Qualcommov odgovor na nestašicu čipova? Digitalna transformacija

Bilo je to nekoliko izazovnih godina za proizvođače poluvodiča. Mnoge industrije koje opslužuju poluvodičke tvrtke nisu bile u mogućnosti nabaviti čipove koji su im bili potrebni i pretrpjele su ogromne financijske gubitke. Na primjer, 2021. globalna nestašica mikročipova dovela do gubitaka od preko 200 milijardi dolara u automobilskoj industriji. Proizvedeno je jedanaest milijuna vozila manje; proizvodni pogoni su zatvoreni.

QualcommQCOM
bila je jedna od tvrtki koja je dobila svoj dio kritike. A izvršni direktor Qualcomma - Cristian Amon - priznaje industriju ne mogu u potpunosti kriviti COVID za nestašice. Vjeruje da bi se globalna nestašica čipova dogodila čak i da pandemija Covid-19 nikada nije nastupila zbog naglo povećane potražnje za potrošačkom elektronikom, automobilskim dijelovima i “mnogim drugim stvarima za koje ne biste znali da sadrže poluvodiče”.

Qualcomm (NASDAQNDAQ
: QCOM) je multinacionalna kompanija sa sjedištem u San Diegu. Tvrtka stvara poluvodiče, softver i usluge povezane s bežičnom tehnologijom. Oni su šesti najveći proizvođač čipova na svijetu i tvrtka je snažno ukorijenjena u pametne telefone i komunikaciju putem mobitela. Qualcommov patentni portfelj koji se odnosi na računalne mreže i standarde čini ga sastavnim dijelom globalne industrije bežičnih komunikacija, posebice 4G i 5G infrastrukture. Tvrtka prodaje poluvodiče koji se koriste u širokom rasponu proizvoda.

Ipak, COVID-19 je imao značajan utjecaj. Pandemija je iz temelja promijenila način na koji se svijet povezuje, računa i komunicira. Za tvrtke kao što je Qualcomm, COVID je pomogao potaknuti neviđenu potražnju za poluvodičkim čipovima koje oni pružaju za napajanje tehnologije na koju smo se svi počeli oslanjati. Brent Wilson, viši potpredsjednik globalnog opskrbnog lanca u Qualcommu, vjeruje da je "istodobno" planiranje opskrbnog lanca potrebno za tvrtku kako bi prevladala neizvjesnost i proširila se na nova tržišta automobilske industrije, računalstva i povezive inteligentne prednosti.

Istodobno planiranje povezuje planove izvršenja, plan onoga što će se proizvoditi u sljedećih nekoliko dana ili tjedana, s dugoročnim planom prodaje i operacija (S&OP). S&OP, koji se naziva i integrirano poslovno planiranje, usklađuje predviđenu potražnju s onim što tvrtka izvedivo može ostvariti u nadolazećim mjesecima. Kako se stvaraju novi kratkoročni planovi za rješavanje neizbježnih promjena u potražnji ili ponudi, povezanost s ciljevima prihoda i profitabilnosti na temelju početnog S&OP plana postaje odmah vidljiva. Dok se S&OP planovi obično izrađuju jednom mjesečno, agilne tvrtke prilagođavaju ono što se proizvodi u njihovim tvornicama na dnevnoj ili tjednoj bazi na temelju promjena u potražnji i ponudi.

Nijedan dugoročni plan potražnje nije savršen. U tipičnim vremenima, ti pomaci između onoga što je tvrtka mislila da treba napraviti i onoga što su stvarno trebali učiniti slični su promjeni razine vode uzrokovane plimom; tijekom COVID-a pomaci su bili više poput plimnih valova.

Uz sve veću potražnju koju je tvrtka teško zadovoljila, tvrtka se brzo širi na nova tržišta, kao što je IoT. Pitanje koje je gospodin Wilson postavio publici koja je u svibnju prisustvovala korisničkom događaju Kinaxis Kinexions bilo je kako sve povezati i svemu dati inteligenciju potrebnu za donošenje kratkoročnih odluka? Na to pitanje nije baš lako odgovoriti. Za Qualcomm je sve u inovacijama.

Qualcomm koristi rješenje Kinaxis Rapid Response za istovremeno planiranje opskrbnog lanca. Rješenje je implementirano 2012. kako bi se isporučilo sveobuhvatno rješenje za planiranje prodaje i operacija koje se moglo pokrenuti s visokim integritetom. Unutar industrije poluvodiča, posebno zbog pandemije Covida-19, izvršenje je ključno.

