Peloton produljuje razdoblje povrata za opozvani Tread+ za još jednu godinu

Peloton složili su se produljiti razdoblje povrata novca za opozvani Tread+ za još godinu dana, zajednički su objavili u utorak tvrtka i Američka komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda.

Razdoblje povrata produljeno je do 6. studenog 2023. jer Pelton nastavlja raditi na popravku. Potrošači moraju zatražiti povrat novca ili prihvatiti ponudu tvrtke da premjeste Tread u drugu sobu u kući. Kupci koji vrate jedinice nakon 6. studenog 2023. dobit će proporcionalni povrat novca.

Dionice Pelotona porasle su više od 4% u utorak ujutro.

U travnju 2021, CPSC je upozorio potrošače da prestanu koristiti Tread+ nakon što je dijete umrlo u nesreći koja je uključivala uređaj. The CPSC je također otkrio 18 izvješća o labavljenju zaslona osjetljivog na dodir trake za trčanje, šest izvješća o odvajanju zaslona osjetljivog na dodir, kao i upozorenja o razmaku između poda i pojasa Tread +. 

Peloton je povukao oko 125,000 svojih Tread+ strojeva i svojih 1,050 Tread proizvoda. Ukupno je prijavljeno 335 incidenata s 87 prijava ozljeda potrošača.

"Peloton radi na stražnjem štitniku koji bi riješio opasnost na stražnjoj strani trake za trčanje, ali do danas nije odobren nikakav popravak", rekli su CPSC i Peloton u svojoj zajedničkoj objavi objavljenoj u utorak.

Nakon opoziva, tadašnji izvršni direktor John Foley ispričao se zbog Pelotonove neaktivnosti i rekao da se trebao produktivnije uključiti u prvi zahtjev Komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda za povlačenjem.

Tread+ se izvorno zvao Tread, ali je rebrendiran kako bi se pripremio za izdavanje jeftinije verzije, koja je zatim odgođena zbog opoziva. 

Peloton je usred opsežnog preokreta pod vodstvom Barryja McCarthyja, koji je preuzeo dužnost izvršnog direktora u veljači. Peloton je početkom listopada ukinuo 500 radnih mjesta, nakon više rundi otpuštanja početkom godine. McCarthy je rekao da je "restrukturiranje obavljeno" tom rundom rezova. 

Pročitajte cijelu najavu ovdje.