Mišljenje: Dijelite li lozinku za Netflix? Ne za dugo …

Nakon neviđenog pada broja pretplatnika u prvom tromjesečju, čelnici Netflixa promatraju milijune ljudi koji koriste račune drugih pretplatnika kao način da preokrenu trenutnu putanju usluge streaminga.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

čelnici su u utorak rekli da je usluga izgubila 200,000 plaćenih pretplatnika na neto osnovi u tromjesečju, prvi put kada se ukupan broj pretplatnika smanjio otkako je Netflix imao mnogo manje od 200,000 pretplatnika na streaming ukupno, a očekuju da će izgubiti 2 milijuna pretplatnika u tekućem tromjesečju. Neočekivani pad porušio je projekcije rasta prihoda tvrtke i doveo do pada dionica za više od 25% u trgovanju nakon radnog vremena u utorak.

Rukovoditelji vide jednostavnu priliku za ostvarivanje većeg prihoda od baze od do 100 milijuna novih pretplatnika: prestanak dijeljenja lozinki. U pismu dioničarima, čelnici su procijenili da mnoga kućanstva koriste uslugu bez plaćanja, prijavom na račune svojih 221.6 milijuna pretplatnika koji plaćaju, te da se nadaju da će "ponovno ubrzati" rast prihoda "kroz poboljšanja naše usluge i više učinkovita monetizacija dijeljenja u više kućanstava.”

Izvršni direktori opisali su prekid dijeljenja lozinki kao "veliku priliku" u pismu dioničara, jer "ova kućanstva već gledaju Netflix i uživaju u našoj usluzi."

Rekli smo vam tako: Vaše pretplate na strujanje preoblikovale su Disney i Netflix s turbopunjačem - sada dolazi više zarađivati ​​od vas

Testovi kako prekinuti mogućnost dijeljenja lozinki već su počeli. U ožujku, rekla je tvrtka pokrenula je dvije nove značajke plaćenog dijeljenja, gdje sadašnji članovi imaju izbor plaćanja dodatnih kućanstava, na tri tržišta u Latinskoj Americi.

U video intervjuu tvrtke s analitičarem JP Morgan Dougom Anmuthom u utorak, čelnici Netflixa dali su nekoliko detalja o tome kako bi napad mogao funkcionirati.

"Načelni način na koji imamo je da tražimo od naših članova da plate malo više za dijeljenje usluge izvan svojih domova", rekao je Greg Peters, Netflixov glavni proizvodni direktor, u videu, dodajući da, na primjer, ako dijelite svoj Netflix račun s vašom sestrom u drugoj državi, od vas će se tražiti da platite malo više. "Pokušavamo ovdje pronaći uravnotežen pristup, pristup usmjeren na potrošača", dodao je.

Peters je također istaknuo da tvrtka radi na načinima za unovčavanje ovog problema u posljednje dvije godine, a prvo veliko testiranje u zemlji počelo je prije otprilike godinu dana. Predložio je da će Netflixu trebati godinu dana da razvije konačno rješenje.

“Vjerujem da ćemo proći kroz godinu ili tako nešto ponavljanja, a zatim implementacije, sve to kako bismo to rješenje pokrenuli globalno, uključujući tržišta poput Sjedinjenih Država”, rekao je.

Analitičari s Wall Streeta zabrinuti su zbog dijeljenja lozinki od strane korisnika Netflixa barem od 2013., na temelju pretraživanja zadnjih 10 godina konferencijskih poziva analitičara i prezentacija na Wall Streetu, no rukovoditelji su do sada izbjegavali potpuni obračun. Tvrtka ima teško ograničenje na mogućnost istodobnog streaminga, a od potrošača koji dosegnu to ograničenje traži se da nadograde svoj račun.

"Iako sada nećemo moći sve to unovčiti, vjerujemo da je to velika kratkoročna i srednjoročna prilika", rekli su iz tvrtke. “Dok radimo na unovčavanju dijeljenja, rast ARM-a (prosječni prihod po članstvu), prihod i gledanost postat će važniji pokazatelji našeg uspjeha od rasta članstva.”

Drugi način na koji će Netflix tražiti veći prihod je da konačno ima uslugu podržanu oglasima. Suizvršni direktor Reed Hastings rekao je to u video intervjuu Netflix želi stvoriti nižu razinu pretplate s oglasima, dodajući da pristup trenutno radi za neke od njegovih suparnika, kao što je Disneyjev Hulu.

"To je nešto što sada gledamo, pokušavamo shvatiti u idućih godinu ili dvije, ali smatrajte nas prilično otvorenim za ponudu još nižih cijena s oglašavanjem kao izborom potrošača", rekao je Hastings, nakon godina puh-poohing prijedlozi da Netflix poveća prihode kroz oglašavanje.

Što se isplati prenositi: Pametno birajte na koje usluge streaminga ćete se pretplatiti svaki mjesec

Nedavno je Netflix povećao svoje cijene u SAD-u i Kanadi, njegova najzrelija tržišta, a rukovoditelji su rekli da je gotovo trećina korisnika lozinki - otprilike 30 milijuna - u toj regiji. Čelnici su također rekli da će dugoročni rast doći s tržišta izvan SAD-a, te da im je cilj održati dvoznamenkasti rast prihoda.

MarketWatch ima upozoravali investitore u više navrata da je procjenjivanje Netflixa prema rastu pretplatnika bila glupa stvar jer je usluga postajala sve veća i suočavala se s većom konkurencijom dobro financiranih konkurenata kao što je Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Co
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc
AMZN,
+ 3.49%
,
 Warner Bros. Otkriće
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%

i Paramount Global
PAR,
+ 0.86%
.
No, sada kada je konkurencija narušila rast prihoda u kojem je Netflix uživao godinama, rukovoditelji će morati poduzeti poteze koji će razbjesniti neke potrošače navikli primati uslugu besplatno.

Čini se da su direktori barem spremni pronaći način da ponude jeftiniju uslugu s reklamama, što će kupcima koji žele izbjeći plaćanje 15 dolara mjesečno, ali ipak žele vidjeti novu sezonu "Stranger Things", dati način da to učine. Pitanje za investitore je hoće li promjene koje izvršni direktori planiraju zapravo pomaknuti iglu ili su samo način da se dioničari spriječe bježati - kao što to čine neki pretplatnici.

Izvor: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo