Maloprodajni startup Brik + Clik istražuje nove načine da digitalni brendovi postanu fizički

Hemant Chavan je 2019. radio u uredskom i višeobiteljskom razvoju nekretnina, te je čuo puno prijedloga za co-working i co-living prostore. Nakon jednog od tih sastanaka u New Yorku, šetao je po Chelseaju i stalno primjećivao prazne prodajne prostore na glavnim adresama - njih desetak u krugu od dva bloka.

“Razmišljao sam o zajedničkom prostoru, a onda sam vidio sve ove slobodne radne mjesta i tada se dogodio trenutak eureke”, rekao je Chavan.

Taj je trenutak naveo Chavana i Erica Hiranija da osnivaju Brik + Clik, koji je rođen 2020. kao koncept zajedničkog prostora za digitalne brendove, a koji se razvio u tvrtku koja želi pomaknuti granice fizičke maloprodaje.

Od svog eureka trenutka, Chavan je testirao koncepte uključujući trgovinu s odabranim izborom digitalnih brendova, blagdansko tržište i poklon kutije raznih startup brendova. Sada se grana u automatizirana rješenja poput pametnih prodajnih automata i robo-kolica dizajniranih za postavljanje proizvoda tamo gdje potrošači žive, rade, kupuju ili se na drugi način okupljaju.

"Maloprodaja se približava nekretninama više nego ikad, a brendovi shvaćaju da moraju biti na mjestima s velikim prometom", rekao je Chavan. Njegov cilj s Brik + Clikom je stvoriti okretna, fleksibilna, fizička rješenja, opskrbljena robnim markama ciljanim da dosegnu demografiju određenog kvarta, radnog mjesta ili trgovačkog centra.

Brik + Clik otvorio je trgovinu u trgovačkom centru Westfield World Trade Center u tranzitnom čvorištu Oculus na Manhattanu u studenom 2020. Prošle je godine upravljao pet trgovina s startup brendovima na blagdanskom tržištu u trgovačkom centru Westfield Century City u Los Angelesu. Ovog proljeća počela je testirati "robo-carts" - automatizirana, pokretna kolica koja mogu izdavati proizvode i prihvaćati plaćanja - u Oculusu.

Sada Brik + Clik nadilazi trgovačke centre i tradicionalne maloprodajne postavke kako bi istražio automatizirane načine prodaje proizvoda u AirBnB-ovima, stambenim zgradama, uredima i zračnim lukama.

Cijene digitalnih oglasa koje su porasle tijekom pandemije i AppleAAPL
ažuriranja privatnosti koja otežavaju ciljanje digitalnih oglasa, navela su brendove usmjerene na potrošače da traže nove načine za privlačenje kupaca. Mnogi su otkrili da je prisutnost u fizičkoj trgovini najbolji način za povećanje online prodaje, ali nemaju veličinu ili dubinu proizvoda za otvaranje vlastitih trgovina. Masovne trgovce i nacionalne lance može biti teško provaliti i zahtijevaju dugo vremena da dođu na police, a mogu se izgubiti među stotinama proizvoda koji se prodaju u tim trgovinama.

Digitalno tržište

Brik + Clik zamišlja sebe kao tržnicu za brandove izravno potrošaču, trgovinu u kojoj kupac može vidjeti asortiman različitih robnih marki prikazanih na način koji olakšava otkrivanje novih robnih marki.

"Svaka marka na policama Brik + Clik-a prikazana je kao trenutak brenda", rekla je Stephanie Pavlik, voditeljica korisničkog iskustva za Fly By Jing, sečuanski ljuti umak i brend drugih kineskih prehrambenih proizvoda koji je započeo kao izravno potrošaču i sada se prodaje u Whole Foods, TargetTGT
, i Costco, kao i nezavisni trgovci na malo.

Brik + Clik naručio je od Fly By Jinga kada je birao robne marke koje će se predstaviti u svojoj Oculus trgovini. Pavlik je ubrzo nakon toga bio u New Yorku i slučajno je posjetio Brik + Clik, ne shvaćajući prethodno da nosi Fly by Jing proizvode.

“Bila sam oduševljena vidjeti Fly By Jing proizvode na policama tako lijepo uređene trgovine na kultnoj lokaciji poput Oculusa”, rekla je.

"Ekipa u trgovini mi je rekla kako su ljudi bili uzbuđeni što su vidjeli naš proizvod na policama i da se uvijek brzo rasprodao", rekao je Pavlik.

Meeta Gournay i Tatiana Mercer, osnivačice Three Spirit Drinks, linije bezalkoholnih pića, rekle su da su impresionirane sposobnošću Brik + Clika da širi svijest o svom brendu. Tri Spirit proizvoda prodaju se u Oculus shopu i predstavljena su na blagdanskoj tržnici Century City.

Brik + Clik je uključio Three Spirit proizvode u korporativne poklon košare i predstavio pića na mrežnim događajima koje održava u trgovini Oculus.

"S Brik + Clik brzina kojom razgovori mogu postati stvarnost je nevjerojatna", rekao je Mercer. “Sjajno je za nas što možemo brzo krenuti da testiramo stvari ili kad ljudi kažu 'gdje te mogu vidjeti ili isprobati u New Yorku'.”

Gournay je rekla da je posjetila dućan u New Yorku i na početku "tajno kupovala" Brik + Clik i bila je impresionirana koliko su zaposlenici bili dobro informirani o proizvodima u trgovini i asortimanu robe. “Oni nude stvarno strog izbor nevjerojatnih marki”, rekla je.

Three Spirits se brzo širi u fizičku maloprodaju, uključujući prodavaonice pića, prodavaonice hrane i nacionalne lance poput Williams-SonomaWSM
.

Jarod Steffes, suosnivač s Tylerom Devosom iz brenda Muddy Bites Waffle Cone Snack, rekao je da su Chavan i Brik + Clik pružili Muddy Bites korisne podatke o prodaji u trgovini Brik + Clik. Grickalice su također predstavljene u Brik + Clik-ovom testu robo-kolica u Oculusu.

Muddy Bites prodaju se u blizu 3,000 maloprodajnih mjesta diljem zemlje, a ranije ove godine najavili su veliki distribucijski ugovor s trgovinama 7-Eleven.

Uz blagdansku tržnicu i trgovinu Oculus, Brik + Clik ostvario je više od pola milijuna dolara prodaje i dokazao da njegova maloprodajna strategija – kurirane ponude digitalnih brendova u nadolazećem razdoblju – funkcionira, rekao je Chavan.

Chavan je prošlog mjeseca nazočio godišnjoj konvenciji Međunarodnog vijeća trgovačkih centara u Las Vegasu i rekao da su iznajmljivači i predstavnici trgovačkih centara s kojima se tamo susreo zainteresirani i za koncepte sezonskih tržišta i za pametne kutije.

“To je pobjeda, pobjeda, pobjeda.” Chavan je rekao: "Stamodavci dobivaju dodatni prihod na svojim nenaseljenim prostorima. Brendovi se prodaju, što je za njih najvažnije, a za nas stvaramo novi maloprodajni model.”