G. Wilson je istaknuo da je Covid stvorio male prekide za mnoge tvrtke u smislu nabave materijala za poluvodičke čipove. Postoje različite politike u različitim tvrtkama, što se prenosi i na dodjelu licenci tvrtkama za rad. Veći utjecaji više su povezani s promjenama u potražnji izazvanim Covidom; potražnja se neočekivano pomaknula u drugom smjeru i potrošila sve resurse iznad predviđanja.

Jedan od najvećih problema bio je nedostatak radne snage tijekom Covida. Kako se Covid širio, tako su se širila i zatvaranja tvornica. Qualcomm se okrenuo većoj automatizaciji u svojoj proizvodnji poluvodiča. Omjer rada i outputa je više prema outputu, tako da tvrtka nije trebala toliko rada. Ključno je bilo odrediti na koji se proizvod usredotočiti. Ovo su na kraju bili vrhunski proizvodi. Qualcomm je morao preispitati svoju poziciju u srednjem i niskom segmentu jer nisu mogli opsluživati ​​sva tržišta s nedostatkom čipova.

Qualcomm se također suočio s nedostatkom sirovina. Neke smole i epoksidi nisu bili dostupni, pa je tvrtka morala tražiti alternativne komponente ili različite metode nabave. Pokretanjem scenarija što-ako u svom rješenju za istovremeno planiranje, Qualcomm je bio bolje opremljen za rješavanje ovih poremećaja.

Još jedan poremećaj s kojim se suočila tvrtka i industrija bila je nestašica maski za lice. Maske za lice i OZO već su se nosili u pogonima za proizvodnju poluvodiča kako bi se osiguralo okruženje bez prašine. Odjednom je došlo do nedostatka maski za lice jer je potražnja naglo porasla. Qualcomm je morao tražiti alternative nabavi maski, kao i upotrijebiti manje fizičkog rada kako bi nastavio s proizvodnjom.

Moj kolega, Chris Cunnane, uspio je intervjuirati g. Wilsona nakon njegove prezentacije. Pitao je gospodina Wilsona koliko dugo misli da će trajati nestašica čipova. Rekao mi je da općenito postoji 6 do 7 posto rasta proizvodnje čipova iz godine u godinu. Ponuda je relativno fiksna i ne postoji veliki izvor koji bi preplavio tržište s više čipova. Na strani potražnje, postoje neki džepovi koji pokazuju slabije signale; neke se temelje na korekciji rada od kuće, a potražnja počinje jenjavati. Odmotavanje carinskih ratova također pomaže. Od intervjua, proizvođači poluvodiča vidjeli su pomak u krizi nestašice čipova i sada se suočavaju s prenapučenošću računalnih čipova dok potražnja za pametnim telefonima i osobnim računalima opada.

Kako će se Qualcomm pripremiti za sljedeći veliki poremećaj? Prvo i najvažnije, g. Wilson je preporučio tvrtkama da biraju svoje bitke za one gdje žele fleksibilnost. Tvrtke moraju analizirati ukupnu ponudu i potražnju i imati disciplinu da to ispune, čak i ako su za to potrebni novac i resursi. U normalnim vremenima nema koristi, ali tvrtke moraju ostati na kursu čak i kada su potražnja i ponuda jednake. Suočavanje s prekidima također zahtijeva dogovore s kupcima. Kupci moraju razumjeti da se distribucija može promijeniti, ovisno o zalihama materijala.

Qualcomm je, objasnio je g. Wilson, upravo usred svog puta digitalne transformacije. Proizvođač čipova razmatra kako umjetna inteligencija može pretvoriti fizičko okruženje u 1s i 0s za bolju učinkovitost. Qualcomm razumije da mu je potreban hardver koji podržava AI i kao rezultat toga može učiniti proizvod spremnim za AI. Za sada, Qualcomm gleda kako može nastaviti donositi učinkovite odluke o izvorima, kao i kako može donositi najbrže odluke za svoje proizvodne potrebe. Kako se brzina proizvodnje kreće naprijed, tako raste i brzina donošenja odluka.

Chris Cunnane, direktor istraživanja za upravljanje opskrbnim lancem u AR
AR
C Advisory Group, glavni je autor ovog članka.