Renovirani proizvodi u Walmartu? Zašto ne? Oni su posvuda drugdje.

WalmartWMT
je pokrenuo program prodaje obnovljenih kućanskih aparata i potrošačke elektronike za koji kaže da će nuditi visokokvalitetne proizvode uz djelić cijene kupnje novih.

“Dobar kao nov” je cilj Walmart obnovljen, najnovija inicijativa trgovca za pomoć potrošačima da povećaju svoje dolare i povećaju prodaju izvan svoje osnovne trgovine mješovitom robom.

Za brojne stručnjake iz industrije RetailWire BrainTrust vaganje tijekom internetska rasprava prošlog tjedna, obnove u kategorijama uređaja i potrošačke elektronike imaju smisla posebno za Walmart.

"S obzirom na Walmartovu ljestvicu i EDLP filozofiju, ovo bi trebala biti blagodat za diva iz Bentonvillea", napisao je David Spear, stariji partner, savjetovanje u industriji, maloprodaja, CPG i ugostiteljstvo u TeradatiTDC
.

"Kupci Walmarta savršena su meta za ovakav program", napisao je Brian Delp, izvršni direktor New Sega Home. "AmazonAMZN
nudili su ga već neko vrijeme, ali njihova glavna prednost je praktičnost i brzina, dok je Walmart uglavnom poznat po vrijednosti. To je u skladu s njihovim temeljnim sustavom vrijednosti i sigurno će biti pobjeda.”

"Već surađujemo s prodavačima i dobavljačima na Walmart.com koji su predani obnovi proizvoda vrhunske kvalitete i njihovoj pripremi za novi dom uz djelić uobičajenih troškova", napisao je Michael Mosser, generalni direktor Walmart Marketplacea, prošli tjedan na društvo blog. “A sada će te artikle biti još lakše pronaći i kupovati s oznakom programa Walmart Restored. Posjećuju li odjeljak Walmart Restored na Walmart.com ili vide artikle koji se pojavljuju u pretrazi, kupcima nikada nije bilo lakše kupovati kvalitetne obnovljene artikle s markama kao što su Samsung, KitchenAid i drugi.”

Trgovac kaže da se svi obnovljeni proizvodi pregledavaju, testiraju i čiste prije nego što budu dostupni za kupnju. Svaka stavka dolazi s 90-dnevnom politikom besplatnog povrata tako da kupci mogu kupovati artikle s povjerenjem.

Refurbished artikli trenutno su dostupni za kupnju online, a Walmart je rekao da će ove jeseni pokrenuti program u odabranim trgovinama.

Walmart nije jedini trgovac na malo koji se bavi prodajom obnovljenih artikala. Amazon.com, AppleAAPL
, Najbolja kupnjaBBY
, i eBayEBAY
svi imaju programe koji kupcima daju priliku kupiti robne marke koje žele po nižim cijenama nego što bi koštale nove.

Mnogi od RetailWire's stručnjaci smatraju da obnovljeni proizvodi postaju sve popularniji među trgovcima na malo — ali i među potrošačima.

“Potrošači su prihvatili kupnju nježno rabljene odjeće u trgovinama poput NordstromaJWN
, pa zašto ne biste prihvatili potpuno obnovljene artikle s jamstvom u Walmartu?" napisao Georganne Bender, načelnica u Kizer & Bender Speaking.

Neki panelisti BrainTrusta ukazali su na skup čimbenika koji čine ovakvo kupovno ponašanje češćim i Walmartov potez dobrom okladom, sada i u budućnosti.

"Odličan potez, odličan tajming", napisao je Mel Kleiman, predsjednik Humetricsa. “Za Walmart i kupca. Ovim se potezom iskorištava savršena oluja, s rastućom inflacijom i zabrinutošću za okoliš - pobjednički prijedlog i za Walmart i za kupca."

"Inflacija može biti početni pokretač, ali vjerujem da Walmart razmišlja unaprijed", napisao je Ananda Chakravarty, potpredsjednik istraživanja u IDC-u. “Refurbished roba, posebice elektronika, već ima značajno tržište. Tvrtke poput Best Buya već godinama osvajaju ovo tržište. Walmart proširuje svoje servisne mogućnosti i asortiman proizvoda. Uz elektroniku i uređaje koje Walmart prodaje svake godine, ovo im može biti poticaj.”

Best Buy prodaje svoje obnovljene artikle u trgovinama i na internetu putem svojih prodajnih mjesta. Lanac je priopćio da će ove godine udvostručiti broj fizičkih lokacija kojima upravlja na kojima prodaje rasprodane, otvorene kutije, rabljene i obnovljene artikle.

Ali član BrainTrusta Dion Kenney, operativni direktor Mondofore, istaknuo je da bi pokušati to učiniti na razini koju Walmart želi biti teže nego što se čini.

"Velike korporacije imaju mandat tražiti prilike za rast i povećanje povrata za dioničare", napisao je g. Kenney. „Međutim, taj cilj na kraju natjera čak i najbolje vođene tvrtke da razmotre mogućnosti koje nisu u skladu s njihovim poslovnim modelom i temeljnim snagama. Walmart je titan u području logistike, planiranja zaliha i upravljanja dobavljačima – sva područja u kojima mogu razviti odgovarajuće procese, metriku učinka i kontrolu nad upravljivim brojem varijabli. Refurbished products uvodi toliko novih varijabli – korištenje i zlouporaba proizvoda, okoliš, održavanje, politike i standarde višestrukih renovatora itd., od kojih mnoge ne može mjeriti i kontrolirati glavni tim u Bentonvilleu.”

"Iz početne perspektive, ovo izgleda kao neuredan pothvat koji će Walmart udaljiti od područja u kojima briljiraju i nadmašuju konkurenciju: organizacija, predvidljivost i brzina donošenja operativnih odluka", napisao je g. Kenney.