Izvršni direktor Radisson Hotel Group predstavlja planove za luksuz, održivost i rast 2022.

Federico J. González, izvršni direktor Radisson Hotel Groupa, vjeruje da tvrtka ulazi u novu fazu rasta s nedavnim, prije pandemije lansiranjem Radisson Collection, novog luksuznog segmenta za ugostiteljsku kompaniju. U kombinaciji s najavom da Radisson Hotel Group Americas i Choice Hotels udružuju snage, on vidi svijetlu budućnost za sve veći broj i doseg svojih brendova.

Radisson Collection je najnoviji brend za Radisson, koji sam po sebi raste velikom brzinom. Kombinacija Radissonovih hotela u Sjevernoj i Latinskoj Americi i hotela Choice daje članovima programa vjernosti više mogućnosti otkupljuju svoje bodove diljem svijeta. González dijeli detalje o novom luksuznom brendu za Radisson, svom otvaranje novih hotela i što članovi programa vjernosti i gosti mogu očekivati ​​kada ih posjete.

Kada i zašto ste lansirali Radisson Collection?

Brend je lansiran u ožujku 2018., ali sada stvarno napreduje s trenutnim portfeljem od 49 hotela i još 17 u razvoju. Najnovija otvaranja uključuju Milano; Sevilla, Španjolska; Bodrum, Turska; Rijad; Venecija; i Berlinu. Svaki ima svoju individualnu osobnost koja odražava odredište, ali ujedinjuje ih dizajn po mjeri.

Ovi hoteli također njeguju odnose unutar svoje lokalne zajednice kako bi pomogli u stvaranju živahne društvene scene. Posjetitelji se mogu prepustiti blistavim koktelima u baru na krovu ili istražiti detalje unutarnjeg dizajna lokalnih dizajnera. Današnji gosti vole dizajn po narudžbi i žele izbjeći hotele s kalupima u kojima je robna marka potpuno ista u cijelom svijetu. Radisson Collection vlasnicima hotela daje priliku da se pridruže međunarodnoj mreži, a da istovremeno zadrže identitet i autentičnost svojih hotela i ljetovališta.

Gdje vidite rast i potražnju za brendom?

Naš plan rasta za brend usmjeren je na širenje na 80 objekata na lokacijama najviše razine. Mnogi objekti već imaju snažno nasljeđe i reputaciju poput hotela Radisson Collection Royal, Copenhagen, koji se smatra prvim svjetskim dizajnerskim hotelom Arnea Jacobsena, i svibanjskog sajma u Londonu, hotela Radisson Collection. Ostali poznati hoteli uključuju Palazzo Nani Venice, Radisson Collection Hotel i Grand Hotel Brioni Pula, Radisson Collection Hotel u Hrvatskoj.

Koji brendovi konkuriraju Radisson Collection?

Marka se natječe s drugim kolekcijama mekih marki u kojima hoteli zadržavaju vlastito ime i dizajn, ali su dio veće ugostiteljske tvrtke. To uključuje Zbirka autograma iz Marriotta, Curio kolekcija Hilton i Unbound Collection by Hyatt.

Koje karakteristike dijele sva svojstva Radisson Collection?

Postoje tri stupa na koja se hoteli trebaju usredotočiti kako bi gosti imali pozitivna sjećanja na svoje iskustvo dugo nakon što odu. Svaki će hotel imati autentičan lokalni utjecaj dajući dojam destinacije. To može uključivati ​​umjetnička djela regionalnih umjetnika kao i lokalno nadahnutu hranu i piće. Pokrenuli smo novu seriju globalne umjetničke suradnje u suradnji s umjetnicima iz područja u usponu kako bismo stvorili odabrani izbor impresivnih umjetničkih djela jedinstvenih za naše hotele. Članovi tima također djeluju kao stručnjaci za lokalnu kulturu i "utjecaji" dijeleći svoja omiljena mjesta u destinaciji s gostima.

Drugi stup dolazi u obliku stvaranja prostora koji odgovara željenom životnom stilu. Ljudi putuju zbog novih iskustava, a umjetnost i dizajn u tome imaju istaknutu ulogu. Naposljetku, ovi hoteli također privlače lokalno stanovništvo zainteresirano za posjet restoranima i barovima stvarajući živahnu društvenu scenu.

Što se događa kada se Radisson Hotel Group Americas pridruži Choice Hotels?

Radisson Hotel Group Americas uskoro će postati dio Choice Hotels. Trenutačno nema nekretnina Radisson Collection u Americi, ali brend je dio sporazuma koji utire put daljem razvoju. Članovi programa vjernosti i dalje će moći zarađivati ​​i otkupljivati ​​bodove na način na koji su to činili dok su kombinirali svoja stanja između Radisson Rewards Americas i Choice Privileges. Članovi mogu nastaviti prenositi bodove između Radisson Rewards (međunarodna verzija programa) i Radisson Rewards Americas, otvarajući vrata za još više mogućnosti zarade i iskorištenja na globalnoj razini.

Kako podjela programa vjernosti utječe na članove?

Nema trenutačnih promjena u programu Radisson Rewards Americas, koji se i dalje može zaraditi i iskoristiti prilikom rezerviranja hotela u Americi. Članovi koji putuju diljem svijeta mogu nastaviti skupljati bodove u programu Radisson Rewards u inozemstvu i Radisson Rewards Americas. Postoji i mogućnost prijenosa bodova između programa, što daje veću fleksibilnost.

Kako Radisson Collection privlači kvalitetne talente?

Naši ljudi su naša najveća vrijednost, au današnjem okruženju ključno je privući dobre talente. Prošle godine Radisson Hotel Group zauzela je četvrto mjesto na Forbesovoj ljestvici najboljih poslodavaca u kategoriji putovanja i slobodnog vremena na globalnoj razini. U inozemstvu je u tijeku nova kampanja zapošljavanja kako bi se privukli talenti koji će popuniti više od 1,500 slobodnih radnih mjesta. Radissonova akademija pokazala se kao snažna prednost u obuci i razvoju sljedeće generacije međunarodnih hotelijera. Platforma nudi 230 specifičnih tečajeva Radisson Hotel Group na 14 jezika i više od 1,000 videozapisa stručnih stručnjaka za napredne članove tima.

Također, 2021. brend je pokrenuo opsežan program obuke usmjeren na naš brend Radisson Collection u partnerstvu s Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL), jednom od najboljih ugostiteljskih škola u svijetu.

Što Radisson radi na planu održivosti?

Radisson se obvezao postati Net Zero do 2050. i postao je vodeći partner u Hotel Sustainability Basics, novom industrijskom pokretu za poticanje održivog putovanja.

Neki primjeri hotela Radisson Collection koji primjenjuju ove najbolje prakse u održivosti uključuju Radisson Collection Hotel, Magdalena Plaza Sevilla i Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao, a oba su u zelenim zgradama s LEED certifikatom.

Radisson Collection Hotel, Grand Place, Bruxelles osvojio je kategoriju "Najbolji novi održivi hotel" na nedavnom događaju New Hotel Awards. Radisson Collection Hotel, Berlin nudi gostima izbor ekološkog održavanja u zamjenu za osvajanje nagradnih bodova ili donaciju u dobrotvorne svrhe u njihovo ime.

Ugostiteljska industrija kao cjelina mora preuzeti inicijativu, a Radisson Collection želi biti na čelu toga.