimo upoznati ljude tamo gdje jesu.”

Jennifer Porter,

glavni direktor marketinga tvrtke za namještaj i kućne potrepštine

Arhaus Inc,

rekao je ulagačima ovog mjeseca da je tvrtka nešto više promotivna nego što je bila otprilike u isto vrijeme prošle godine, te je povukla svoje promocije ove sezone u skladu s drugim trgovcima. 

“Gledajući unaprijed, ovo zapravo ne vidimo kao promjenu u našoj dugoročnoj promotivnoj strategiji,” rekla je gđa. Porter. "Ovo je više reakcija na ono što se događa u ovom vrhuncu blagdanskih rasprodaja."

Nisu sve tvrtke uvučene u vrtlog diskontiranja.

Matthew J. Reintjes,

predsjednik i izvršni direktor tvrtke za hladnjake i piće

Yeti Holdings Inc,

ovog mjeseca rekao je u razgovoru s analitičarima da tvrtka štedljivo koristi polugu određivanja cijena i želi ostati iznad promotivne borbe.

"Sviđa nam se dosljednost naših cijena", rekao je. "Mislimo da je to dobro potrošačko iskustvo."

Proizvođač ruksaka i torbica Dagne Dover nema viška zaliha za raščišćavanje, ali i dalje nudi 25% popusta na svoje proizvode—više u odnosu na 20% prošle godine.

Deepa Gandhi,

Osnivač tvrtke i glavni operativni direktor, rekao je da tvrtka nije odredila veličinu popusta kao odgovor na promotivnu pomamu, već zbog cijene stjecanja kupaca putem interneta.

Ti troškovi "pribavljanja korisnika" putem oglašavanja na nekim platformama društvenih medija porasli su posljednjih godina, dok su Appleove promjene u njegovom mobilnom operativnom sustavu otežale oglašivačima praćenje korisnika na mreži, rekla je Gandhi. Tvrtka je povukla svoju potrošnju

Meta platforme Inc.

Facebook početkom godine kada se činilo da se ne isplati, rekla je.

Umjesto toga, tvrtka je odlučila usmjeriti dio svog marketinškog proračuna na blagdanske popuste, umjesto da pojača online oglašavanje, dodala je gospođa Gandhi.

"Ono o čemu razmišljamo je taj inkrementalni dolar: Je li ga bolje upotrijebiti za gotovo jamstvo akvizicije ponudom novca ili ga potrošiti na Meta platformi?" rekla je. "U ovom trenutku radije bismo ga samo vratili kupcu—a za naše vjerne kupce promotivno vrijeme samo povećava njihovu životnu vrijednost."

Gospođa Vardi, osnivačica Catbirda, rekla je da se nada da više neće morati povećavati svoj popust.

"Nijedan vlasnik tvrtke koji je iskren neće vam reći da je sretan što ima prodaju", rekla je. "Ali jednostavno ne možete ne imati prodaju na cijelom web-mjestu u ovom trenutku naše kulture, čini se."

Pišite Katie Deighton na [e-pošta zaštićena]